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想象力經濟蕭條年代的企業創新

2009-12-31 00:00:00李光斗
卓越管理 2009年7期

韓國靠什么度過亞洲金鼬危機?

1958年旌于蕭條年代的芭比娃娃,憑什么全球創下每小時售出3個的神話?

伊卡露(clairol)又是借助什么得以ill起于世紀30年代的大蕭條中。擊敗了長期占行業統計地位的競爭對手?

——象力經濟

1966年伯德(Caroline Bird)的那本《看不見的疤痕》一書中就曾提到:“最嚴重的經濟時期——美國大蕭條時期,最后被證明也是管理創新的絕佳時期。”Google首席執行官施密特也公開表示:“實力強勁的企業明白這一點,在經濟衰退時期,他們追加投資。”

想象力經濟:蕭條年代的企業創新

這里先要闡述一個觀點,提到創新,大多數人想到的革命性的首創,其實創新無需首創。創新可以是革命性的首創,也可以是對舊元素的重新組合。

全世界最為追捧的iPod并非首創,在此之前,早已誕生了MP3機,蘋果將更加大膽的想象與MP3機集合起來能否把所有的硬碟都塞入MP3機內,然后帶在身上?它要能經受得起隨身的震蕩!iPod的成功,在于將原有的MP3機和影碟的優勢結合在了一起。

創新并不難,難的是通過創新誕生一片新的市場、引導一種新的消費趨勢,將創新轉換成強大的經濟力才是最關鍵的。蕭條年代,企業更需要發展想象力經濟,通過創新不斷開辟新的藍海。想象力經濟并非無跡可尋,其亦有著一定的法則。破壞性創新

“成長的關鍵,在于成為破壞者,而不是被破壞者。”——破壞性創新, 哈佛商學院教授Clayton Christensen。而對于企業而言,經濟危機更是破壞性創新最恰當的時機之一。

歷史發展的長河中,諸多企業上演著破壞性創新的經典案例:傻瓜照相機的出現突破專業的限制實現了人人都是攝影師的夢想;把卡帶式錄放機的喇叭卸除,讓消費者把它跨在腰間,微小的喇叭變成兩條細線,塞進每個人的耳朵中…索尼的這一系列破壞性創造,為其帶來了數以億計的銷售奇跡。Googe顛覆了在線廣告的盈利模式,推出搜索排序的商業模式,這一高度精準的廣告盈利模式為其開辟出一條新的“財路”。 破壞性創新是企業成長的關鍵,亦是顛覆競爭對手的秘笈。

逆向創新

自手機問世20余年以來,生產商在功能創新上下足功夫,令人眼花繚亂,更有人預言手機將成為每個人的超級終端。可是,手機一定是功能越全越招人追捧嗎?

不能拍照、不能上網、無法聽MP3,更沒有什么藍牙、GPS...英國移動通信巨頭沃達豐集團(Vodafone Group)通過逆向思維,創造了一款強調簡單實用的手機,它的使用甚至不用看說明書。

該款手機名為“Simply”,名副其實的它,甚至連圖標都沒有,當電池電量低時,Simply手機不會出現相應的圖標,而是在屏幕上直接出現“請充電”的字樣。在手機市場已經飽和的許多國家,這款在逆向思維下誕生的簡易手機,一經推出,便表現出不俗的銷售業績。當行業只顧在一個方向不斷追求創新的時候,不妨通過逆向思維重新考慮產品的創新方向,新的藍海很可能藏在事物的背面。

頭腦風暴

頭腦風暴又稱腦力激蕩,由美國創造工程學家奧斯本創造于1939年,是一種智力激勵方法。頭腦風暴通過會議的形式展開,主持人提出“問題”后,參與者圍繞主題任意發表自己的想法,相互啟發、相互激勵,從而引起所有與會人創造性想法的連鎖反應以達到共振,誘發出新創新想法。為了讓與會者充分發揮自己的想象力,“頭腦風暴法”遵循四個原則:追求數量自由發言;拒絕批舢團隊為重。洗衣機的發明就是運用這一方法取得成功的。

千百年來,婦女們都是用手工的方式洗衣服。一個大盆、一個肥皂、一個搓衣板成為女人洗衣服的全套工具。頭腦風暴會上,與會人員想要創造一種用于洗衣服的方法,讓洗衣實現自動化。

洗衣服的主要功能是把衣上的污物與衣服成功的分離開,而不破壞衣服本身。針對這一功能,主持人讓大家就如何把物體與物體分離進行討論。

于是,大家針對這一主題開始進行頭腦風暴:

“輪船離開碼頭,兩個物體就分離了;”…

“用流水沖砂子,砂子被沖走了,石子卻留下了”…

“水在旋轉的時候,會把物體漩進中間的旋渦”…

“化學洗滌劑會把油脂從物體的表面抽離,使油脂與物體分離”…

逐漸,洗衣機的雛形就在這次頭腦風暴會中形成了。

這種通過相互啟發、集思廣益的智力激蕩法自上世紀40年代誕生以來,在世界各國得到了廣泛應用,在企業的創新中屢試不爽,被喻為是“獨奏與共振”的最佳方法。發散性創新

發散性創新又稱擴散性思維、求異思維。他要求充分發揮個人的想象力,突破既有的思維圈,向四面八方發散思維,將幾種完全不相干的事物通過發散性創新結合在一起,創造事物的解決方案。

嬰兒手推車就是一個發散性創新的經典案例,就是在諸多個完全不相干的事物之間運用發散性創新、激發新的靈感設計而。

自上世紀20年代以來,我們發現,經濟蕭條時期往往醞釀著新的格局和新的模式,眾多如今我們耳熟能詳的全球知名品牌,都是崛起于經濟蕭條時代。微軟、蘋果電腦就是誕生于美國飽受石油危機之時,迪士尼、韓國網游亦是崛起于經濟低谷之時。

經濟蕭條時期,用想象力創造一片新的藍海。建造于1910年至1913年的紐約伍爾沃思大廈被譽為是世界上第一座真正意義上摩天大樓。它高241米,在1930年以前一直是世界第一高樓。而摩天大樓這—創意,卻來自李白《夜宿山寺》中的佳句:“危樓高百尺,手可摘星辰。不敢高聲語,恐驚天上人。”

中國人從來不乏想象力,只是未能有效地將這種想象力成功地轉化為經濟力。

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