諾奇：低成本控制策略擴大消費市場

近日記者獲悉，諾奇時裝正籌劃調整會員體制，廣大會員持會員卡到指定門店消費，可當即返還交易現(xiàn)金部分的10%，并儲值至會員卡內，該儲值可供會員下次購物時使用。

平價時尚，消費者的理性選擇

據(jù)了解，諾奇是一個會員制連鎖的服裝零售企業(yè)，創(chuàng)業(yè)之初就開始實施會員制。隨著連鎖范圍日漸擴大，會員體制日趨成熟，會員數(shù)量迅速增長，諾奇目前已擁有會員數(shù)量近50萬，這些忠實的消費者每年為諾奇提供了90%以上的銷售額。

“2008年，我們就開始考慮如何在保證服飾質量及時尚的基礎上，最大限度地讓利給顧客”，諾奇董事長丁輝說，“調整后，會員在享受全場9折優(yōu)惠的基礎上，每次消費還可獲得消費現(xiàn)金的10%讓利”。

“諾奇倡導‘理性選擇’，推行平價時尚”，丁輝表示，隨著金融危機入侵全球實體經(jīng)濟，老百姓也開始捂緊錢包過冬。性價比成為當前國人購物時首要考慮的因素，一批倡導消費者“理性消費”的平民時尚品牌廣受歡迎。面對這種現(xiàn)狀，各服裝企業(yè)紛紛調整經(jīng)營策略。諾奇一直將“為顧客提供物有所值的流行服飾”作為企業(yè)使命，這次會員制改革，諾奇籌備了很久，從最初的市場調查，到最后的方案制定，每一步都經(jīng)過了細致地資料收集及成本核算。

低成本控制，擴大消費市場

不少業(yè)內人士認為，諾奇服裝在保證與國內大多知名品牌服裝同款同質的前提下，價格已基本是這些品牌服飾的3~5折了，而且會員還可享受9折優(yōu)惠，此次提出再讓利10%，這對諾奇來說，在成本控制上有一定的壓力。

對此，諾奇董事長丁輝解釋說，企業(yè)的服裝直營零售模式日趨成熟，低成本控制也做越來越到位，諾奇正是通過獨特的直渠道掌控終端消費者，并以會員管理的方式，培養(yǎng)忠實的客戶群，同時也是一群品牌宣導者，來提升渠道商品牌的知名度與美譽度。

“‘款多量少、沒有中間環(huán)節(jié)’的大規(guī)模集團采購及訂單生產(chǎn)，加上快捷的物流配送，極大降低了資金周轉風險與庫存風險”，丁輝解釋說，諾奇之所以能做到更多讓利于消費者，主要原因在于其采取的“低成本控制”策略，一方面，諾奇從來不選寸土寸金的商業(yè)地段，所有店鋪的租金成本平均只占銷售額的6%左右，而大多數(shù)品牌的終端店鋪，租金成本占到了銷售額的20%乃至30%；另一方面，諾奇所有連鎖店均為直營店，由總部直接配送商品，減少了不必要的流通環(huán)節(jié)，進而降低了運營成本；同時，諾奇有著一套完整的信息管理系統(tǒng)，總部與所有連鎖店進行實時聯(lián)網(wǎng)，以便及時對商品的銷售與庫存動態(tài)進行監(jiān)控及調配，從而減少商品積壓庫存帶來的損失。（編輯/高菡）