經營者的個人魅力

要真正成為一個好上司，就必須具有人格魅力。拿破侖說過，不想當元帥的士兵不是好士兵。它說明，士兵要想成長為元帥，就要以元帥為目標為榜樣。也可以反過來理解，如果你是一個優秀的元帥，本身已有極大的說服力和號召力，自然讓手下敬服。否則，你就不會帶出一個優秀的團隊，不會有很大的作戰能力。這個道理同樣適用于企業。

陳偉元

上海國亭置業有限公司董事總經理

徐勇

上海第一別墅地產經紀有限公司總經理

蘇崇武

國際能源系統集團總裁(香港)

《滬港經濟》記者:如果把一個人魅力定為100分，你覺得你的魅力指數是多少?為什么?

陳偉元:我覺得，魅力不是自己說的，是別人評價的。如果是第一次和我接觸，人們會覺得我是一個比較內斂、厚道的人，第二次接觸會覺得我是一個比較有思想的人，第三次、第四次接觸后，就會和我成為好朋友。

蘇崇武:我覺得，一個人有沒有魅力，不在于他自己怎么看，而在于別人怎樣看他。魅力的訣竅不在于“他有”什么財產，或是“他有”什么成就，而至于“他是”一個什么樣的人。中國人說見賢思齊，一個人如果能夠被別人發自內心地喜歡接近他，愿意成為他那樣的人，這就是一個有魅力的人。

徐勇:我覺得我的魅力是80分。盡管我很平凡，但我也有我的不平凡之處。

《滬港經濟》記者:有人覺得人的魅力來自于外貌，或者來自于金錢，你覺得作為一個男人，魅力應該來自于哪里?

陳偉元:我覺得，魅力來自于生活中的言行舉止和處事的態度，應該經得起時間的考驗，才能讓人回味無窮。英俊的容貌、強壯的身體，有時并不能代表真正的魅力，而金錢或權勢也并不能代表企業家的真正魅力，我覺得有很多所謂的成功人士，并不具備真正的企業家魅力。

蘇崇武:男人的魅力來自他內心對一生中最重要的女人們的真誠。一個男人有沒有魅力，可以從他身邊三類女人對他的認可度來衡量。一類是媽媽和媽媽的同輩;一類是太太和太太的朋友;第三類是女兒。如果一個男人在這三類女人眼里都有魅力，這就叫做真魅力。

1999年，我43歲那年，老板想讓我帶著2000萬美金，來上海成立一個全新的IT公司。就在任命即將發出的前幾天，我約了老板向他請辭。那是一家我工作了13年的公司，我請辭的原因是要回家盡孝道。那年，我的母親將近80歲，因為40多年的糖尿病，導致腎功能衰竭，又患有老年癡呆和尿毒癥，每個星期都要去醫院做三次透析。我覺得，此時我不應該到遙遠的上海開疆辟土，而是必須放下手上的事業去伺奉母親。當時，母親見到我很高興，媽媽對我說，兒啊，我的積蓄快要用完了，可能以后要靠你哦。我對母親說，媽媽，你放心。從今以后，你住哪里，我就住哪里，我吃什么，你就吃什么，我的錢就是你的錢，我的錢給你養老絕對夠。我覺得，一個男人首先要能和媽媽說:媽媽，你放心。

徐勇:我覺得，魅力來自于一個人的品格。中國有句話是“相由心生”，相貌這東西是內心的外化，是會變化的。只有不斷去修煉自己的品性，才能擁有持久的魅力。儒家講“修身、養性、齊家、治國、平天下”，你只有先把自己修煉好了，才可以去干事業。在品格中，最重要的是正直，《詩經》里有一句話，“柔亦不茹，剛亦不吐”，意思是對柔弱者不欺侮，對強硬者不屈服，這是做人的原則。我在總結公司文化的時候，排在第一位的就是“正直”，我們一直秉承這一價值觀。

《滬港經濟》記者:做經營者是不是一定要有魅力?

