網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易探析

[摘 要]本文以網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品為研究對(duì)象，探討國內(nèi)網(wǎng)游虛擬交易活動(dòng)的相關(guān)問題;首先指出了采購與流通虛擬物品交易環(huán)境需要規(guī)范，然后對(duì)虛擬貨幣在整個(gè)虛擬交易過程中的地位和作用的重要性進(jìn)行了討論，最后針對(duì)完善采購與流通虛擬物品的交易平臺(tái)，給出了可行性的具體措施要求。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)游戲;虛擬貨幣;虛擬交易

[中圖分類號(hào)]D923.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2009)32-0051-02

1 引 言

隨著網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，相關(guān)的附屬產(chǎn)業(yè)也不斷出現(xiàn)和興起，在電子商務(wù)平臺(tái)上專業(yè)性游戲虛擬物品交易孕育而生。 一款網(wǎng)游是否賺錢或能否賺得多都直接從玩家的數(shù)量上表現(xiàn)出來，似乎與游戲物品交易沒有直接聯(lián)系，但是游戲虛擬物品交易能將網(wǎng)絡(luò)游戲市場激活，吸引更多的玩家，網(wǎng)絡(luò)游戲市場的繁榮離不開虛擬物品交易。

2 網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場亟待規(guī)范

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場面臨的現(xiàn)實(shí)問題是:第一，相關(guān)的法律條款保護(hù)權(quán)益法案還不夠完善;第二，交易的安全性還不能完全保證;第三，流通市場不夠完善;第四，交易系統(tǒng)還不夠完善;第五，價(jià)格體系規(guī)范尚不完善;第六，玩家整體消費(fèi)意識(shí)不夠。以最具影響力的5173為例，它主要是以官方客服在線交易的形式為主，個(gè)人寄售交易為輔的經(jīng)營模式。用交易客服來做安全保障，從一定程度上解決了交易的安全性問題，但是交易員對(duì)游戲不熟悉，造成交易成功率低的情況屢見不鮮;交易緩慢，客戶投訴較多的問題依然存在;同樣的，玩家在5173網(wǎng)站進(jìn)行交易，收到黑金，玩家利益還是得不到保障的。

虛擬交易存在的最大問題是信用和安全。貨品的來源，以及真假認(rèn)證，是令交易網(wǎng)站頭疼的問題。要判斷虛擬物品是否是通過盜號(hào)、外掛等非法途徑獲取，以及在交易中存在的詐騙問題，單靠交易商來認(rèn)定是非常困難的。網(wǎng)絡(luò)交易存在著不穩(wěn)定性。由于目前國內(nèi)尚無相關(guān)的法律或行業(yè)法規(guī)來進(jìn)行有效的引導(dǎo)和約束，從采購和選品上來講，虛擬交易是無序的，不同服務(wù)器上的需求種類和需求量也不確定，給采購游戲金幣和裝備等帶來了不小的難題，而且虛擬裝備沒有固定的定價(jià)體系，完全依據(jù)買賣雙方的需求來定，不確定性因素隨時(shí)存在。

網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場被稱為網(wǎng)絡(luò)游戲第二市場，這個(gè)市場的規(guī)模已經(jīng)接近甚至超過了網(wǎng)絡(luò)游戲第一市場的規(guī)模。某些網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的規(guī)模將來有可能超越網(wǎng)游運(yùn)營自身的銷售收入;但前提是，虛擬物品交易市場必須得到政府相關(guān)部門合法性的認(rèn)可，不過，目前尚沒有政府哪個(gè)機(jī)構(gòu)來主管這個(gè)新興市場，致使它仍然徘徊在模糊政策的邊緣。

