好訴求的10個特征

研究表明，人腦只能高效率地記住7個字以內的短句。一般人要看到相關產品、服務的信息7～10次之后才可能發生購買行為。因此，你的信息訴求要短些短些再短些，同時要確保你的核心訴求信息無所不在，無時不有。

消費者早已對信息海洋中的各色利益訴求感到麻木厭倦，你的聲音要想穿透市場上的龐雜噪音，直抵消費者的內心，訴求的刀鋒要磨礪得足夠銳利才行。好的廣告訴求大多具備如下10個特征。

精準定位，有的放矢。好的廣告訴求首先會識別自己要到達的目標受眾，清晰傳達產品、服務之于消費者及其他利益相關者的利益與價值。

簡單，簡潔。一些研究表明，人腦是個有限的容器，只能高效率地記住7個字以內的短句。短些、短些、再短些，是好信息的特征之一。

語不驚人死不休。要在龐雜的市場噪音中獲取受眾的注意力，最好的也是最簡單的辦法就是擁有一顆勇敢冒險的心，讓你的信息訴求與眾不同，語不驚人死不休。

真實可信。要為你的產品、服務提供確實可信的信息，讓消費者相信它的確能為自己帶來價值，例如，肯德基反復訴求的是它獨有的原味烹雞技藝。打造可信度的最好辦法是在主要的廣告信息中傳遞產品、服務所具有的獨一無二的屬性。

值得記憶。“太陽微處理系統是，com中的那一點”，真不知道這樣的訴求是怎么想出來的。充滿創造力、想象力的信息訴求讓人無法從腦海中抹去。

信息聚焦。信息不僅要簡潔，而且要聚焦。要把你的核心訴求信息量保持在最低限度。如果你的核心訴求信息多于3項，受眾就很難記住你的訴求。要保證你的核心信息不僅出現在標題，也要出現在副標題。不要以為只要你的信息有吸引力，讀者就有耐心讀完正文的所有內容。

無所不在。確保你的核心訴求信息無所不在，無時不有。研究表明，一般人要看到相關產品、服務的信息7～10次之后才可能發生購買行為。除了廣告，同樣的信息應該出現在你的所有市場營銷材料中，這包括樣品、包裝、陳列、線下活動資料等。

溝通優勢。讓你的核心競爭優勢出現在主要訴求信息中無疑有助于給消費者留下這個產品很有價值的印象。記住，要為你的核心競爭優勢提供證據支撐，比如產品測試、顧客調研結果等等，以免讓你的競爭對手找到攻擊把柄。

誠實坦率。你的產品、服務一定要與你的承諾一致。否則，廣告訴求的信息就會成為你后院起火的引線，破壞你的可信度，讓消費者懷疑你將來所有溝通訴求的真實性。比方說，互聯網接入服務商承諾網速提高了1倍，這聽起來很美，但沒有人清晰地體驗到這一點。服務商可能有些證據支撐這樣的信息，但只要消費者不能明顯地感受到，廣告中出現這樣的承諾就會得不償失。

始終如一。你的信息應該支持你的公司戰略，一致對外。換句話說，應不惜一切代價避免信息沖突的發生。反復無常的信息會混淆消費者視聽，讓消費者在你的產品、服務面前無所適從。優秀的公司應該有一張信息傳遞圖表，以保證信息從公司戰略到營銷戰略、從線上廣告到線下活動不會發生變異衰減。