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滿靜 果斷走出職場第一步

2009-12-31 00:00:00
職場 2009年10期

滿靜是戴姆勒東北亞人力資源部總經理。在公司國際化的管理團隊中,滿靜的本土背景會比較“有特色”。在做HR之前,她做過外貿、合資公司總裁助理、客車售后服務業務。她主張用一見鐘情式的果斷去開始第一份工作,而不是總在不確定中糾結;她主張在職業生涯的早期,不必去設定太過具體的目標,必須先積累經驗,工作要投入;她也主張“激流勇退”型的轉行,用多種經歷豐富自己的人生。

工作無“小”事

總裁助理的工作很細碎、很辛苦吧?這對一個躊躇滿志、又有了海外工作經驗的年輕人來說。當時的你會不會覺得這是個“太不顯眼”的工作々

事實上那段時間是我職涯中收獲最豐的幾個階段之一,我有機會對一個企業——尤其是合資企業的運營有一個全面的了解。我當時在公司做德方生產和研發業務總裁的助理,除了日常的工作和項目管理之外。更多時候我更像一個德方和中方的溝通者。在一個合資公司成立的初期,需要溝通和推進的東西很多。而且中、德文化帶來的工作方式的差異,讓溝通的工作量非常巨大,對我來說,最大的挑戰就是你如何能夠讓雙方達成一個一致的意見,讓事情能有一個結果。這是一門藝術。

有理想是好的,但是什么都比不上腳踏實地。我一旦選擇了一份工作就會認真地、有責任感地做好,我會希望事情能有結果。對工作是不是“夠好”、職位是不是夠“顯眼”沒想那么多。我覺得年輕時候多經歷一些、認真做好每一件事情,這是最基礎的。你要知道,不是所有的人都有好運氣。學識和經驗,你如果不認真踏實去做是得不到的。

我們總說應該找一份自己真正喜歡的工作去做,那樣才能“有創新”、“有激情”。但“年輕的時候不知道自己喜歡什么、知道自己喜歡什么的時候不再年輕”,好像找尋的過程總會有些糾結。我們要怎樣減少試錯的時間呢?

現在的年輕人見識廣、起點高,有我們那個年代的人完全比不了的能力和自信。而且,他們當中的很多人確實很優秀。他們會希望畢業后第一份工作是自己喜歡的、掙錢多的、老板和氣的、公司人性化的……太追求完美是現在這些名校優等生困惑的源泉。他們希望第一步邁出去就要完美,否則寧可不邁,比方他會因此而選擇考研。可是等你工作了一些年甚至在自己50歲之后,你會覺得第一份工作經驗只是人生大海中的一滴水。

有時候,猶豫太多、想法太多會很誤事。確認這第一份工作是不是你最理想的工作,會耽誤你很多的時間,更會讓自己第一份工作充滿了不確定性。你沒有充分享受這個學習和積累經驗的過程,這是很可惜的。如果你能夠放松心態,有“第一份工作就是攢經驗,掙的錢夠生活,跟老板和同事可以和平相處,可以學東西”的心態和狀態,那就試著往前走走,走一段時間再做調整。但我并不是說你應該一直這樣“沒有追求”。我會建議大家在做每一份工作的時候,同時要反思自己真正需要什么,因為工作理想與否取決于你是否能清晰地知道自己到底要什么。

我們去高校給學生做職業生涯輔導的時候,我會跟他們說,“如果你有抱怨,那請告訴我你到底想要什么,然后我們再看是否值得抱怨。”

所以我建議,要特別勇敢地做一個“一見鐘情”的決定,不要在這當中給自己設太多的心理障礙。

你說的一見鐘情就是憑感覺咯?

大家之所以認為第一份工作重要,是因為它能幫你進入一個行業、養成職業習慣,認識對的人……但我說的“一見鐘情”更多是一種決策的過程,就是要具體而果斷。找工作應該給自己設定一些具體化的框架條件。比如,想要找一個好工作,那么什么是好工作?你應該有幾個非常具體的條件,如果能滿足其中三個或者五個條件,就可以被定義為“好”,就可以接受。

試錯的時間需要多久?還是一旦發現更多符合我“十個條件”的機會。我就跳槽?