3 網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣流通的法律地位有待確立

虛擬貨幣早先出現(xiàn)在金融環(huán)境發(fā)達(dá)的國家，其目的是贏利。如最早由Beenz推出的虛擬貨幣“網(wǎng)豆”。Beenz同萬事達(dá)卡達(dá)成協(xié)議，消費(fèi)者不僅可將在網(wǎng)上積攢的網(wǎng)豆存進(jìn)智能卡，還可以在傳統(tǒng)的商店里使用。這種經(jīng)營模式是將虛擬的網(wǎng)豆以每個(gè)1美分賣給一些網(wǎng)站，網(wǎng)站再通過各種方式發(fā)給網(wǎng)友或讓網(wǎng)友贏得。這些虛擬貨幣可以作為現(xiàn)金在網(wǎng)絡(luò)商店消費(fèi)。最后Beenz會(huì)以每個(gè)0.5美分的價(jià)格從網(wǎng)站運(yùn)營商處購回而獲取利潤。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)已具備每年幾十億元的虛擬貨幣市場規(guī)模，并以15%~20%的速度成長。網(wǎng)幣產(chǎn)生的主要背景是國內(nèi)小額電子支付的困難。網(wǎng)游運(yùn)營商采用了這種渠道成本并不低廉的代金券來收取費(fèi)用。本來只允許人民幣兌換網(wǎng)幣，而不許反向兌換。然而隨著網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，民間自發(fā)出現(xiàn)了各種網(wǎng)幣之間的兌換，甚至可用網(wǎng)幣購買通常只有人民幣才能買到的實(shí)物產(chǎn)品或服務(wù)，形成了類似貨幣的購買力，虛擬貨幣與真實(shí)貨幣之間的界限逐漸模糊。

以網(wǎng)幣銷售作為主要收入來源的游戲公司，獲得了每季度上億元的財(cái)富，市場的前景不可估量，其中，最受追捧的是網(wǎng)游虛擬裝備交易。虛擬貨幣系指非真實(shí)的貨幣，但在虛擬跟現(xiàn)實(shí)世界互有往來的情況下，虛擬貨幣有其現(xiàn)實(shí)價(jià)值，目前知名的虛擬貨幣有騰訊公司的Q幣與Q點(diǎn)、盛大公司的點(diǎn)卷及魔獸世界的魔獸幣等。

國家稅務(wù)總局發(fā)布的關(guān)于個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)買賣虛擬貨幣取得收入征收個(gè)人所得稅問題的批復(fù)，明確指出:個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)收購?fù)婕业奶摂M貨幣，加價(jià)后向他人出售取得的收入，屬于個(gè)人所得稅應(yīng)稅所得，應(yīng)按照“財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得”項(xiàng)目計(jì)算繳納個(gè)人所得稅;個(gè)人銷售虛擬貨幣的財(cái)產(chǎn)原值為其收購網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣所支付的價(jià)款和相關(guān)稅費(fèi);對(duì)于個(gè)人不能提供有關(guān)財(cái)產(chǎn)原值憑證的，由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核定其財(cái)產(chǎn)原值。從這份文件精神來看，國家對(duì)虛擬貨幣的態(tài)度正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，原先是“嚴(yán)禁倒賣”，但現(xiàn)在卻相當(dāng)于是以征收個(gè)人所得稅這種非正式立法的形式，肯定了虛擬貨幣的法律地位，這意味著Q幣、魔獸幣等虛擬貨幣將被正式界定為個(gè)人財(cái)產(chǎn)，這些財(cái)產(chǎn)可以轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓所得要按“財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得”來征收個(gè)稅。

4 網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易平臺(tái)需要完善

當(dāng)前國內(nèi)游戲升級(jí)代練、外掛銷售、賬號(hào)交易、金幣交易等花樣繁多，為了保證交易雙方正常開展交易活動(dòng)，都會(huì)借助相應(yīng)的虛擬交易平臺(tái)，網(wǎng)游虛擬交易網(wǎng)站種類繁多，虛擬交易平臺(tái)多種多樣，交易流程也各不相同，從某種意義上來講，虛擬交易平臺(tái)的存在，大大加強(qiáng)了虛擬產(chǎn)品交易的安全性和規(guī)范性。但虛擬交易平臺(tái)也不是完美無瑕的，它需要不斷完善發(fā)展。

