
恒風(fēng)交運公交事業(yè)部二車隊的義西義南兩條支線,擔(dān)負(fù)著浙江義烏市最南端最西邊山區(qū)的客運任務(wù)。在艱難的經(jīng)營過程中,他們不計得失不辭辛苦,幾年如一日地為山區(qū)百姓服務(wù),為義烏的城鄉(xiāng)一體化作出了貢獻。
山路彎彎情不斷
在義西山區(qū)山塢村一帶,每到陽春三月,桃花漫山遍野,香飄十里,因為交通不便,一度是花開花落無人欣賞。自從開通了公交支線,真正吸引了無數(shù)城里客到此歡樂鄉(xiāng)村游,桃花盛開的季節(jié),筆者有幸乘坐山區(qū)支線公交與十里桃花來個“親密接觸”,行程顯得野趣十足。
上午十點左右,筆者來到上溪支線公交的起點站,提籃子的、拎袋子的、扛箱子的十幾個村民正在等待。
“今天剛好是上溪鎮(zhèn)的集市日,所以等車的人特別多?!避囮犻L朱自強向我們介紹:“這些山區(qū)村民,他們每到集市日都會將自家種的瓜果蔬菜乘公交車拿到集市上賣,然后買些大米、肉類等東西回去。現(xiàn)在是他們等公交車準(zhǔn)備回去的時候?!?/p>
正說著,一輛天藍色的中巴公交車向站點徐徐駛來。頓時,原本或站或蹲或坐正聊著天的山民們,迅速提起“行李”準(zhǔn)備上車。這時候場面有些擠擠撞撞,但并不混亂,乘務(wù)員站在車門下引導(dǎo)幫扶。很快,車內(nèi)和行李箱里就已經(jīng)滿滿當(dāng)當(dāng)。
“乘車人多,生意很好嘛?!”我們向朱隊長問道。
“你們到車上仔細(xì)看看就會發(fā)現(xiàn),都是些老年人?,F(xiàn)在我們對這些老年人都是實行5毛錢或半價的乘車優(yōu)待,所以一趟車下來也沒多少營收,連司乘人員的工資和油費都不夠。”朱隊長苦笑道:“看看,外面還有那么多的私家小面包與我們爭客源?!?/p>
順著朱隊長的指引看過去,果然,在這個公交站點旁停留著四五輛“小面包”。據(jù)車隊工作人員平時的觀察統(tǒng)計,在這一帶山區(qū)線路,這些私跑營運的“小面包”共有14輛之多。雖然對正常的營運造成了很大的影響,但車隊工作人員對他們也無能為力?!拔覀冎荒芤园踩某鲂斜U虾透鼉?yōu)質(zhì)的文明服務(wù)與他們搶客源?!敝礻犻L道出了唯一的對策。
2008年10月,恒風(fēng)交運公交事業(yè)部在該線路更新投放了3輛新車,大大加強了營運車輛的安全保障;車隊也重點做好山區(qū)支線公交的日常維護保養(yǎng),確保車輛具備良好的安全性能;駕駛員和乘務(wù)員都從本地農(nóng)村招聘,既熟悉山區(qū)路況也方便與農(nóng)村老年人的溝通;同時適當(dāng)提高司乘人員的福利待遇,讓他們安心工作、熱心服務(wù);積極開展各類技能比武和培訓(xùn),鼓勵駕駛員鉆研技術(shù),提高安全駕駛水平和突發(fā)情況的應(yīng)急能力;遇特殊天氣,車隊長和現(xiàn)場管理人員都會首先對線路進行巡視勘察,確保安全再發(fā)班。從山區(qū)支線公交開通多年來,很少對駕駛員進行過更換,也從未發(fā)生過一起安全事故,為山區(qū)群眾的出行構(gòu)筑了一條安全的運輸線。
聽完朱隊長的介紹,我們坐上了駕駛員斯建義和乘務(wù)員俞春苗當(dāng)班的,開往“十里桃花塢”最深處的里美山村班車。斯建義從支線開通就跑這條班線,俞春苗則進入車隊則只有半年時間,他們都來自這個山區(qū),與許多乘客都非常熟悉。半小時的車程里,斯建義熟練地在蜿蜒山路上駕駛,每到一個農(nóng)村,他都會從進村到出村不斷地按響喇叭。
“通過鳴喇叭,一方面提醒村民注意安全,另一方面也提醒需要坐車的人們。”斯建義為我們解釋說。果然,話音未落,一位村民匆匆從家里跑出來向班車招手。
“我們從來都不需要站在路邊等,聽到熟悉的喇叭聲我們再出門?!边@位村民高興地說:“有了支線公交車,我們山民出門方便多了,喇叭聲也是音樂聲啊!”
