軟文在汽車行業受到歡迎,一方面是因為它迎合了車企削減廣告費用的要求,另外,軟文本身的廣告價值和它在網絡營銷中的作用也是不可忽視的。
廣告已經越來越被人們所反感。阿爾·里斯在《公關第一廣告第二》一書中表明,廣告量的大幅增長,讓廣告的有效性下降,這迫使企業更加注意廣告形式的創新。
如何降低消費者的反感?最有效的方法莫過于讓廣告不像廣告,軟文就是為了達到這個目的。軟文的形式多種多樣,效果也有好有壞,但是整體上作為一種廣告形式,其價值無疑是不容置疑的。特別是在金融危機后,廣告主普遍削減廣告預算的背景下,軟文以其經濟性和親和力獲得了越來越多的廣告主的偏愛。當前,汽車行業就興起了投放軟文的風潮,成為值得關注的現象。
軟文對車企的廣告價值
《廣告主》記者采訪了北京青年周刊資訊合作開發部采編策劃張杰,他告訴記者:“目前汽車行業對軟文的投放需求猛增,車企軟文的投放量確實有所增長。”那么軟文都有哪些廣告價值?
北京工商大學傳播與藝術學院廣告學系主任羅子明在接受《廣告主》記者采訪時表示:“由于汽車是一種高卷入產品,消費者在購買時行為非常謹慎,需要的信息渠道也比較多,而硬廣告所能提供的信息量是很有限的,車企可以通過專題報道等軟文形式,來介紹汽車的性能、歷史,汽車用戶的消費體驗,汽車發燒友的經歷等,向消費者全方位的展示產品。”
軟文還有一個優點,是信息含量比較大。一篇好的軟文不僅僅能起到傳播信息,推薦產品的作用,更多的還能讓讀者擴展眼界,增長知識,獲得情感體驗等。只要能起到這些作用,消費者就不會像對待硬廣告那樣,主動將其屏蔽,反而會細細觀看,這樣,廣告的效果達到了,消費者也獲得了閱讀樂趣,實是兩全之策。
然而現實中,軟文還有很多不足,最明顯的是某些軟文有夸大和失實的現象。這樣的軟文有誤導消費者的嫌疑,在道德上是要受譴責的。所以,車企在軟文投放時,不能只想到自身的商業利益,還要自覺地考慮到消費者的感受。一方面要發揮軟文在信息傳播上的優勢,同時也要避免夸大和失實,避免引起消費者的反感,不能搬起石頭砸自己的腳。
軟文是網絡營銷的利器
經濟危機促成了網絡營銷的風行,而軟文作為網絡營銷的主要形式之一,其性價比是很高的。很多車企的軟文采用了新聞的形式,有標題,有圖片,還有專家評論,消費者觀點等,甚至還有記者署名,這樣的軟文注重時效性,有真實的內容做支撐,更具有可信性。將這樣的軟文投放在一些門戶網站,行業網站等網絡平臺,就極有可能被千千萬萬的其它中小網站人工轉載或者自動采集,起到廣泛傳播的廣告效果。
軟文與搜索引擎技術的結合,也進一步擴大了軟文的宣傳效果。當前已有一些網絡營銷策劃公司發展出了軟文搜索引擎優化的技術,即結合搜索引擎的工作特點,通過對軟文的標題,關鍵詞,軟文的外部鏈接,分享和互動性等做一定的加工,從而提高軟文被搜索引擎抓取的機率,讓軟文的搜索排名更加靠前。