居然紅星聯(lián)手杜絕惡性競爭

　　
　　2009年2月20日，中國家居界最有代表性的兩位企業(yè)家的手緊緊地握在了一起。這不是禮節(jié)性的寒暄、不是拜訪性的會晤、不是商業(yè)活動中互相捧場，而是雙方平等、公開地建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，業(yè)界為之震動。
　　張學(xué)武，居然之家董事長；車建新，紅星美凱龍董事長兼CEO。這兩個人背后的企業(yè)——居然之家和紅星美凱龍，以其相對獨立的運營模式在全國攻城略地，打下了一片又一片疆土，上演了一出又一出悲喜交加的商業(yè)競爭大戲。這兩位巨頭的握手，標志著居然之家與紅星美凱龍這兩個家居連鎖品牌從此要聯(lián)手創(chuàng)建和諧氛圍，不搞惡性競爭，開創(chuàng)家居業(yè)健康、有序、理性發(fā)展新格局。
　　
　　對手首度牽手成伙伴
　　
　　2月20日，中國家居業(yè)不得不格外注目。這一天，中國家居界兩個最具實力的家居連鎖巨頭居然之家董事長張學(xué)武和紅星美凱龍董事長車建新在京城數(shù)十家媒體和眾多家居企業(yè)的見證下緊握雙手，聯(lián)合宣布雙方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，共同打造公平、公正的市場競爭環(huán)境。
　　這是一個特別的儀式。在各種場合都是主角的居然之家總裁汪林朋破天荒地客串主持人，居然之家運營總監(jiān)張志良、北京北四環(huán)店總經(jīng)理孟祥民、北京金源店總經(jīng)理任成，紅星美凱龍董事長車建芳、華北及東北區(qū)總經(jīng)理沈耀俊等高管陣容齊齊亮相。沒有華麗的會場布置，沒有儀仗隊演奏的激昂音樂，儀式調(diào)侃而熱烈，但內(nèi)容卻豐富而沉重。“我們不要搞惡性競爭了！”“我們要合作起來，為家居行業(yè)樹立榜樣！”“我們要資源共享，互幫互扶，把中國品牌做大做強！”這種宣言式承諾讓發(fā)布會的聽眾們感到了兩家企業(yè)合作的真誠。
　　在雙方商定的戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟協(xié)議上，規(guī)定了四個合作條件。一是共同打造公平、公正的市場競爭環(huán)境，雙方均歡迎對方進入任何城市進行品牌連鎖發(fā)展，互相尊重、互相支持，拒絕市場封鎖，共同為家居行業(yè)的發(fā)展、家居品牌的建立而努力；二是聯(lián)手抵制行業(yè)不正之風(fēng)，雙方將奉行文明經(jīng)商、理性競爭的原則，不做任何相互詆毀、相互拆臺的行為，對其他同行實施的封鎖市場等行業(yè)不正之風(fēng)進行聯(lián)手抵制，為規(guī)范市場行為做出自己的貢獻；三是保持信息溝通，在戰(zhàn)略合作期間內(nèi)，雙方相互交流開店信息、推薦開店項目，經(jīng)協(xié)商一致，雙方可以就已開分店進行交換、接收、租賃等方面的合作；四是維護聯(lián)盟利益，在戰(zhàn)略合作期間內(nèi)，一方未經(jīng)過另一方同意，不得與另一已開分店、加盟店的合作方進行有損于對方利益的接洽與合作，未經(jīng)雙方協(xié)商同意，在對方經(jīng)營期滿后半年內(nèi)，另一方不與該項目進行租賃、買賣等方面的合作。
　　從2002年紅星美凱龍來京城，將其第12家店開到北京西四環(huán)之時，當時在北京只有北四環(huán)一家店的居然之家便與它成了不可避免的競爭對手，隨后居然之家在北京完成4店布局拓展全國，紅星美凱龍在京連鎖店也增加到3家，雙方更在全國各大城市的戰(zhàn)略布局狹路相逢，有時難免大打出手。此次雙方結(jié)盟，就是要打破惡性競爭狀態(tài)，以朋友的身份共謀發(fā)展。 昔日的對手在張學(xué)武與車建新握手的那一刻，變成了朋友式的合作伙伴。
　　
　　雙方承諾杜絕惡性競爭
　　
　　
　　“惡性競爭是阻礙企業(yè)正常發(fā)展的毒瘤。”張學(xué)武一語道破與紅星美凱龍“結(jié)盟”的誘因，“在拓店過程中，經(jīng)常遇到以排擠我們?yōu)槟康摹⒁缘陀诔杀镜膬r格銷售商品的同行。在外地，有當?shù)赝懈纱嘞薅ㄆ煜碌膹S商進駐居然之家，從而達到壟斷市場的目的”。