從上新塘村到里美山村短短的2公里山路,是這條支線最艱險的一段。粗粗一數(shù),90度以上的急轉(zhuǎn)彎就有20多個。從車窗往外看直讓人頭暈,耳朵鼓膜也隱隱有著感覺。再看斯建義,兩眼緊盯山路,雙手熟練地轉(zhuǎn)動方向盤,神情卻很輕松,班車在他的手下平穩(wěn)穿行;而俞春苗,不但自己站在座位邊,還兩手緊緊地扶住另一位站著的中年乘客。
班車安全到達了終點站里美山。俞春苗一會攙扶年老乘客下車,一會又幫另一位乘客遞行李,當(dāng)所有乘客都下車后,她又拿起掃帚將車廂仔仔細(xì)細(xì)地打掃干凈。
義西公交支線的開通為山區(qū)帶來了福音,他們經(jīng)營雖然象山路那樣曲折艱難,但他們對山區(qū)的情感為山民服務(wù)的宗旨恒久不變,深受擁戴。
魚曹頭離城里近了
赤岸鎮(zhèn)地處義南偏遠(yuǎn)山區(qū),柏峰水庫深處,與永康接壤,距義烏城區(qū)近35公里,是個海拔超500米的偏僻山村。這里也是義烏最南、最遠(yuǎn)的線路和車站之一,公交車改變了山民們“與世隔絕”的生活,拉近了城鄉(xiāng)之間的時空距離。
清晨5點30分,筆者一大早就乘坐支線公交車從佛堂開往魚曹頭,車上乘客寥寥無幾?!笆装嘬囍饕巧仙饺ソ尤说?,所以現(xiàn)在基本放空車?!瘪{駛員黃同標(biāo)說。黃同標(biāo)從該班線開通就跑這條線,多年如一日,每天天剛放亮就來到偏遠(yuǎn)的魚曹頭村接山民,與魚曹頭村結(jié)下了深厚的感情。

“為什么首班車不是從魚曹頭村發(fā)出來呢?這樣既可以不要太早,也不必放空車了呀。”我們問道。
“以前,班車曾在魚曹頭村過夜,從村里首發(fā)?!秉S同標(biāo)聊道:“但是,在冬天,由于山上同山下溫差很大,常常車子凍得無法啟動,影響了村民們的出行。后來,車隊就將首班車改在了佛堂發(fā)車,由我當(dāng)班,發(fā)車時間也提早了近一個小時。雖然自己辛苦點,但是能保證班車每天正常發(fā)車,不耽誤村民們的出行,還是值得的?!?/p>
經(jīng)過近一個小時的車程,班車順利到達。村民們都已早早地等候在起點站旁,一見公交車,臉上都露出了笑容,紛紛起身拿起行李準(zhǔn)備上車。
一位年過七旬的老大爺,上車后就非常麻利地進副駕駛位坐下。這位老大爺說:他有一個女兒嫁在佛堂鎮(zhèn),而一個兒子在城里定居?,F(xiàn)在他是三天兩頭乘坐公交車下山,只要五毛錢就可以到女兒家坐坐,或到兒子家走走,還可帶些生活物品回來,真是太方便了。這要是在以前,幾乎很少有機會出山,需要走上幾十里的山路,來回就要一整天。“所以我們村里的老人都說,公交車讓他們走出了大山,公交車?yán)伺c大城市的距離?!?/p>
魚曹頭村的村民“靠山吃山”,許多留在村里的老年人都會做些掃帚、籃子什么的毛竹制品拿到鎮(zhèn)里賣,以此謀生。所以每當(dāng)集市日,公交車上就會堆放起許多竹制品,村民們不需要支付額外的費用。
除了方便大家出行的公交車讓村民們歡迎外,好司機黃同標(biāo)也深受大家贊揚。多年來,黃同標(biāo)在駕駛該班線的過程中,認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂于助人。
在2008年初的雨雪冰凍災(zāi)害天氣和6月份的臺風(fēng)暴雨天氣期間,黃同標(biāo)認(rèn)真了解天氣預(yù)報,向車隊現(xiàn)場服務(wù)人員了解道路勘查情況。如果當(dāng)天的道路無法保證班車安全通行,他就會提早打電話與魚曹頭村聯(lián)系,告知運行情況,避免耽誤大家的時間。說起黃同標(biāo)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,村民們個個豎起大拇指,并在2008年10月的一天,由村委會代表村民將一面錦旗送到了他所在的車隊,極力表揚這位負(fù)責(zé)任的好司機。
城鄉(xiāng)公交一體化的發(fā)展,對促進農(nóng)村尤其是偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)村的作用是顯而易見的。恒風(fēng)交運不斷摸索實踐著這一發(fā)展目標(biāo),從無到有、從有到好,不斷加大硬件設(shè)備的更新投入、提高服務(wù)質(zhì)量的水平,基本實現(xiàn)了山區(qū)農(nóng)村從走得出、進得去到乘坐安全舒適、出行方便的目標(biāo)。