與不確定性共舞

人的一生要做無數(shù)決策，有將一生積蓄進(jìn)行股票投資這樣的大決策，也有出門是否帶傘這樣的雞毛蒜皮。但無論是大決策還是小事情，你幾乎沒有多大的控制力。股價(jià)上下紛飛無規(guī)律可循，下雨與否那是上帝才知道的事情，你都沒有發(fā)言權(quán)。

然而，人都有一種將不確定性轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定性的本能，所有科學(xué)的努力無不與此相關(guān)。股評家、天氣預(yù)報(bào)師的預(yù)測永遠(yuǎn)都有市場，人們聽了這些先知的預(yù)測，以為自己真的能規(guī)避股票投資風(fēng)險(xiǎn)，避免被雨淋的尷尬。但這只是心理學(xué)家稱之為的“控制幻覺”，精確的預(yù)測在人生的漫漫長路中很少發(fā)生。

古希伯來諺語有言，“人類欲計(jì)劃，上帝就發(fā)笑。”所有人都希望自己碰上好運(yùn)氣，永遠(yuǎn)別走霉運(yùn)，但很多時(shí)候卻是好運(yùn)氣遲遲不來，壞運(yùn)氣接二連三，機(jī)遇根本不可測。有人會說，只要努力工作，其他的一切會接踵而至。但事實(shí)并非如此，一些人未盡全力卻取得成功，而有些人盡了最大努力卻依然未見成功的曙光。

那么，生而為人，難道只能聽任或然性的擺布?幸運(yùn)的是，《與時(shí)共舞：讓機(jī)遇為你服務(wù)》一書提供了很多應(yīng)對或然性的建議。該書三位作者Spyros Makridakis、Robin Hogarth、Anil Gaba認(rèn)為，承認(rèn)世界不可控，便找到了應(yīng)對或然性風(fēng)險(xiǎn)的鑰匙。歐洲工商管理學(xué)院風(fēng)險(xiǎn)管理與決策科學(xué)教授Gaba說，“人應(yīng)該區(qū)分哪些事情是可預(yù)測的，哪些是不能預(yù)測的，這一點(diǎn)很重要。理解了不確定性，也就洞悉到了風(fēng)險(xiǎn)管理的深意。”

比方說，你經(jīng)過一番研究，大多數(shù)時(shí)候能準(zhǔn)確知道地鐵什么時(shí)候到站，你也知道牛頓頭上的蘋果肯定會掉下來，但它什么時(shí)候掉在誰的頭上，你卻無從得知。所以，你可以對地鐵到站時(shí)刻這樣的事情早做打算，卻對蘋果何時(shí)落地?zé)o能為力。承認(rèn)世界不可控(Acceptance)，是應(yīng)對或然性的第一步，然后你可以評估它(Assess)，讓決策過程變得靈活機(jī)動，為它準(zhǔn)備各種預(yù)案(Augment)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。這是《與時(shí)共舞》一書為它的讀者應(yīng)對偶然性準(zhǔn)備的3A法則。

例如，很多人認(rèn)為坐飛機(jī)比乘汽車出行要安全一些。但事實(shí)并非如此，汽車事故之所以比飛機(jī)失事要多得多，是因?yàn)槁飞系钠嚤瓤罩械娘w機(jī)多。作為一個(gè)汽車司機(jī)，你肯定對汽車事故什么時(shí)候發(fā)生無法控制，但你仍可以通過研究造成事故頻發(fā)背后的原因和可能性，小心駕駛，盡量規(guī)避事故的發(fā)生。又比方說，風(fēng)險(xiǎn)投資商很難判定哪家創(chuàng)業(yè)公司能最終獲得成功，如果他接受這一事實(shí)，最好的戰(zhàn)略就是別把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里。管理投資風(fēng)險(xiǎn)的法則是：均衡投資、保持耐心、具有清晰的風(fēng)險(xiǎn)意識。對于市場營銷人員而言，重要的或許不是保證廣告投資毫無浪費(fèi)，而是承認(rèn)廣告投資風(fēng)險(xiǎn)的存在，接受它，評估它，進(jìn)而改善投資決策過程，管理廣告投資風(fēng)險(xiǎn)。

是的，人類一思考，上帝就發(fā)笑，但上帝讓人平靜地接受那些無能為力的事情、滿懷信心去改變那些可以改變的事情的同時(shí)，也給了人區(qū)分兩者不同之處的智慧。