我一般會建議至少兩年,尤其是第一份工作。這時候的人處在一個重要的轉型階段,有很多實際需要去解決,包括自己的生活方式都發生了改變。這兩年里除了做事情、攢經驗之外,還需要花很多時間去了解和觀察社會和現實。觀察到底真正的工作狀態是什么樣的,其他人是怎么樣,成功的不成功的是什么樣的,信息量越大,可能會幫助你將來去做一個比較合理的判斷。

你會建議我們怎樣去觀察?主張時常反省嗎?

不僅是看,還要更多去了解情況。如果僅僅是觀察,或者看書、上網去了解是不夠具體和真實的。我鼓勵年輕人能去經常接觸公司內外各種不同層面的人,去主動跟他們交流他們的成長、他們的苦與樂、他們如何對待工作,還有他們對未來的設想等話題。

好公司的好處之一,就是公司有制度,流程和文化來幫助你成長。每年的工作目標、總結都會由你的經理來跟你溝通,幫你發現問題、找對方向,和你共同做個人發展計劃。在戴姆勒公司,員工會有個人發展計劃,能力和經驗的培養能夠具體化。并根據個人情況安排培訓、針對性輔導和咨詢等。

想清楚自己真正想要什么不是一朝一夕的事。你最終想要什么樣的狀態?假如你說“我需要在35歲成為一個成功的經理人士”,那請把你的想法具體化:是需要管一個團隊,還是需要管一個跨地區的團隊?是需要到國外工作的經歷,還是需要月薪達到多少錢以上?總之越具體越好。如果確認這就是你想要做的“成功的經理人”,那再往回做計劃。找資源。聽起來非常的理論,實際上你真想做的話并不難:有了初步想法時先不要急于做結論。你花一年時間或更長來反復確認:這就是你想要的?等真正確認下來后再策劃如何實現它。

那么計劃性很差、又沒有堅持的毅力的人呢,要怎么做這樣的規劃?

剛才我說的這些其實是很理想化的狀態。如果你不是一個這樣性格的人,那就找一個這樣性格的人幫你做分析。其實有很多人是很享受被咨詢的感覺的,只是你不知道。很多人都非常愿意把自己的經驗傳授給別人,你也可以通過公司找第三方去幫你去做分析。

要知道在職場里你不是孤立的,一定要懂得充分運用周圍的資源。

主張“激流勇退”型的轉行

我們上期剛做了一個轉行的話題。在調查中有超過九成的在職的人,都有轉行的想法。你也先后轉過幾個行業,這方面你有什么建議?

我個人其實特別支持轉行這個概念,因為你不會一輩子僅僅為工作而活著,你的閱歷和涵養之所以豐富,是因為你見識的東西很多,你思考問題的角度會不一樣。在這個過程中轉行其實是一個特別好的方法,所以轉行一定不能看短期效應。當然,我也不太贊成你老轉行,但是如果你永遠不轉行的話,你會發現你的路走得越來越窄。什么時間轉行合適呢?當然不得不轉行的情況就不用討論了。轉行的最佳時機,我認為是你把某件事情做到了高點,你充滿成就感、充滿自信的時候去轉行,對此我稱之為激流勇退型的轉行。轉行一定是讓你快樂的,讓你能在下一個職業階段更靠近“你要成為什么樣的人”的目標。

在戴姆勒,我們會鼓勵員工跨部門去“轉行”,我們的高級管理人員一般都有豐富的跨業務部門的工作經歷。我現在會希望加強我的團隊的業務經驗和其他非HR的經驗,因為HR的經驗在我們這里已經比較成熟,現在需要在此基礎上讓他們有機會跳出去了解業務,再帶回來不同的觀點、經驗、視覺和思維方式,這樣整個企業人力資源的流程就會越來越企業化,能更好地支持企業和業務的發展。所以我個人會比較鼓勵這種轉行。

如果我所在的公司沒有這樣輪崗、內部轉行的制度怎么辦呢?