陳偉元:每個人都有魅力，企業的經營者也必須要有魅力。魅力有兩種表現形式。一種是外在的形象，但是外在的魅力是會隨著時間流逝而消失的;一種是內在的魅力，這是需要后天學習和培養的。

徐勇:經營者一定要有魅力，而且一定會有魅力。也許大家覺得有些成功者看似平淡無奇，但是在他們身上，一定有超于常人的一面。我接觸的客戶，在財富上都是成功者，研究這些人的時候，就會發現，也許他們有著不足，但是身上總是有亮點，正是這些亮點讓他們成功，有的人也許會說這是運氣，但運氣為什么會光顧他們呢?這其實也是因為他們身上的魅力。

《滬港經濟》記者:作為一個經營者，你覺得你還需要在哪些方面提升自己的魅力?

陳偉元:從現代企業管理的角度說，最需要提升的是執行力。西方管理強調嚴謹的工作方式，凡事制度化，東方的管理哲學則更強調創造性，成功的企業總是能夠在兩者之間找到平衡。我們提倡的理念是“事業留人，情感留人，愿景留人”，在人性化管理的同時，完善各項制度以提高執行力。

蘇崇武:一個企業家若是能夠兼顧好自己的健康和家庭，給屬下的經理人作榜樣，讓高管的家人有幸福的盼望，是我們作領導的人要共勉的責任。男人是否有魅力，就得看他有沒有扮演好自己的角色:在母親的心目中是個好兒子、在女兒的眼里是個好父親、在太太的心中是個好丈夫、在老板眼里是個好下屬、在下屬眼里是個好上司、在學生眼里是個好老師、在老師眼里是個好學生，在朋友群里是個好樣的、對于國家是個好公民;一個有美好人生的人是有魅力的，這也是我常常自省和一直追求的。

徐勇:我是一個比較細膩的人，我喜歡用理性的思維去分析問題，所以我不是一個在言語上有煽動力的人，在表達上有所欠缺;另一方面，從經營者的角度來說，我必須改變自己過于追求完美的性格。企業是一個綜合體，你在某一方面鉆進去后，可能會影響其他系統的運作。作為一個經營者，必須考慮整個體系的平衡。

《滬港經濟》記者:你最欣賞的企業家是誰?他身上最有魅力的是什么?

陳偉元:到目前為止，我覺得海爾的張瑞敏和聯想的柳傳志都是很有個人魅力的人。柳傳志知識面廣博、判斷力敏銳、人格魅力超群;而張瑞敏當初砸冰箱，正是體現了他辦事嚴謹的個人魅力。

蘇崇武:我認識很多有魅力的企業家，可是我最欣賞的是我父親;他的一生經得起近距離觀察，一個父親對兒子的影響忒大，我們為人父母的要特別留意了。我的父親愛國，抗日戰爭的時候，從南洋回國從軍;回想我自己1999年全家搬到大陸，變賣在美國的一切財產，并愿意將余生奉獻給祖國，肯定受到父親的影響。在金錢上，父親作為成功的企業家，總是慷慨地對別人施舍，常告訴我們不要和小販討價還價，因為他們謀生不易。但是對他的兒女們，卻很有智慧地對我們說，不要想爸爸留任何錢給你們，免得你們兄弟反目。

徐勇:我欣賞的企業家有很多。從地產這個行業來說，我欣賞的一個是王石，一個真實的、沒有經過包裝的王石——把萬科從一個小企業發展到行業龍頭，他對于企業發展的心路，是值得我們去學習的;還有一個就是世聯的陳勁松，他是一個非常智慧的人。我希望自己能吸收他們身上的亮點，更好地修煉自己。

魅力是曾經滄海的寬容

龔艷

陳偉元

上海國亭置業有限公司董事總經理

《滬港經濟》記者:你是怎么看待企業家魅力的?

陳偉元:企業家的魅力應該是由內而外的，和企業家的內涵成正比。這種魅力，經歷過歲月的洗滌，經歷過青年時代的血氣方剛，多了一份穩重平和，把失敗和成功累積成為自己獨有的智慧，從而與眾不同、卓爾不群。

《滬港經濟》記者:作為經營者，你的魅力來自于哪里?是從小養成的嗎?

