注重人文關懷 做好職工思想政治工作

注重人文關懷是落實科學發展觀，做好職工思想政治工作的具體體現，黨的十七大報告提出在加強和改進思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，體現了思想政治工作以人為本的宗旨和與時俱進的創新思想。思想政治工作要根據人民群眾的實際需要，從單純注重思想政治教育，逐步轉向既注重思想政治教育，又注重人文關懷和心理疏導。

一、做好企業職工的思想政治工作，要樹立以人為本的觀念。

思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本。以人為本，首先要了解人，要按照“群眾利益無小事”的要求開展工作。在工作中，企業的專兼職政工干部要通過細心觀察了解職工群眾，把握不同職工的思想狀況、利益需求，多側面、多角度、全方位觀察了解職工群眾在想什么、要什么、干什么，還要聯系職工群眾思想產生行為的社會、工作、家庭等各方面的根源，掌握新情況、新問題，找出對策和辦法。要注重傾聽群眾呼聲，體察職工情緒，關心群眾生活，增強與職工群眾的感情。同時通過調查研究，鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創新能力、領悟能力。在廣泛聯系中形成對人的全面認識，加強對職工的理解。為全面了解職工的所思所想，棒材廠黨委建立了廠領導、車間領導聯系點制度，定期深入職工群眾中了解職工在工作、生活等方面存在的困難，并及時給予幫助解決，化解職工的思想矛盾，使職工在當前形勢下能夠沉著應對市場“嚴冬”、鼓舞了斗志。

二、要突出人文關懷的重點，豐富思想政治工作的內涵。

做好職工的思想政治工作，需要專兼職政工人員在工作中對職工群眾細心觀察和全面了解。在實際工作中，將解決思想問題與解決實際問題結合起來，進一步增強思想政治工作的針對性和時效性。要把增強文明意識、促進心理健康作為思想政治工作的重要內容，注重入文關懷和心理疏導，引導職工正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，用和諧的方式處理好各類矛盾。在人文關懷方面，思想政治工作重點要突出一個“情”字，要帶著對群眾的深厚感情做工作，既教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、關心人、幫助人，通過人文關懷，不斷體現思想政治工作的人情味。多年來，棒材廠堅持以情治廠的方針，積極推行“親情化管理”模式，結合不同的形勢，不斷創新關愛職工的方式方法，著力解決職工最關心的重點難點問題。各級專兼職政工人員堅持和完善思想政治工作“訪、談、幫、聯”制度，通過實施家訪、班組訪、基層訪等工作方法，定期下基層、進班組、到一線，了解和掌握職工思想動態，暢通了職工表達的利益訴求渠道。廠黨委在廣大職工中開展了“六必訪、六送溫暖”活動，廠黨政領導定期到困難職工等特殊職工家中走訪慰問，與其交流談心，解決好職工的實際困難，將組織的關愛送到職工的心坎上。

創新思想政治工作的方式方法“保持職工隊伍穩定。

企業與社會的發展會導致職工生活方式、思維模式等方面發生變化，引發人們的心理問題逐漸增多，特別是當前經濟危機，企業發展受阻等不利因素極易使職工增加壓力感、產生畏難情緒。這些問題如果處理不當將會嚴重影響社會和企業的穩定與和諧。因此，思想政治工作者要加強對人們的心理疏導工作，最大限度地清除人們的心理失衡和失調的外部誘因，引導職工用和諧思維認識事物，用和諧態度對待問題，用和諧方式處理矛盾，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養自尊、自信、理性、平和、健康向上的心態。思想政治工作者要主動做好心理疏導工作，注重形式和內容的創新。可以通過開展心理咨詢服務、邀請心理專家講座或舉辦培訓班的形式向職工普及心理學知識，為群眾傾吐心聲、疏導郁悶、焦慮等不良情緒，為緩解工作、家庭壓力提供幫助。棒材廠倡導人文關懷理念，全面掌握和了解職工在工作、生活等方面存在的實際困難，注重心理疏導、加強政治輔導、實施利益促導、開展文化引導，形成了“四導融合”的工作新格局。廠里建立了職工心理疏導服務隊，定期對特殊職工進行心理疏導和交瘋談心，化解職工的思想矛盾，使職工時刻保持了穩定的思想，促進了企業的和諧發展。(作者單位萊蕪鋼鐵股份有限公司棒材廠)