其實不是每一個具體的問題都有一個現實的答案在里面。但是歸根結底我認為你要對自己的人生有責任感和主人翁精神。公司可能從政策上不支持這種隨時隨地的轉行,但是你有沒有可能嘗試去跟老板商量一下,用多種辦法說服他?你首先要確認這是你想要走的發展道路,那么你下一步就需要去想辦法安排,包括要向你的老板證明,第一你想做,第二你能做,第三你能給公司帶來什么附加值,同時還要保證能給他一個比較安全的感覺,這樣可能對公司不會有特別大的風險。

公司管理者或者人力資源部門不可能想到所有的問題,很有可能你的這個主動和創新行為還能給公司管理層帶來一些新的思維,或者推動內部輪崗這樣的制度,事在人為。

在職場中,要記住,你的發展你負責!

曾經的哪些工作經驗為你的轉行打下了基礎?

其實,你做的每份工作,都有意無意地在為你的下一步做著準備。如果我沒有國外工作和生活經驗。我就無法在一個多元文化的環境中自如的換位思維。現在更是如此。因為戴姆勒是一個德國企業,對德國文化的了解和“比較德國”的思維方式對我與公司高管、總部管理層溝通起到了很大作用。在不同行業的工作經驗,會讓你在想問題的時候能夠站在全面的角度去思考,這些都是非常珍貴的。

Mentor箴言

經歷就是資本

我不完全認同你說的“一個亞洲孩子的眼界有多遠,就看他能走多遠”。豐富自己的人生經歷總是沒錯的。所以,年輕的時候有機會讓自己“多樣化”是件幸福的事情。

我更主張要了解自己的長處、懂得欣賞自己。因為你永遠不可能做到完美,能夠把中西方文化都在身上得到充分的體現。比較、歷練的目的是了解自己的特色和優勢。你可以有非常國際化的思維,但更需要有本地化的文化價值支持,因為這才是你自己的特色。找準自己的文化、找準自己認同的價值,然后把它放大,你就會成功。

無欲無求也許更有驚喜

是什么影響了我今天的發展?這是一個很有意思的問題。我在一個軍人家庭長大,父親給了我做事認真、果斷的行事風格。我在職業發展初期,并不是一個“有著清晰目標、一定要成為什么”的人,只是特別認真、特別投入地做事情,做到自己都覺得確實很辛苦,但幸運的是到最后好像在適當的時候總會有機會出現。最早在國外工作,因為年紀輕輕,要獨自跑展會接訂單,管理經銷商和外國的銷售人員,特別有挑戰。幾年下來給我很多自信。下一階段反倒沒有特別刻意去追求什么。這樣的時候,你反而能看到和抓住更多機會。當機會降臨,你的驚喜感和成就感會更強。

人力資源工作是個慈善事業

人力資源從業者最重要的素質就是你要夠開放、坦誠和公正。你需要以非常公正的心態去對待公司所有的人,你做事情所有出發點就是希望公司能夠更好地發展,每個員工都能更好地發展。所以我自己總說這是一個慈善事業,這是一個幫助公司和員工共同發展的事業。

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我不完全認同你說的“一個亞洲孩子的眼界有多遠,就看他能走多遠”。豐富自己的人生經歷總是沒錯的。所以,年輕的時候有機會讓自己“多樣化”是件幸福的事情。

我更主張要了解自己的長處、懂得欣賞自己。因為你永遠不可能做到完美,能夠把中西方文化都在身上得到充分的體現。比較、歷練的目的是了解自己的特色和優勢。你可以有非常國際化的思維,但更需要有本地化的文化價值支持,因為這才是你自己的特色。找準自己的文化、找準目己認同的價值,然后把它放大,你就會成功。

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