2010年國(guó)內(nèi)消費(fèi)十大趨勢(shì)

第一，消費(fèi)者進(jìn)入全面參與時(shí)代。今天的中國(guó)消費(fèi)者不管消費(fèi)不消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品也要評(píng)頭論足，消費(fèi)者不再處于被動(dòng)，他們希望能隨時(shí)與企業(yè)對(duì)話，并且不相信權(quán)威，更相信直覺(jué)和口碑，這預(yù)示著產(chǎn)銷合一的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

第二，新健康消費(fèi)崛起。受到三聚氰胺、H1N1等的影響，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于健康的關(guān)注度急劇提高，對(duì)天然、環(huán)保概念的產(chǎn)品較為偏愛(ài)，企業(yè)樹(shù)立健康環(huán)保的品牌形象將會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

第三，平民化的新奢華主義出現(xiàn)。對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言，不一定要買豪華汽車、別墅才能顯示自己的奢侈生活，而是稍微努力就可以得到的奢侈品反而更受歡迎，比如一個(gè)Lv的包。因此，中國(guó)出現(xiàn)了一個(gè)新的平民化的奢侈品市場(chǎng)，即產(chǎn)品可以滿足中等收入但是追求時(shí)尚的消費(fèi)者的需要，同時(shí)又符合他們的購(gòu)買能力，奢侈品將在高低兩端展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。為滿足“全民奢侈”的大潮，世界頂級(jí)品牌必須調(diào)整相應(yīng)的市場(chǎng)策略，推出滿足下一階梯消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品。

第四，速活社會(huì)與速度消費(fèi)興起。中國(guó)消費(fèi)社會(huì)處于速活社會(huì)，追求效率和速度、缺乏足夠的耐性是消費(fèi)者的新的表現(xiàn)，因此，速食食品、快餐店、便利店、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、信用卡、購(gòu)物卡等消費(fèi)得到非常高的認(rèn)可。

第五，男性美麗新風(fēng)尚堪與女性媲美。男性化妝品的市場(chǎng)近幾年得到快速發(fā)展，這讓男性時(shí)尚從過(guò)去的抓住汽車、IT等力量型的市場(chǎng)轉(zhuǎn)向男性外表和美麗時(shí)尚。

第六，消費(fèi)者更加追求新感官主義與新品牌體驗(yàn)。消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚的關(guān)注已經(jīng)不再停留在翻翻時(shí)尚雜志就能解渴的初級(jí)階段了，如今，走進(jìn)品牌的體驗(yàn)店、參與企業(yè)的時(shí)尚活動(dòng)成為消費(fèi)者了解時(shí)尚的重要舉措，同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者的休閑場(chǎng)所中，小資場(chǎng)所逐漸讓位于休閑場(chǎng)館，對(duì)耐用消費(fèi)品的大屏幕、大容量、全自動(dòng)的追求越加突出，賣場(chǎng)終端的體驗(yàn)型設(shè)計(jì)對(duì)于品牌的意義也越來(lái)越突出。

第七，品牌的差異化、意義和附加值對(duì)消費(fèi)者很重要。中國(guó)消費(fèi)者喜歡一個(gè)品牌看起來(lái)似乎沒(méi)有太多深刻的理由，但是事實(shí)并非如此，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌有著自己的思考和看法，品牌帶來(lái)的差異化、品牌故事、品牌內(nèi)涵對(duì)于打動(dòng)消費(fèi)者顯得非常重要，營(yíng)銷者將需要確保其品牌確實(shí)表達(dá)著消費(fèi)者心中看重的某些東西。

第八，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品信息的透明披露。消費(fèi)者學(xué)習(xí)能力增加，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、從成分到出處的透明的信息從來(lái)沒(méi)有對(duì)中國(guó)消費(fèi)者如此重要，真實(shí)性營(yíng)銷、透明化營(yíng)銷是未來(lái)市場(chǎng)之上策。

第九，消費(fèi)者崇尚新自然主義，渴望自然，并積極親近大自然。回歸自然成為中國(guó)消費(fèi)者的新的訴求，外出旅游接觸自然成為越來(lái)越多富裕階層的消費(fèi)行為，大自然給商家開(kāi)辟了一個(gè)新的消費(fèi)市場(chǎng)，因?yàn)樗絹?lái)越成為旅游、冒險(xiǎn)、探索、運(yùn)動(dòng)的理想場(chǎng)所。

第十，消費(fèi)者進(jìn)入全民娛樂(lè)時(shí)代，娛樂(lè)形態(tài)高度多元化。中國(guó)人的娛樂(lè)形態(tài)越來(lái)越多元化，自?shī)首詷?lè)無(wú)疆界、看人娛樂(lè)也happy成為典型的娛樂(lè)特征，創(chuàng)建娛樂(lè)平臺(tái)將消費(fèi)者卷入娛樂(lè)活動(dòng)中成為企業(yè)新的營(yíng)銷策略。

(作者系新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理)