百安居：低迷房市的犧牲品

　　中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)跌到了谷底，百安居的運(yùn)氣也一樣。
　　
　　中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的下滑對(duì)英國(guó)的零售商翠峰集團(tuán)(Kingfisher)造成了巨大沖擊，它曾征中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛時(shí)期把旗下的百安腑(B＆Q)延伸到中國(guó)。
　　自1999年在上海開(kāi)了第一間商鋪并且飛速擴(kuò)張后，它就一直被大肆宣傳。它收購(gòu)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手OBI的所有下屬商鋪并且迅速建成了64個(gè)屬于它的連鎖店，擁有超過(guò)10000個(gè)員工，擁有最近的競(jìng)爭(zhēng)者兩倍的規(guī)模并且屬于中國(guó)西部最大零售商之一。
　　百安居專(zhuān)注于以毛坯房出售的新房子的全屋裝修的產(chǎn)品銷(xiāo)售。用戶(hù)可以使用百安居的設(shè)計(jì)服務(wù)，然后百安居的安裝工會(huì)根據(jù)設(shè)計(jì)完成整個(gè)安裝過(guò)程。百安居在中國(guó)的銷(xiāo)售額有一半是來(lái)自新房子的裝修。
　　目前，中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)跌到了谷底，百安居的運(yùn)氣也一樣。曾經(jīng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)著中國(guó)業(yè)務(wù)的集團(tuán)CEO伊恩·切希爾目前面臨問(wèn)題的層次已經(jīng)到達(dá)了深層次了。連他自己也說(shuō)，這個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)了非常可怕的地步。去年中國(guó)全部連鎖店的銷(xiāo)售額下降了30％，并且落得1700萬(wàn)美元的季度虧損。目前這個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)正式開(kāi)始虧損，需要花費(fèi)3300萬(wàn)美元才能恢復(fù)正常。
　　切希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)他會(huì)一直從根本上支持中國(guó)業(yè)務(wù)的發(fā)展，但最近的幾個(gè)月由于中國(guó)開(kāi)始降息，連鎖店開(kāi)始被關(guān)閉或者調(diào)整規(guī)模，并且管理亦被加強(qiáng)。為此，翠峰集團(tuán)的國(guó)際業(yè)務(wù)部門(mén)請(qǐng)來(lái)了曾經(jīng)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)宜家英國(guó)的市場(chǎng)總監(jiān)Peter Hogsted作為新的負(fù)責(zé)人，切希爾也承諾下個(gè)月會(huì)公布更詳細(xì)的計(jì)劃。
　　
　　七大措施全面收縮
　　
　　面對(duì)迅速蔓延的低迷消費(fèi)市場(chǎng)，翠峰集團(tuán)緊急提出七大應(yīng)對(duì)措施，收縮中國(guó)市場(chǎng)、整合歐洲業(yè)務(wù)、節(jié)約管理費(fèi)用、減少促銷(xiāo)保證利潤(rùn)、加快資金周轉(zhuǎn)成為伊恩抵抗市場(chǎng)的主要手段。
　　從2008年第三季度開(kāi)始，百安居叫停打折促銷(xiāo)的銷(xiāo)售方式，確保銷(xiāo)售利潤(rùn)成為首要重任。12月上旬，翠峰集團(tuán)宣布將關(guān)閉在中國(guó)的9家大型建材倉(cāng)儲(chǔ)超市，共需2000萬(wàn)英鎊的關(guān)店開(kāi)支。其中，正在執(zhí)行關(guān)閉工作的店面有青島、深圳、福州的百安居門(mén)店，涉及管理層員工約230人。
　　“過(guò)去翠峰集團(tuán)犯了一個(gè)錯(cuò)誤，在沒(méi)有給予中國(guó)足夠的管理支持情況下，過(guò)去三年我們迅速的開(kāi)出了42家店面，這種增長(zhǎng)速度難以置信，這個(gè)戰(zhàn)略沒(méi)有產(chǎn)生相應(yīng)的回報(bào)，我們現(xiàn)在只需要提高原有店面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。”伊恩說(shuō)。
　　據(jù)媒體報(bào)道，從2008年上半年開(kāi)始，翠峰集團(tuán)已經(jīng)與中國(guó)一些地方政府官員商談店面重組事宜，該集團(tuán)期望通過(guò)關(guān)閉部分經(jīng)營(yíng)不善的商店以減少損失，同時(shí)減少勞動(dòng)力、節(jié)約成本。
　　
　　法國(guó)、波蘭成亮點(diǎn)
　　
　　中國(guó)虧損，英國(guó)重組，近兩年支撐翠峰集團(tuán)業(yè)績(jī)的主力轉(zhuǎn)移到歐洲大陸，尤其是法國(guó)和波蘭。
　　盡管翠峰集團(tuán)下屬百安居在英國(guó)本土和中國(guó)銷(xiāo)售不佳，而由于法國(guó)和波蘭的Castorama銷(xiāo)售增長(zhǎng)3％，得以彌補(bǔ)了整個(gè)集團(tuán)業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３钟４浞寮瘓F(tuán)業(yè)務(wù)約占法國(guó)建材零售總額的25％，其中Brico Depot擁有97家店面，Castorama擁有99家店面，銷(xiāo)售總額約40億英鎊，占了翠峰集團(tuán)總銷(xiāo)售額的將近50％。
　　翠峰集團(tuán)表示將繼續(xù)加強(qiáng)其主力市場(chǎng)法國(guó)業(yè)務(wù)，為應(yīng)對(duì)法國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)下滑和消費(fèi)信心低迷的影響，該公司將在控制花費(fèi)、改造IT系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、尋找更好的供貨商方面改善營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)，同時(shí)繼續(xù)法國(guó)店面擴(kuò)張，未來(lái)三年還將增加30家店鋪。
　　此外，翠峰東歐、尤其是波蘭的業(yè)務(wù)異常繁榮，去年第三季度波蘭市場(chǎng)的同比銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了10％，俄羅斯市場(chǎng)增長(zhǎng)了近21％。雖然波蘭的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，但仍高于法國(guó)。翠峰集團(tuán)的報(bào)告中分析，2008年來(lái)，波蘭出現(xiàn)大量年青時(shí)移居國(guó)外的波蘭人重新返鄉(xiāng)定居，這個(gè)人群高達(dá)150萬(wàn)，該人群現(xiàn)在都需要建設(shè)自己的房子和公寓。
　　因此，伊恩計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)，將波蘭業(yè)務(wù)擴(kuò)大一倍，其網(wǎng)點(diǎn)從目前的45家店增加到100家。在波蘭行動(dòng)的基礎(chǔ)上，翠峰集團(tuán)將在未來(lái)5年推進(jìn)整個(gè)東歐戰(zhàn)略，包括俄羅斯和土耳其。目前，翠峰集團(tuán)在東歐一共有69家店面，其中土耳其18家、俄羅斯有6家，據(jù)翠峰統(tǒng)計(jì)，波蘭、土耳其和俄羅斯分別擁有人口3800萬(wàn)、7300萬(wàn)和1.42億，隨著東歐經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這將是個(gè)廣大的市場(chǎng)，因此，未來(lái)三年，上述東歐三國(guó)的店面總量將擴(kuò)張到145家，其中波蘭65家、土耳其50家、俄羅斯增加到30家。
　　
　　編譯　何