走進云南大昌行唯一的商用車銷售店——昆明合運汽車貿易有限公司的展廳時,優雅、整潔的汽車展廳讓我倦意全無。光潔的地板折射出一臺臺新車的倒影。皮卡、輕卡、特種車輛有序的停放,漆面和透著光澤的輪胎仿佛在為每一位到訪者訴說著自己嶄新的身份。在印象中,商用車由于體積較大,都是在城邊的露天進行展示銷售,車體都已經失去了新車應有的面貌。而昆明合運如此優雅、整潔的銷售環境讓我仿佛置身于乘用車的銷售公司中!
昆明合運從1999年成立的那一刻起,這個云南大昌行排頭兵的位置就已經確立。昆明合運憑借香港大昌行集團的優秀管理、經營模式來到昆明這個邊疆城市開辟市場,期間的困難顯而易見。從最基本的文化層面來說就有很大的差異,加之經濟相對落后,市場運作模式滯后等等現實原因,使昆明合運這個排頭兵像瞎子過河一般,既要保全自己過河,還需為后來的人趟出一條路!
有了公司的成立,就必須使謀求公司發展,這猶如有了天時就需要牢固地把握地利!尋找目標客戶群體并主動出擊和完善自身的服務體系,成了昆明合運那時的地利之作。市場越看好,競爭也就越發激烈,精準的定位自己,把握機會、創造機會才能在市場經濟中長久立足。
天時、地利都具備了,就欠人和。在昆明合運,人和包括了客戶、個人和團隊之間的相互關系。隨著企業的實力越來越強,企業的管理也越仔細,目前公司已完全使用了由香港大昌行集團聘請著名專業軟件公司開發的3S管理軟件系統,包括了汽車銷售(CSS)、售后服務(MSS)、配件供應(MPS)3大部份全面管理公司的各項業務,極大地提高了公司的管理水平和工作效率。憑借香港大昌行集團先進理念和規范的運作模式,昆明合運又再一次走在了云南汽車市場的前列。
在文化差異的相互碰撞中,經濟不對等和落后的市場中,李啟明和隊友們并肩前行,不斷交流、思考、實踐,從中探尋了一條更為符合云南市場的路。積累了相當豐富的國內本地化汽車銷售服務經驗,并取得了斐然的業績。(陳吉)