中小企業核心競爭力研究

　　[摘要]本文從核心競爭力的內涵著手，分析了中小企業核心競爭力的現狀，提出了構建中小企業核心競爭力的策略。
　　[關鍵詞]中小企業；核心競爭力；品牌；文化；創新
　　[中圖分類號]F252
　　[文獻標識碼]A
　　[文章編號]1005-6432(2009)06-0156-02
　　
　　核心競爭力是指某一組織內部一系列互補的技能或知識的總和，它具有使企業的產品或服務在本領域具有明顯優勢的能力。企業的競爭，形式上是產品和服務的競爭，實質上是核心競爭力的比拼。許多成功的企業都有著鮮明獨特的核心競爭力，如Intel公司在CPU領域獨有的技術創新能力、海爾在品牌推廣和售后服務卓越的能力等。企業要想在激烈的競爭中獲得優勢，就必須打造自己的核心競爭力，才能在競爭中獲得比較優勢，得到長足的發展。
　　
　　1 核心競爭力的內涵
　　
　　核心競爭力是美國經濟學家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業評論》上提出的，他們認為“就短期而言，公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。核心競爭力是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。它主要包括核心技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力，其本質內涵是讓消費者得到真正優于、高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。它主要具有以下幾個方面的特征：
　　
　　1.1領先性
　　核心能力應當有利于企業效率的提高，能夠使企業在創造價值和降低成本方面比競爭對手更優秀，從而具有較大的領先優勢。
　　
　　1.2延伸性
　　核心競爭力能夠應用于多種產品或領域，企業可通過核心競爭力在新領域的積極應用為企業不斷創造出新的利潤點，為企業帶來多方面的競爭優勢。
　　
　　1.3動態性
　　核心競爭力是通過學習積累得到的并處在動態調整中，而非“一朝擁有，終生受益”，為了使企業具有長久的競爭優勢，企業必須根據競爭環境的變化而不斷學習創新。
　　
　　1.4關聯性
　　核心競爭力由技術、產品、服務、管理能力等諸多互補性資源共同組成，只有通過有機的整合才能形成一個整體，從而體現相對于競爭對手的優越性。
　　
　　2 中小企業核心競爭力分析
　　
　　在我國，年銷售收入和資產總額均在5億元以下、5000萬元以上的為中型企業，年銷售收入和資產總額均在5000萬元以下的為小型企業。經過多年建設，中小企業的核心競爭力取得了長足的進展，不少企業建立了自己的企業文化、樹立了自己的品牌、擁有了一定數量的核心技術和專業人才，但較大型企業相比仍普遍存在著一定程度的不足，其主要體現在：
　　
　　2.1 戰略意識淡薄，戰略意圖不明確
　　企業戰略意圖表明了企業未來的前進方向、自己的業務定位、計劃發展的能力。從目前來看，中小企業普遍存在著重戰術、輕戰略，依賴經驗決策的思維定式。由于沒有明確的戰略意圖，導致了許多中小企業經營領域模糊，經營方向不清晰，盲目性、投機性、隨意性明顯，影響了核心領域或主營業務領域的競爭力。
　　
　　2.2研發投入不足，創新能力薄弱
　　據調查，我國中小企業研發經費占銷售收入的比例平均不到0.4％，而研究發現，研發經費占銷售額5％以上的企業才有競爭力；占2％的企業僅夠維持；不足1％的企業則難以生存。對我國中小企業而言，研發投入的嚴重不足、技術引進速度慢、創新能力較低等因素，都嚴重削弱了企業的持續競爭能力。