陳偉元:企業家的魅力不是天生的，應該是一種后天不斷修煉而擁有的氣質，是一種曾經滄海的寬容，是一種返璞歸真的真誠，也是寬裕的經濟實力和鮮明的個性展現。有很多東西是先天決定的，但后天的學習很重要。

什么是企業家?要成為企業家一定要經歷風雨;要學會吃虧，學會讓利;要有社會責任感，做事不要貪心，要細水長流地把企業傳承下去。

《滬港經濟》記者:作為房地產開發商，你覺得最重要的品質是什么?

陳偉元:要肩負起我們身上的社會責任。一個開發商，應該將開發行為與城市的發展、居住環境的改善，以及城市的更新和提升相結合。只有把自己的產品與整個城市、國家的發展結合，才能真正實現企業的價值。“為老百姓提供實實在在的東西”——正是我們承載的“地產責任”。 在由4000多家開發商組成的上海地產大軍中，我們國亭置業算不上大盤高手與強勢企業，但在健康快速發展的幾年中，國亭花苑、西南名苑等系列品牌，已經走過了最初的發展階段，實現了市場認可、行家認同和消費者滿意的良性循環。

《滬港經濟》記者:在你成長的過程中，有沒有遇到很有魅力的人?

陳偉元:有的，而且真不少。這些人有的是政府官員，有的是企業家，但也有很多平凡的人。我有一個朋友，他只是一個派出所的警員，但他的為人處事都值得我敬重和學習，我們相交已經15年，他算得上是我在社會成長中的啟蒙老師了。

《滬港經濟》記者:你的客戶是怎么評價你的?

陳偉元:總的來說，他們對我的評價比較好，因為我是個寬容隨和的人。我一直覺得，人與人之間的交往，你不可能不付出就去獲取，要懂得吃虧，人要吃得起虧。無論做事還是做人，我們都要為別人留點空間。

《滬港經濟》記者:你的員工是怎么評價你的?

陳偉元:現在我的員工有200多人。對于員工的管理，我一直不強調“管”，因為好的員工不是管出來的。要讓員工明白，做事情不僅僅是本分，也必須對自己負責任。

同時，有句老話是“將欲取之，必先予之”，對于員工，也要多關愛，給予他們想要的東西。在平時，我和員工像兄弟一樣，但在辦正事的時候，他們還是服從我命令的。總的來說，他們覺得我在處理事情的時候是比較人性化的。

《滬港經濟》記者:對于魅力，你還有什么其他的看法嗎?

陳偉元:首先是形象——強壯的體魄，斯文的穿著，瀟灑的舉止，這是外在的形象魅力;

其次，是寬厚的胸懷，以及淵博的知識——有淵博的知識才會有人崇拜，有崇拜才會有人喜歡，有人喜歡才會有愛，有愛才會愿意奉獻;

第三，要有風度，風度是胸襟廣闊的象征:

第四，要有愛心和責任感，對企業要有責任感，對家庭要有家庭責任感，對社會要有社會責任感;

第五，要有品位，這要內外兼修，有品位的人在風雨之后仍然能體現個人魅力，在生活中能淡定自信，才會給人安全感和親和力;

第六，做事要執著，胸懷要坦蕩;獨立自主，意志剛強;沒有傲氣，只有傲骨。

“第二次”魅力人生

吳遐

蘇崇武

國際能源系統集團總裁(香港)

《滬港經濟》記者:要想成為一個有魅力的人，是不是要經過時間的歷練?

