如何規避內部競合之風險？

內部競合策略是把雙刃劍，只有在企業內部倡導和促進合作，建立在合作基礎和前提下的競爭與合作的協調平衡關系，這樣才能有效地規避內部竟合風險。

內部競爭是一種常見的現象，因為競爭能夠提高勞動效率和企業的經營效能，促進企業目標的實現;然而與此同時，競爭也在很大程度上影響和破壞了企業內部的協作與配合關系，從而最終會導致整合的難度不亞于外部的并購。

有一種理論認為內部競爭反映了民營企業家的權謀思想，筆者不否認這種可能性，但筆者更傾向的是內部競爭能夠給企業組織帶來潛在的利益。正如案例中楊德山所推行的競合策略，在公司產品的市場空間巨大，同時某個單元領導者的管理能力又有限時，引入內部競爭者可以迅速地占領市場份額;此外，內部競爭本身會產生“鰱魚效應”，即可以使得競爭的參與者去尋找更低成本的供方、管理成本以及更為積極的渠道建設。

當然，內部競合策略是個雙刃劍，集團公司的內部競爭使得在企業內部形成了一個個利益小主體，子公司與事業部之間不能形成良好的協作與配合關系，各自為陣、各自為戰不顧企業整體和長遠利益等問題普遍，使企業經營和管理工作陷入困境。案例所描述的內部競合之惑的主要原因之一是因為企業沒有處理好企業內部的競爭與合作的動態協調平衡關系，過分地強化了企業內部的競爭和競爭機制，使配合與協作關系遭到了破壞所致。

競爭與合作是企業組織中最基本的兩種關系。

在競爭關系中，個人或部門具有不相容的目標，員工或部門會通過各種方式體現并感受到這種相互排斥的競爭關系。如案例中的游戲規則，即競爭失利者將會被內部整合，這使得競爭關系中的當事者會認為別人妨礙自己的工作，對方取得成就對自己而言就是損害，對方的成功就是自己的失敗，于是他們互不信任和支持，互不溝通和進行有益的交流，甚至相互拆臺和詆毀，在這種氛圍下，劉樹明對馬文淵說的那句“我已經習慣和你競爭了”就不難理解了。

而在合作關系中，個人或部門具有相容的目標，以及共同的任務和相關聯的責任，個人或職工充分認識到他們的目標是相輔相成的，當別人成功時他們才能成功，甚至于就是他們自己的成功，所以他們相互信賴和支持，坦誠無私地交流資源和思想，結成了友愛、和睦和親密的、榮辱與共的關系。

案例中的競合策略是在組織內部一味地倡導競爭關系，同時，制定了內部整合規則，就是在一定的期限內，競爭的失利方將面臨被內部整合的局面。評判內部競爭參與者的標準就是其領銜的戰略單元在一定期限內的盈利能力，這個標準是否公正科學，筆者認為值得商榷。

客觀地說，在組織內部引發競爭比推進合作要簡單和容易的多，因為人們有很多固有的理由進行競爭，其一是因為人性有爭強好勝的一面;其二是面對人們多樣化、多層次的需要，企業所能提供的可滿足人們需要的利益資源總是有限和稀缺的。

市場經濟中企業的外部競爭有一個客觀而又公正的市場，以及法規體系來進行評判和調整競爭，通常競爭的企業也總是懷著必信的信念。而企業內部的競爭則缺乏像市場那樣客觀而又公正的裁判，且競爭者被競爭關系所困惑也缺乏必信的信念。于是過于強化的企業內部競爭機制所形成的在企業內部普遍而又顯著的競爭關系，在給企業帶來提高生產率和企業經營績效方面的促進作用的同時，也破壞了企業內部必要的協作配合關系，并因企業內部在合作與配合方面所出現的困難和問題，對企業經營效能和員工生產率的負面影響要比競爭所帶來的積極作用大的多。

筆者認為，組織的作用和效能是在于組織能夠使構成組織的各種資源，形成和產生密切的配合與協同作用，尤其在人力資源方面，使組織具有了單個或部分資源組合所沒有的能量和功能。因此在同一目標下的協作和配合應是企業精神、理念與文化的倡導內容，營造良好的企業內部的協作與配合關系，也應是企業管理工作的基本指導思想和工作內容。

基于上述認識，只有在企業內部倡導和促進合作，建立在合作基礎和前提下的競爭與合作的協調平衡關系，這樣才能有效地規避案例中出現的內部竟合風險。

企業內部競爭的參與者究竟能不能做到既競爭又和諧呢?筆者認為答案是肯定的，但是其實現是有前提條件的。

企業具有統一的總體目標并不能必然促成內部競爭參與者達成和諧關系，因為這一目標與部門之間的利益關系過于模糊、遙遠和抽象的，企業必須采取更加切實有效的措施促進內部競爭參與者的和諧，筆者認為企業經營管理者可以從如下方面改進自己的工作:

(一)在分配工作任務、對組織內競爭參與者進行考核和評價、支付報酬和進行獎懲等工作過程中，以及在制定與上述工作相關的各項規章制度和標準時，應注意形成收益共享、風險同擔、榮辱與共的利益共同體機制，盡可能營造內部競爭者之間重要目標的相容，客觀上促成部門間協作配合的基礎。對那些在工作上具有顯著互補關系特征的部門，尤其要避免運用會導致競爭關系的管理措施和方法。

(二)企業在構造競爭機制，營造競爭氛圍時，應在具有互替關系的部門當中進行，或者在一些具有挑戰性的任務和具有十分重要意義的目標上進行，使利用競爭關系積極的一面時，盡可能避免其消極的一面，并確立競爭與合作的平衡關系，避免形成絕對的競爭關系。如案例中在集團公司內部的事業部及子公司之間建立競爭—合作關系。同時，應通過公開的民主參與過程建立比較客觀公正的內部整合規則和評判標準，讓內部競爭參與者能認同整合的規則，一旦在競爭中失利，落敗的一方也會愿賭服輸。