加速質(zhì)量檢測人才的培養(yǎng)促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理上水平

世界著名的質(zhì)量I程專家J·M·朱蘭博士于1994年5月全美質(zhì)量管理學(xué)會第4屆年會上發(fā)表演講時(shí)指出：“即將過去的二十世紀(jì)是生產(chǎn)力的世紀(jì)，而即將到來的二十—世紀(jì)必定是質(zhì)量的世紀(jì)。”這一精辟論斷引起了全世界的關(guān)注。為迎接即將到來的質(zhì)量世紀(jì)，我國政府提出了“質(zhì)量興國”的戰(zhàn)略目標(biāo)，并于1996年12月24B由國務(wù)院頒布實(shí)施《質(zhì)量振興綱要》。

在朱蘭博士的演講中分析了二戰(zhàn)后B本發(fā)生的質(zhì)量革命對世界的震動2后指出，質(zhì)量革命之所以發(fā)端子日本。是日本質(zhì)量教育，有一大批層次質(zhì)量專業(yè)人才，因此說質(zhì)量振興，教育先行。我國《質(zhì)量振興綱要》中就明確指示“……在有條件的大專院校設(shè)立質(zhì)量管理課程，培養(yǎng)從事質(zhì)量工作的人才……實(shí)施不同層次質(zhì)量教育與培訓(xùn)”在高等教育中設(shè)置質(zhì)量專業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。是我國戰(zhàn)略方針實(shí)施中的—項(xiàng)措施。

中國加入WTO，加速了我國躋身世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，毋庸諱言，產(chǎn)品質(zhì)量是制約我國經(jīng)濟(jì)騰飛的問題之一。培養(yǎng)造就一大批質(zhì)量工程技術(shù)人才，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必要的。現(xiàn)在我國的高等職業(yè)教育正面向著未來的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也對其提出了更高的要求。我國質(zhì)量工程專業(yè)人才的缺乏是顯而易見的。我國的高等職業(yè)教育就應(yīng)該以國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要為培養(yǎng)目標(biāo)，也就是以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)一大批市場需要的具有較高的專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力，具有鉆研精神和務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神的一線高素質(zhì)實(shí)用人才。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就要需要不斷地加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)。使之更加符合高等職業(yè)教育的特色，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)，為我國質(zhì)量工程人才的需求做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。質(zhì)量工程學(xué)科教育現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

國外質(zhì)量工程學(xué)科發(fā)展概括。世界上發(fā)達(dá)國家都十分重視質(zhì)量專業(yè)教育，據(jù)《第三次浪潮》一文提供，世界各國九十年代都加強(qiáng)了質(zhì)量教育，出現(xiàn)了由在職培訓(xùn)向大專院校轉(zhuǎn)移，以及向中小學(xué)滲透的強(qiáng)勢趨勢。

作為質(zhì)量發(fā)源地的美國，質(zhì)量工程研究和教育極為發(fā)達(dá)。成立于1946年金美質(zhì)量學(xué)會成員遍及美國各大公司和高校，設(shè)有四種學(xué)術(shù)刊物，世界上影響很大。根據(jù)《Qua Jlty Progress》1993年第十期提供的資料在新的調(diào)查的206所大學(xué)中，普遍開設(shè)了質(zhì)量專業(yè)或相關(guān)課程，設(shè)有質(zhì)量專業(yè)學(xué)士學(xué)位，碩士學(xué)位，博士學(xué)位分別占23％，34％，13％有21％的學(xué)校設(shè)置了質(zhì)量工程師證書教育。

歐洲1990年在慕尼黑召開了首屆“TOM教育，培訓(xùn)與研究”會議，后經(jīng)第三屆會議一致提議，設(shè)立了歐洲TQM碩士培養(yǎng)計(jì)劃，共有十個國家為此計(jì)劃聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，并得到政府和工商界的支持。

國內(nèi)的質(zhì)量工程教育現(xiàn)狀我國已加入WTO，這為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了機(jī)遇和契機(jī)，但也面臨挑戰(zhàn)。因此我國政府對質(zhì)量工作十分重視，先后頒布可《產(chǎn)品質(zhì)量法》，《計(jì)量法》，《標(biāo)準(zhǔn)化法》，《質(zhì)量振興綱要》的法規(guī)和文件，積極推行GB/T190000-B09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證活動，取得了成效。同時(shí)也提出了發(fā)展質(zhì)量教育，培養(yǎng)高級質(zhì)量工程人員的措施，使質(zhì)量專業(yè)教育開始了新局面，為適應(yīng)這一形勢要求，國家人事部頒發(fā)了《入職發(fā)[1994】7號》文件，正式在我國科技工作者中實(shí)行了質(zhì)量專業(yè)技術(shù)職稱系列，文件對質(zhì)量專業(yè)的理論知識和能力作了明確規(guī)定，這也就是為質(zhì)量專業(yè)的內(nèi)涵和專業(yè)的設(shè)置有了明確的基礎(chǔ)。