蘇崇武:人生的歷練和我們“覺醒”的早晚是有緊密關系的。我35歲的時候已經非常少年得志，不知不覺就自命非凡，目中無人，唯我獨尊。正所謂“往來無白丁、出入皆將相”;拿的是首屈一指的學府芝加哥大學的文憑、普華會計師事務所的CPA;投資了5000萬美金，建了全香港最大的廢紙回收造紙廠，居然成為有史以來唯一的一家造紙廠(通常是被開污染罰單)獲得了第一屆香港總督工業獎的環保成就。

當時是1992年，我的事業可以說是如日中天，中國人說的“五子登科”——銀子、妻子、車子、孩子、房子，我都有了，在別人眼里我的人生太完美了。可是實質上，我的太太正準備和我離婚。我認為自己是個標準的好丈夫，家里衣食無缺，可當時我75%的時間都在出差的飛機上，回家的25%時間都在倒時差;與妻子、女兒見面的時候，“批評指教”居多，久而久之，我就不大受歡迎了。同時，我的健康也亮起紅燈。

我很慶幸在我的人生很早就經歷了世人所羨慕得膚淺魅力，隨之而來的“代價”卻成了我的鬧鐘，給了我“覺醒”的機會，開始了“第二次”魅力人生。智慧之門朝我打開，教導我嘗試著做好兒子、好丈夫、好父親。我在45歲時完成了第二次做好兒子的心愿，在我母親去世的前兩周，我日夜在她身邊陪伴，在她昏迷中，我對她說話、給她唱歌，告訴她我愛她，代表我離世多年的父親，夸獎她是最好的妻子，我親眼看見了母親去世前，難得睜眼的片刻，她最后的笑容，萬金不換。

十幾年后的今天，我常常碰到50多歲，60歲的中國企業家，他們個人的身家雖在10個億，甚至100億，但都有一個共同的特性:孤單、郁悶。一個在事業上頂尖的著名企業家，他的太太要和他離婚，他早期一同打天下的高級骨干，現在很多都是億萬富翁了，卻對他恨之入骨、他的子女不想在他的企業工作，偶爾這些痛處浮上心頭，痛得無比。許多人，不肯被這“鬧鐘”叫醒，繼續翻個身，又熟睡到成就的大夢離去。我最常聽到的哀嘆，就是他們天人交戰，怨自己為什么不黑一點，狠一點，野蠻一點，至少事業可以在大5倍，可能就會開心一點了。

《滬港經濟》記者:原因是什么呢?

蘇崇武:我們常常走進一個人生迷局，以為是盤旋向上的，其實是螺旋向下，最后我們成為成就感的奴隸，因為我們對成功的定義太單一、狹隘。我們總覺得自己抓住了物質，卻常常反是被物質捉住，自己成了自己欲望的奴隸。

《滬港經濟》記者:那你怎樣定義成功呢?

蘇崇武:人生的美好需要有三面兼顧的智慧，缺一不可。衡量成功的魅力人生，有三個方面:物質、精神和人際關系。物質(名利)是絕對不可缺的，重要的是不要讓它成為我關心的全部，不要讓名利作我的的主人。

精神面是大我、物質面是小我。中國企業家多多少少都有點儒商的向往，因此在精神面上，成功了的企業家應該有一個更高的追求，那就是要愛國，我們有責任建設一個富強美好的中國;物質應該只是工具，使我能做對國家社會更有意義的事情。在人際關系層面，成功企業家要有愛別人的胸懷，不能只愛自己。我們可以從愛家里的人做起。“齊家、治國、平天下”還是可以作為現代儒商的標桿。

總的來說，在精神面上，愛國家愛社會多一點、少愛一點金錢積累;不行賄，多專注做一些打造企業長期競爭力的事情。在創造價值和產業升級上多花點力氣，少花點心思去做那些短平快的事情，這樣才真正有助于中國的產業升級。在人際關系面上，要多愛家，少愛一點自我成就。我們都太過于愛自己;一切都是為了我的事業、我的成就、我的升遷;很少留心別人的感受。這不是值得驕傲的，乃是缺乏智慧。

唯有三面兼顧，才能有美好的人生，才能得到別人的羨慕和祝福。當你臨終的時候，有人會因為你的離開而舍不得，而不是只面無表情不得不來的人來送個花。送花不如眼淚，舍不得的眼淚，和感恩的眼淚。我父親的告別式，給我看到他一生的成功。我們為人父母的，能夠給子女留下最大的財產，是一位令他們引以為榮的父母親。

我有一顆堅強的心

龔艷

徐勇

上海第一別墅地產經紀有限公司總經理

《滬港經濟》記者:作為一名成功的創業者，你是怎么看待自我的?