　　
　　2.3人才資源匱乏
　　企業的整體素質首先是人的素質，中小企業從業人員整體素質普遍較低。然而我國中小企業缺乏一套人才培養、運用和管理機制，沒有給人才的培養和發展提供一個很好的平臺，從而導致其知識結構老化，人力資源質量不高。人力資源質量不高已經成為制約我國中小企業持續發展的最大障礙。
　　
　　3　提升中小企業核心競爭力的策略研究
　　
　　在激烈的市場競爭中，中小企業要提高自身的核心競爭力，應主要從以下幾個方面著手：
　　
　　3.1科學地確立企業發展戰略意圖
　　中小企業由于規模小、實力不足，如果沒有明確的戰略發展目標，就容易在激烈的市場競爭中迷失方向。中小企業必須結合企業自身的優勢，找準產品、市場切入點，選擇正確的發展途徑與戰略。首先應在產品選擇和市場定位上下工夫。認真挑選具有較大的市場前景、競爭性不強、技術含量較高的產品進行生產。其次通過集中戰略+低勞動成本等方式，實現規模經濟和低成本優勢。對我國大量中小企業而言，應該冷靜分析自身所處的產業狀態，做好產品定位，充分發揮自身在成本、服務等方面的優勢，集中自身的優勢資源，把產品、營銷、服務等做到精、專、深，同時著重培植自身在這一領域的核心技術能力、組織協調能力、生產制造能力以及營銷能力，朝著在本領域做大做強的目標努力。
　　
　　3.2培養獨具特色的企業文化
　　企業文化是企業員工所普遍認同并自覺遵循的理念和行為方式的總和，它是一種凝聚人心以實現自我價值，提升企業核心競爭力的無形力量和資本。中小企業要提高核心競爭力，必須在企業文化的核心——企業理念與核心價值觀上下工夫。一是要注重培育企業獨特的企業精神。獨特的企業精神能增強企業員工的凝聚力、向心力和戰斗力，使企業長盛不衰。二是要提高企業的學習能力，建設學習型企業和創新型企業，為培育和提升核心競爭力提供全方位服務，從而不斷提高核心競爭力。
　　
　　3.3打造具有鮮明個性的品牌
　　品牌以其難以替代的獨占性、個性化以及良好的可繼承性和延伸性，成為企業在市場競爭中的有力武器。因此，越來越多的企業把培育自己的品牌作為構筑和提升核心競爭力的重要手段。中小企業在實施品牌戰略時，既要突出其產品的特色，又要嚴把產品質量關，做好品牌定位、品牌延伸、品牌創新等一系列工作。在品牌的定位上，必須要結合產品本身的特點，找準品牌的有效訴求，兼顧考慮目標消費群的不同特征，力求在市場上樹立一個明確的、符合消費者需要的形象。在品牌延伸與擴展上，要注意延伸、擴展的產品與原有品牌產品應存在一定的內在關聯性，并力求新產品品質與成功品牌產品的品質相匹配。
　　
　　3.4重視掌握核心技術和創新能力
　　技術創新是建立企業競爭優勢的核心，中小企業要在激烈的市場競爭中生存發展并實現快速成長，就必須掌握核心技術能力。中小企業要選擇適合本企業核心技術開發應用的途徑和方法，積極引進科技人才和專利技術，開展產學研結合，注意吸收高校和科研機構的成果。通過與擁有互補優勢的其他企業建立戰略聯盟，來獲得本企業需要的核心技術或掌握核心技術的人才，形成存在于企業內完整的知識體系，從而達到培育和提升核心競爭力的目的。
　　
　　3.5加強中小企業人力資源建設
　　人才是中小企業培育核心競爭力的根本，培養一支知識結構合理的人才隊伍是提升中小企業核心競爭力的關鍵。基于中小企業自身的特點，人力資源建設必須著眼于智能型人才的開發，著眼于職工思維方式的培養，培育職工的洞察力、創造力、判斷力等創新才能。因此，一方面要采取從高校和社會招聘、海外引進等方法，建立一支相對穩定、具有多學科知識、多方面實踐能力和創新能力的人才隊伍。另一方面就是要解決好激勵問題。創造一個人才輩出的良好環境，使人才能夠實現自身價