二十世紀(jì)八十年代以前我國質(zhì)量專業(yè)教育基本上是空白，八十年代之后迅速發(fā)展，先后在湖北工學(xué)院，中國計(jì)量學(xué)院，西安理工大學(xué)，河南大學(xué)，中國人民大學(xué)，解放軍后勤工程學(xué)院等十余所大學(xué)設(shè)立質(zhì)量檢測專業(yè)，華中理工大學(xué)，西安交大，中國人民大學(xué)等院校還設(shè)立了質(zhì)量工程專業(yè)碩士點(diǎn)。但需要說明的是，我國質(zhì)量專業(yè)教育起步較晚，數(shù)量少，遠(yuǎn)不能滿足需要。而山東省目前質(zhì)量工程專業(yè)教育由于各種原因，尚屬空白。為加速我國質(zhì)量專業(yè)的高等教育，在國家技術(shù)監(jiān)督局的關(guān)心下。1994年1 2月在湖北工學(xué)院召開了首屆“全國質(zhì)量工程學(xué)科建設(shè)和發(fā)展”研討會，會議討論了質(zhì)量專業(yè)的高等教育，在國家技術(shù)監(jiān)督局的關(guān)心下，會議討論了質(zhì)量專業(yè)的教育方向，培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，并成立了“全國質(zhì)量工程學(xué)科技術(shù)委員會”，在隨后的第二、三、四屆會議上，與會人員在專業(yè)的必要性和迫切性上達(dá)成共識，并形成文件，向國家主管部門申請質(zhì)量專業(yè)的本科編碼。

山東省質(zhì)量專業(yè)教育雖然在原來的老專業(yè)中質(zhì)量專業(yè)課會作為一門課程牽扯一點(diǎn)，如機(jī)械工程專業(yè)中有互換性的課程，儀表專業(yè)有光電測量的課程，但系統(tǒng)的質(zhì)量工程專業(yè)教育始終處于空白狀態(tài)。尤其是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織推行BO--9000系列認(rèn)證措施后，對此方面的專業(yè)教育則基本沒有涉及。根據(jù)這一情況，上世紀(jì)九十年代初，原山東工業(yè)大學(xué)率先創(chuàng)辦了質(zhì)量檢測專科專業(yè)，填補(bǔ)了這一方面的省內(nèi)空白。專業(yè)創(chuàng)立之后先后招生四屆，取得了很好的效果。直到2000年新山大成立，按新山大發(fā)展要求，發(fā)展本科教育與研究生教育，壓縮專科教育，質(zhì)檢專業(yè)下馬。省內(nèi)質(zhì)量工程專業(yè)教育再次呈現(xiàn)空白。2002年山東英才學(xué)院根據(jù)社會需求和學(xué)校條件，向省教育主管部門申請?jiān)O(shè)立質(zhì)量檢測與認(rèn)證專業(yè)，經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，于2005年招收首屆學(xué)生。根據(jù)我們了解，目前屬于省內(nèi)唯一設(shè)立此專業(yè)的院校。

社會需求旺盛，培養(yǎng)高素質(zhì)質(zhì)量檢測與認(rèn)證專業(yè)人才

在ISO標(biāo)準(zhǔn)中對“質(zhì)量”規(guī)定為：是反映產(chǎn)品工程或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力和特征或特性的總和。這種需要包括合用性，安全性，可靠性，經(jīng)濟(jì)性，維修性和環(huán)境諸多因素。根據(jù)這一定義，對質(zhì)量專業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性要求很高。由于我國質(zhì)量專業(yè)教育起步晚，目前此類人才極度缺乏。而現(xiàn)有的從質(zhì)量工作的技術(shù)人員不但數(shù)量少，而且大都是“改行”的，為此我省技術(shù)監(jiān)督局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，省人事局都以紅頭文件的形式說明了我省乃至我國對質(zhì)量人才的需求狀況。