4.1 采取B2C虛擬交易方式

國內(nèi)虛擬交易平臺(tái)在購買者與銷售者雙方那里的認(rèn)證方式都相當(dāng)簡單，與國外虛擬交易平臺(tái)市場存在巨大差異，國外的身份認(rèn)證方面已經(jīng)很完善，個(gè)人信用體系非常全面，而中國的身份認(rèn)證、信用體系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上國際的步伐，因此中國在C2C發(fā)展上始終具有很大的缺陷，有先天的漏洞存在。相對(duì)而言，B2C虛擬交易平臺(tái)則可以避免C2C的弱點(diǎn)，比如:第一，B2C售后服務(wù)完善，服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先于C2C;第二，B2C建立的是品牌信譽(yù)，誠信可靠;第三，B2C的物品直接是游戲廠商提供，完全由官方管理控制，不存在贓物的說法;第四，B2C刺激了行業(yè)的發(fā)展，鞏固了出貨商和玩家的交易鎖鏈，架起了一座堅(jiān)固的橋梁;第五，B2C對(duì)市場進(jìn)行引導(dǎo)，使混亂的虛擬交易市場變得和諧規(guī)范，更擴(kuò)大了交易的規(guī)模。B2C模式也有其自身的問題，當(dāng)B2C發(fā)展形成一定的規(guī)模后可能就會(huì)產(chǎn)生壟斷、控制、打壓的現(xiàn)象，例如從IGE早期的幾次比較有針對(duì)性的價(jià)格調(diào)整策略中，可以看出都是在擠壓市場。所以，無論是B2C還是C2C都有一定的缺陷，都需要合理的競爭機(jī)制，要有相關(guān)的法律來規(guī)范市場，各方需要自覺維護(hù)，相互監(jiān)督，逐漸完善虛擬交易市場。

4.2 交易平臺(tái)需進(jìn)行技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新

完善網(wǎng)游虛擬物品交易平臺(tái)必須圍繞整個(gè)網(wǎng)游市場進(jìn)行，最重要的方式不僅是擴(kuò)展自己的資本實(shí)力，還要參與網(wǎng)游市場的規(guī)范，與網(wǎng)游市場的其他參與方合作，在互惠互利、相互促進(jìn)的基礎(chǔ)上完善對(duì)網(wǎng)游玩家的各項(xiàng)服務(wù)。以安全便捷交易為主打的網(wǎng)游虛擬交易平臺(tái)，在保障交易安全措施的基礎(chǔ)上，新增短信發(fā)布和提示功能，交易流程上提供了交易暗碼，切分交易和交易攝像等功能，而即將面世的新技術(shù)產(chǎn)品，游戲內(nèi)嵌交易NPC，幫助玩家直接在游戲內(nèi)進(jìn)行零風(fēng)險(xiǎn)交易。關(guān)注網(wǎng)游玩家的利益，同樣也是關(guān)注網(wǎng)游虛擬物品交易平臺(tái)的利益。網(wǎng)游虛擬交易平臺(tái)只有在關(guān)注玩家的基礎(chǔ)上明確觀念，進(jìn)行技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，才能創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。

5 結(jié) 論

加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的規(guī)范和引導(dǎo)，國家需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)制定相關(guān)規(guī)范、法規(guī);在虛擬貨幣問題上，應(yīng)該明確態(tài)度，鼓勵(lì)與發(fā)揮虛擬貨幣在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的積極作用。在政策上積極引導(dǎo)，在資金投入、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面對(duì)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)進(jìn)行扶持，鼓勵(lì)包括完善虛擬物品交易服務(wù)平臺(tái)在內(nèi)的各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)的開展。積極引導(dǎo)各類網(wǎng)絡(luò)虛擬交易，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷先前發(fā)展。

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[收稿日期]2008-12-18

[作者簡介]朱彥杰(1977—)，河南許昌人，許昌學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，研究方向:電子商務(wù)。