社會責任標準（ＳＡ８０００）探析

　　[摘要]“5·12”汶川大地震后，引發了各界對企業社會責任(CSR)的高度關注和深入思考，中國企業要搞好CSR實踐，參與國際化競爭，企業主動承擔社會責任已成為必然，在此過程中，可以借鑒和推行社會責任國際標準SA8000。本文在闡述SA8000的起源與內容后，分析了企業承擔社會責任的必要性，最后提出了中國企業應對SA8000的基本思路。
　　[關鍵詞]社會責任標準(SA8000)；必要性；認識；應對
　　[中圖分類號]TP301[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2009)13-0144-02
　　
　　1　SA8000的起源與內容
　　
　　20世紀90年代，部分發達國家的跨國公司在第三世界國家剝削和壓榨當地工人，引起了國際社會的抗議。迫于壓力，歐洲、美國和澳大利亞等先后出現了一些關于“企業社會責任”的多邊組織，并逐步形成了一些評價體系和認證制度。為了提高這些守則的透明度與公信力，建立一套統一公認的標準成為需要，1997年社會責任國際(soeial Accountability International，SAI)的前身，美國經濟優先認可委員會(Couneilon Economic Priorities Agency，CEPA)制定了社會責任標準SA8000(social Accountabili—ty 8000的英文簡稱)，作為全球第一個可用于第三方認證的社會責任國際標準。
　　SA8000標準，是指企業在賺取利潤的同時，主動承擔對環境、社會和利益相關者的責任。它是全球第一個社會責任認證標準。其宗旨是“賦予市場經濟以人道主義”，通過采購活動改善全球工人的工作環境。SA8000標準根據國際勞工組織公約、聯合國權力公約及世界人權宣言制定而成。企業社會責任的核心是企業為改善利益相關者的生活質量而貢獻于可持續發展的承諾。其中包括價值觀、尊重人、職業道德、環境意識，支持慈善事業、捐助社會公益、保護弱勢群體以及有利于利益相關者和所在社區的有關政策和實踐的集合。企業社會責任最基本的是企業的法律責任，包括遵守國家的各項法律，不違背商業道德。在高層次上，是企業對社區、環境保護、對社會公益事業的支持和捐助。SA8000標準是由9個要素組成，每個要素又由若干子要素組成，由此構成社會責任管理體系。
　　和IS09000質量管理標準一樣，SA8000標準也由獨立的認證機構提供認證，成功通過認證機構審核的公司可以獲得認證機構頒發的認證證書。獲證企業還要接受定期的監督審核，以確保公司不斷改善工作條件。與IS09000標準不同的是，SA8000標準不僅是一個管理體系標準，也是一個社會責任表現的標準。SA8000標準適合于世界各地、任何行業、不同規模的企業。如果任何企業或組織獲得了SA8000認證，這無疑是對其社會責任和道德管理能力最有效的認可。通過SA8000認證，可以向客戶、消費者和公眾展示其良好的社會責任管理表現——“一個負責任的企業”從而獲得市場機會。
　　
　　2　企業承擔社會責任的必要性
　　
　　企業作為市場的經營主體，它的一切資源都來自于社會，企業有責任也有義務對社會負責。在市場經濟條件下，企業的經濟功能與社會功能是相背離的，企業有目的、有計劃地主動承擔對員工、對消費者和對社區的社會責任，其結果是企業在創造利潤的同時，不僅可以獲得良好的品牌形象和社會贊譽，而且能夠實現企業與社會的共同可持續發展，達到企業發展與社會利益雙贏。
　　企業發展要求企業承擔社會責任。社會是企業利益的源泉，進入21世紀，人們對企業的期望，已經不僅僅是解決就業、賺取利潤和繳納稅收的功能，更希望企業能在推動社會進步、關心環境和生態、維護市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區發展、保障員工權益等一系列社會問題上發揮作用，市場要求貿易與社會責任掛鉤，無論是從法律還是社會道德要求上，企業都必須承擔起對等的社會責任。
　　財富積累中包含的犧牲要求企業承擔。在改革進程中，企業逐漸成為擁有眾多資源的社會行動主體，擁有資源越多，所要承擔的社會責任就越大。改革開放造就了一批強勢企業和一大批富翁，他們之所以能致富，離不開國家改革開放政策，離不開“讓一部分人和地區先富起來，然后帶動其他地區和人們共同富裕”的分配政策，相對于改革中被邊緣化的弱勢群體、環境問題以及一系列的社會問題，強勢企業和富豪們社會責任的缺失以及民間慈善事業的舉步維艱，實在令人尷尬。既然在這些財富積累過程中有破壞公共利益的因素存在，那么企業理所當然應該分擔成本，從利潤中分出一塊來用于發展公益事業，彌補公眾損失。國有企業在有余力的時候，應該有責任去幫助社會弱勢群體。在貧富差距日漸拉大的中國，慈善捐贈或許能成為彌合社會傷口的一劑良藥，換取社會的和諧發展。
