惱人的促銷

你走進星巴克，想點個小杯的咖啡，服務員會告訴你，對不起，先生，我們只有中杯、大杯和特大杯。你不得不在心里罵上一句然后說，好吧，那就給我一個中杯的吧。

不過，我總懷疑，如果你這樣遷就他們，總有一天，他們會改叫成大杯、特大杯和超級特大杯。

你走進吉野家，要一個小份的牛肉飯，服務員會告訴你，對不起，先生，我們只有中份和大份。如果你問她，小份賣光了嗎?還是從來就沒有過小份?她會告訴你，從來沒有過小份，一直都是這兩種。接下來你可能很想問問，既然是這樣，那我說的小份不就是你說的中份嗎?為什么一定要逼我和你一樣管那碗小份的飯叫中份?但一般說來，我們都被一種所謂教養的東西警告過不要難為服務員，所以你多半只是想想然后說，好吧，那就給我一個中份的吧。我想總有一天，他們會把一模一樣的那兩碗飯叫做大份飯和特大份飯。

據說在20世紀70年代，中國的散裝醬油分為一級、二級、三級三個檔次，后來改革開放了，三級醬油就消失了，還是那三種醬油，名字變成了高級、一級、二級。再后來，二級醬油也不見了，哥兒仨改了名叫特級、高級、一級。又過了一陣兒，一級也沒了，只剩下超級、特級和高級。

你走進必勝客，想點一份芒果沙冰解渴，但你發現它在菜單上叫“香芒迷情”。如果你和我一樣，多半會覺得不好意思開口點這種名字的東西，你剛想換個柚子沙冰，又發現它在菜單上叫“韓情柚惑”，你只好用手在菜單上指一下說，給我來個這個。這時候服務員肯定會大聲對你說，先生，您點的是“韓情柚惑”對嗎?雖然很可能邊上沒有人注意你，但你還是恨不得找個地縫鉆進去。是啊，受了黨和國家的教育那么多年，你怎么可以點名字這么靡靡的東西呢?

嘮叨了半天，我就是納悶商家的這種促銷方式真的有實際效果嗎?有可信的統計數據證明這有助于銷售嗎?

袁德貴//摘自2009年8月11日《濟南時報》，

黎青/圖