一個(gè)部門(mén)主管向我抱怨:何先生,你不知道這件事多難執(zhí)行,所有的部門(mén)都在觀望,因?yàn)闀?huì)影響他們現(xiàn)有的工作,我無(wú)權(quán)命令他們,也不想勉強(qiáng)他們,公司可否暫停或中止這項(xiàng)計(jì)劃?
他的抱怨早在我意料之中,因?yàn)樗?fù)責(zé)的這項(xiàng)工作確實(shí)困難,需要許多單位改變現(xiàn)有的工作流程,所有的人都期待能放棄這項(xiàng)工作。但基于許多原因,公司不能放棄。
我告訴這位主管:你是無(wú)權(quán)命令他們,但你推行的是公司的政策,理論上他們不樂(lè)意配合,可也不至于嚴(yán)詞拒絕。你要用各種方法,勉強(qiáng)他們一起配合,如果你不想“勉強(qiáng)”別人,那這件事肯定辦不成!
“勉強(qiáng)別人做事”,這可是我這輩子花了最多時(shí)間學(xué)習(xí)的事。年輕時(shí),最討厭別人逼迫我,總覺(jué)得所有的事都應(yīng)該“自動(dòng)自發(fā)”才完美。長(zhǎng)大后開(kāi)始工作,我也“己所不欲,勿施于人”,盡可能不去勉強(qiáng)別人,因而很長(zhǎng)一段時(shí)間一事無(wú)成。
我慢慢發(fā)覺(jué),幾乎沒(méi)有一件事是別人樂(lè)意去幫你的,每一個(gè)人都是在他人不斷的催促、不斷的說(shuō)服、不斷的溝通、不斷的哀求之下,完成某一件事。
譬如:老師“勉強(qiáng)”學(xué)生讀書(shū),父母“勉強(qiáng)”兒女用功,小孩“勉強(qiáng)”爸媽給零用錢(qián),主管“勉強(qiáng)”部屬完成工作,業(yè)務(wù)員“勉強(qiáng)”客戶下單,政府“勉強(qiáng)”人民繳稅……
我驚覺(jué),這是一個(gè)無(wú)處不“勉強(qiáng)”的世界,我更驚覺(jué),人生的真相就是“勉強(qiáng)別人”,而成功的人,就是很會(huì)“勉強(qiáng)”別人的人,不會(huì)勉強(qiáng)別人的人,就是沒(méi)有能力的人。
“勉強(qiáng)”以各種形式存在:最粗魯而直接的勉強(qiáng)叫命令,文雅、含蓄的勉強(qiáng)叫溝通,用道理去勉強(qiáng)叫說(shuō)服,詭詐的勉強(qiáng)叫欺騙,用好處去勉強(qiáng)叫引誘,炫惑的勉強(qiáng)叫廣告,不斷的勉強(qiáng)叫鍥而不舍。勉強(qiáng)是一切事物的原動(dòng)力,任何工作,都需要不斷地勉強(qiáng)自己、勉強(qiáng)別人,才能夠完成!
勉強(qiáng)自己的難度尤勝于勉強(qiáng)別人。就像年輕時(shí),我視勉強(qiáng)別人為罪惡,因此認(rèn)為不勉強(qiáng)別人有理,勉強(qiáng)自己那就更違背原則,為何不讓自己快樂(lè)點(diǎn),何需自我勉強(qiáng)?
我終于認(rèn)清真相,勉強(qiáng)原來(lái)是不可或缺的。學(xué)生因勉強(qiáng)而成長(zhǎng),營(yíng)業(yè)人員因勉強(qiáng)而成就業(yè)績(jī),工作者因勉強(qiáng)而績(jī)效非凡,主管因能勉強(qiáng)別人,而完成困難的任務(wù),老板因能勉強(qiáng)所有的人,而獲利賺錢(qián)。
勉強(qiáng)伴隨著困難而來(lái),因困難,故需勉強(qiáng);不愿勉強(qiáng)別人,其實(shí)是無(wú)能力勉強(qiáng)的托辭。學(xué)會(huì)勉強(qiáng)別人,是工作者認(rèn)清事實(shí)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的開(kāi)始。
陳曉東//摘自《自慢》北京大學(xué)出版社/