隨著我國加入WTO，企業(yè)參與國際競爭是必須的。而通過ISO-9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)證是加入國際競爭的必備條件。近幾年大量的企業(yè)通過了認(rèn)證，但卻明顯的出現(xiàn)了對認(rèn)證體系保持日常工作的技術(shù)人員的缺乏。隨著認(rèn)證體系的進(jìn)一步推廣，專業(yè)人才的短缺日益嚴(yán)重。由于企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證是一種不可逆的過程，因此企業(yè)配備專業(yè)技術(shù)人員處理日常認(rèn)證工作是必不可少的。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)中的質(zhì)量技術(shù)部門對企業(yè)的作用越來越大。我們從香港報(bào)紙的人才招聘啟示來看，質(zhì)量工程師為企業(yè)的招聘重點(diǎn)。在先進(jìn)的企業(yè)中，質(zhì)量部門對企業(yè)政策往往是有一票否決權(quán)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也必然會呈現(xiàn)這種狀態(tài)，而高水平的質(zhì)量專業(yè)人才必然是社會所需求的。

質(zhì)量專業(yè)滲透各行各業(yè)。從質(zhì)量專業(yè)的內(nèi)涵不難看出，不僅是企業(yè)，包括商業(yè)、物流、工程、設(shè)計(jì)、監(jiān)督管理、教育等部門，都需要專業(yè)人才的質(zhì)量管理和質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員。因此我們可以說任何部門，任何個人都不能離開質(zhì)量問題，質(zhì)量專業(yè)的技術(shù)人員就應(yīng)該進(jìn)入到各個領(lǐng)域。適應(yīng)企業(yè)需求，為企業(yè)置身打造質(zhì)檢人才

我國加入WTO之后，進(jìn)一步走向世界經(jīng)濟(jì)一體化，產(chǎn)品質(zhì)量問題就尤顯重要。舉一個簡單的例子，我國生產(chǎn)的電機(jī)無故障啟動次數(shù)國家標(biāo)準(zhǔn)為一萬次，而德國國家標(biāo)準(zhǔn)為五萬次，在這樣的質(zhì)量特性差異下何談國際競爭力。目前的狀況是原材料、生產(chǎn)設(shè)備和工藝都不存在太大的差別。造成如此大的質(zhì)量特征差異的原因，主要是生產(chǎn)過程中質(zhì)量流程控制。質(zhì)量工程技術(shù)人才和質(zhì)量控制工藝的實(shí)施的重要性由此可見一斑。其中人才匱乏則是更為重要的。目前我省有幾萬家企業(yè)通過ISO—9000系列認(rèn)證，但由于質(zhì)量專業(yè)人才缺乏使這些單位疲于奔命，還不能使花高額費(fèi)用達(dá)到的認(rèn)證發(fā)揮應(yīng)有的作用。正如我國政府頒布的《質(zhì)量振興綱要》中指出的，質(zhì)量振興，教育先行。當(dāng)然這里的教育包含了質(zhì)量意識的教育，而人才培養(yǎng)是教育的重要內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)綱要中提出的目標(biāo)，在高等職業(yè)學(xué)院設(shè)置、改革、建設(shè)、發(fā)展質(zhì)量工程專業(yè)就是必要的。

從我院自設(shè)置質(zhì)量檢測與認(rèn)證專業(yè)并招生以來，生源成倍增加，出現(xiàn)了強(qiáng)勁發(fā)展勢頭。而在今年校舉辦的人才招聘會上，輕騎集團(tuán)、三聯(lián)集團(tuán)等單位強(qiáng)烈要求提供該專業(yè)人才。這表明該專業(yè)是名副其實(shí)的熱門專業(yè)。前文對該專業(yè)的需求分析和國內(nèi)外質(zhì)量工程專業(yè)教育狀況介紹，都證明質(zhì)量檢測與認(rèn)證專業(yè)具有很強(qiáng)的生命力和極好的發(fā)展前景。

質(zhì)量檢測與認(rèn)證專業(yè)的設(shè)立，受到了社會的廣泛的歡迎與支持，省技術(shù)監(jiān)督局、省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、濟(jì)南市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、柴油機(jī)廠、鐵路大廠、金鐘衡器廠等單位都表示，全力支持歡迎作為校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。

作為填補(bǔ)省內(nèi)空白的一個新興專業(yè)，我們所做的任何專業(yè)建設(shè)工作，雖然有一些可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)和資料，但都必然帶有改革創(chuàng)新的成份。質(zhì)量檢測與認(rèn)證專業(yè)的改革建設(shè)的工作，將會為我院乃至全省高等職業(yè)教育起到一定的示范作用。我們將努力做好質(zhì)量檢測與認(rèn)證專業(yè)的建設(shè)工作，為企業(yè)培養(yǎng)更多更好的質(zhì)量管理人才。(作者單位山東英才學(xué)院)