　　張學(xué)武說，“這種不正當?shù)母偁幨侄螒?yīng)該得到遏制，我們和紅星美凱龍的聯(lián)盟希望能帶個好頭。一旦發(fā)現(xiàn)有人針對我們搞惡性競爭，我們將聯(lián)手加以抵制”。為搶客源，同行之間競相壓價、彼此封鎖市場的行業(yè)“不正之風(fēng)”也是車建新最頭疼的事，“我們在重慶就曾遭遇地方同行的無理由‘封殺’，雖然對方最終沒有得逞，但給行業(yè)形象造成一定影響，被消費者看笑話”。
　　在中國，居然之家與紅星美凱龍被譽為家居市場的“國美”和“蘇寧”。相對于紅星美凱龍，居然之家連鎖起步較晚，但發(fā)展勢頭迅猛，短短的幾年間，連鎖店已達16家，紅星美凱龍目前全國共有50家連鎖店，但建立16家連鎖店花了整整10年。雙方在市場經(jīng)營中，常常把對方當做假想敵，在一些理念和營銷手段上有些針鋒相對。比如居然之家倡導(dǎo)“先行賠付”，紅星美凱龍便宣稱“市場負全責(zé)”。在一些局部市場，居然之家與紅星美凱龍也時常暗中較勁兒，如在重慶招商時，相互之間互相殺價，在北京比拼價格，最慘時打到六三折。
　　“惡性競爭的后果是兩敗俱傷，雙方都賠錢，消費者也對企業(yè)的信任度大打折扣。”張學(xué)武與車建新通過溝通達成了共識，最終決定通過中國市場上最有影響力的家居流通渠道的結(jié)盟，來規(guī)范整個家居市場。“有競爭才有進步，但前提必須在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上。”車建新為此總結(jié)出“十二字方針”用于與居然之家的聯(lián)盟基礎(chǔ)，即公平、規(guī)范、創(chuàng)新、互補、互幫、環(huán)保。
　　
　　家居行業(yè)呼喚和諧氛圍
　　
　　從城市里全是千篇一律的“圍裙式”裝修到如今風(fēng)格迥異、個性十足的家居裝修應(yīng)有盡有，中國家居業(yè)的規(guī)模和增長速度毋庸置疑，這一點可以從與中國國際家居博覽會有關(guān)的一組數(shù)據(jù)中窺視一二：舉辦6年來，“家博會”的展覽面積從第一屆的1.5萬平方米躍升至第六屆的10.3萬平方米。然而，在老百姓看來已經(jīng)是“腰粗腿粗”的中國家居業(yè)在國際市場極其弱小，而且沒有什么發(fā)言權(quán)。
　　“別看紅星美凱龍和居然之家的‘攤子’不小，與沃爾瑪、家得寶等國際連鎖品牌相比，兩家的規(guī)模加起來也只有它們的1%～3%，各方面差距非常大。”車建新神情嚴肅地說：“我們并不強大，需要我們構(gòu)建和諧的發(fā)展環(huán)境，消除自殺式惡性競爭，有本事到國外市場掙錢去。”
　　據(jù)了解，在國際市場，中國很多產(chǎn)品的代理權(quán)都被外國人拿走了，很多流通渠道也被外國人控制著，他們從中國進貨時可能只花1萬美元，賣出去就變成了5萬美元。海外市場沒有發(fā)言權(quán)，卻在國內(nèi)“窩里斗”，這是很不明智的。張學(xué)武舉例說，現(xiàn)在很多企業(yè)在搞“買一千送八百、送一千”的活動，如果都是真實的，連成本都不夠。“建材還可能有30%的利潤，家具利潤在20%以下，大出血、大讓利的結(jié)果只能是價值和服務(wù)打折扣，吃虧的是消費者。”張學(xué)武說，與紅星美凱龍結(jié)盟之后，居然之家有更多的精力抓服務(wù)、搞創(chuàng)新、強化形象推廣，對雙方來說是一種提升，對行業(yè)來說更是一種示范。
　　實際上，在居然之家與紅星美凱龍正式宣布結(jié)盟之前，已經(jīng)展開了合作。居然之家剛剛在山東開出的濟南北園和泰安兩家店，就是接手紅星美凱龍的原有加盟店改造而來的。車建新透露，紅星美凱龍在濟南北園店對面新買了一塊地正建直營店，加盟店合同到期之后不再續(xù)簽，便主動找到居然之家，正好居然之家想在山東發(fā)展，苦于沒有合適的位置，雙方一拍即合，迅速達成合作。張學(xué)武稱，以后有很多這樣的機會，雙方要繼續(xù)整合資源、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展，把家居行業(yè)做大做強。（來源：《北京商報》2009年2月26日 編輯／劉麗琴）