徐勇:我是一個還在路上的創業者，不敢輕言成功。很多成功的人都有曲折經歷，都不平凡。和他們相比，我應該是很平凡的，一路比較順暢。我這個人比較專一，做什么事情都是一條路走到黑——一根筋。

《滬港經濟》記者:你是怎么創業的?

徐勇:1997年，我大學畢業到廣州市政工程院工作。我是個比較刻苦的人，當時，公司給我一間宿舍，可我只住了一個晚上，第二天就跑到工地上去了——每天在工地干17個小時。就這樣，3個月后我熟悉了所有的工作流程。第4個月的時候，公司接了一個大項目——黃埔大道立交，當時公司把這個項目交給我負責。把一個這么大的項目交給一個剛畢業的大學生，這是在廣州市政歷史上沒有過的。于是我完全泡在工地上，本來一年的工期，結果9個月就完成了，并且成功通過驗收。后來我回到上海，在一家地產中介公司一干10年，一直做到總經理。2008年，我創辦了第一別墅。

《滬港經濟》記者:第一別墅是一個怎樣的企業呢?

徐勇:第一別墅最大的特點，就是我們并非所有種類的房產都做，我們只做別墅，我們有一個相對完整的別墅客戶數據庫。別墅開發商和我們合作，也是看中我們的客戶資源和我們對別墅客戶的理解。而且，我們也開始介入一些地產開發的前期工作，比如開發商把地拿到了，蓋什么樣的別墅等問題，他們也要求我們提策略。根據數據庫，我們對別墅客戶的需求有了充分的了解，而這是眼下很多策劃和中介公司所不具備的。

《滬港經濟》記者:你覺得哪種魅力是領導企業決勝的法寶?

徐勇:我覺得在不同的時期，在不同的人眼里，對魅力的理解是不一樣的。我現在之所以能夠吸引一批能干的人一起打天下，是因為我對未來有一個清晰的規劃——這不是隨便畫的一個餅，是有一系列的東西來支撐的，并且論證表明，只要經過我們的努力是可以做到的。

《滬港經濟》記者:你覺得自己最大的魅力是什么?

徐勇:最大的魅力是堅持不懈地學習、提升。

《滬港經濟》記者:客戶怎么評價你?

徐勇:覺得我是一個很誠實、很實在的人，我自己也這么看。

《滬港經濟》記者:你的員工怎么看你?

徐勇:他們覺得我這個老板有點理想化。我是個有完美主義傾向的人，交給我的事情，我都力爭做到最好，一個很爛的方案我是交不出手的。別人如果覺得我沒把事情做好，我會很慚愧，而別人夸我把事情辦得很好，我覺得是應該的——本來就應該做得很好，因為我的確下了很多功夫。所以，員工就覺得我不大現實，有一點理想化。我對員工的要求，也是希望他們做得很完美，我總是希望他們做到100分，而不是做到80分就可以了。

《滬港經濟》記者:你的魅力來自于哪里?

徐勇:首先來自于我父母的言傳身教。盡管我的父母都非常平凡，我的父親是一名駕駛員，但他總是踏踏實實把自己該做的事情做得非常好，這對我的影響非常大;從另外一個角度來說，我覺得自己有一顆堅強的心。

《滬港經濟》記者:聽說你是中原地產董事長施永青的關門弟子，你在他身上學到了什么?

徐勇:我是在第一財經頻道《誰來一起午餐》中結識施總的。在那次節目之后，施總和我恩結師生。除了平時的電話和EMAIL聯系之外，他要求我每半年到他那邊去一次，把一些情況當面溝通一下。有這樣一位老師給我做指導，我覺得很幸運。他告訴我許多道理，比如，如果你的目光放在賺錢上，你是很難賺到錢的，你一定要去做一些事——這些事是對這個商業體系有用的，你把這些事情做成了，你就自然會賺到錢。其實，這樣的道理以前也聽到過，但一直沒有關注，但從施總的嘴里了解到，就有一種茅塞頓開的感覺。