　　
　　3　企業如何應對SA8000
　　
　　對這一新的國際標準應該采取什么態度呢?我認為，對SAS000正確的態度應該是辯證認識，積極應對。
　　首先，要充分認識到人性化管理是企業發展的必由之路。“企業社會責任”是把企業的行為納入社會的大環境來定位。要求企業在重視經濟效益的同時注重企業行為的社會效益。企業不僅要為社會創造財富，提供物質產品，改善人民的生活水平，還要為員工提供符合人權的勞動環境，教育職工在行為上符合社會公德，在生產方式上符合環保要求。引導企業家去關心社會、關愛社會、支持社會。SA8000的積極意義在于，SA8000國際認證標準與我國許多現行法規是一致的，它引導企業認識到自身的社會責任，體現了對社會發展的主體“人”的關懷。發達國家需要它，發展中國家也需要它。SA8000的出臺不是扼殺企業發展的“大棒”，而是企業發展的指揮棒，有了它，就可以加快企業國際化的進程。有人認為SA8000削弱了企業在國際市場的競爭力。對這個問題應該辯證地看。對于掌握高新技術和市場化已經高度成熟的歐美國家而言，中國企業所面臨的形勢不容樂觀。因為廉價的勞動力正是中國企業降低成本、提高競爭力的有效手段之一。一旦實行SA8000，企業必將面臨更大的國際市場的壓力。但是，另一方面，靠犧牲勞動者利益獲得的競爭力不僅會激化社會矛盾，造成新的兩極分化，而且破壞了正常的經濟秩序，造成了企業間的不平等競爭，而最終受到損害的還是企業自身。
　　其次，SA8000是挑戰更是機遇。中國進入WTO以后，市場變了，競爭對手變了，經濟活動的規則也變了。以前只注意到國內市場，現在必須注意到國際市場。過去民營企業跟國有企業競爭，國內企業之間競爭，現在面對的是國際大型集團。過去我們的經濟活動沒有和國際接軌，人治和計劃經濟的痕跡很濃，現在必須符合國際標準，否則就沒有活動的空間。從這種意義上講，SA8000的出現確實是一場挑戰。但是，加速國際標準化的進程，可以使中國企業避免發達國家曾經走過的彎路和遇到的問題，如發展經濟與環境保護問題，避免兩極分化，重視勞動者權利問題，保證市場競爭的平等性問題，經濟活動中的誠信問題等。所以說，SA8000的出現，有利于企業的健康發展，是企業調整自己的戰略目標難得的機遇。重視社會責任的企業，就等于抓住了這一機遇，忽視社會責任的企業，就會在今后的發展中處于不利地位，甚至內外交困，使企業陷入被動局面。同時，SA8000是一把雙刃劍。它不是專為中國企業制定的標準。最近一些年，國外某些企業利用我國法律的不完善，把一些低端、污染的勞動密集型產業向中國轉移，克扣工人工資，甚至對中國的勞動者進行人身侮辱。我們同樣可以以SAS000為標準，對引進的外資企業進行篩選和監督，對工人的工資、勞動保障和基本權利做出相應要求，要求外資企業加大在社會責任方面的投入和成本。
　　再次，通過實施SA8000建立企業信用體系。前些年，由于一些企業誠信觀念薄弱，導致經濟活動中的社會信用出現了危機，企業三角債、銀行壞賬呈上升趨勢。這兩年來，企業拖欠工人工資問題也日益突出，經濟犯罪不斷出現。這些現象的出現不僅破壞了正常的經濟秩序，也制約了中國的經濟發展。“誠信”成為中國經濟繼續發展的頭等問題。日前，中國的銀行系統已經率先建立了個人社會信用體系。在建立正常經濟秩序方面，SA8000在很大程度上也有助于企業社會信用體系的建立和完善，有助于企業樹立良好的形象。通過SA8000的企業，不僅在銀行貸款方面有較高的信譽，對于求職者也具有更大的親和力，更容易得到勞動者的認同，它會直接影響到人才的流向。在國際上，通過SA8000的企業，比其他企業有更大的國際公信力，同時，也可以減少企業廣告宣傳的成本。
　　最后，SAS000的認證過程可以推動企業文化建設。經濟利益始終是一項衡量企業管理水平的重要標志。也是企業生存的基本條件。但是，在許多情況下，一些企業的管理者常常以犧牲勞動者和社會總體的利益來換取更大的利潤，“見利忘義”者大有人在。要保證企業可持續發展，要做到“君子愛財，取之有道”，則需要靠先進的企業文化。SA8000恰恰可以推動先進的企業文化的傳播。它使社會責任不再是一種道德的呼吁，而是一種和利益掛鉤的市場機制。它使企業的管理者不斷提高社會責任意識，使尊重知識，尊重勞動，尊重勞動者成為企業的自覺行為，使企業文化所蘊涵的深刻內涵具體化，形象化。從而促進我國經濟發展沿著健康快速的方向前進。
　　參考文獻：
　　[1]何濤.sA8000——可持續和諧發展的全球化競爭戰略[J].集團經濟研究，2007(4)：12—24.
　　[2]馮忠銓.淺論SA8000認證對中國企業發展的挑戰和機遇[J].湖北經濟學院學報，2004(2)：25—4