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談判是練出來的

2009-12-31 00:00:00李麗娟
職場 2009年9期

請問,為何我熟看電影三千部,至今未成梁朝偉?再請問,為何我讀盡談判大全卻仍未晉級為談林高手?

熟看干部影片是否可變身梁朝偉?天天觀看游泳是否可成為菲爾普斯?倘若如此,影院與泳池必然人頭攢動。我們通過觀察和閱讀獲得認知,卻誤會技能也可通過觀察來掌握。與其狂讀商務談判書籍卻極少獲得技能性提高,不如和《職場》一起經歷為期兩天的商務談判演練,迅速晉級為“談”林高手。

演練像一面鏡子,可以在模擬環境下不斷放大你的優點,凸顯你的缺點。讓我們開始吧!

個人談判風格的沖突:當屈服藍遇見攻擊紅

總有談判手令你“深惡痛絕”:他們咄咄逼人、寸土不讓,你的示好除被笑納外并不能推進雙贏進程。——這種談判風格的;中突直接影響著談判桌上的進程。

個人談判風格通常分為紅藍兩種,紅型分為攻擊紅與隱藏紅,藍型分為堅定藍和屈服藍。紅型風格談判手總是希望得到卻不愿給予,其中更為強硬的是攻擊紅型。藍型風格談判手總是更容易妥協,其中堅定藍型習慣使用條件型建議,屈服藍型則常常是沒有回報要求的妥協。

當屈服藍遇見攻擊紅時,屈服藍如何突破雙方談判風格不同帶來的僵局?——調整個人談判風格,以堅定藍的方式應對攻擊紅。

是妥協還是堅持,對方在想什么?這個時候讀懂潛臺詞尤為關鍵

面對那些胡攪蠻纏的、不想回答的問題,我們自有N種“答了等于沒答”的答案:

從模擬和演練中不斷發現思維盲點和誤區,不斷總結經驗和教訓

雖然談判的目的之一是增進雙方的關系,但也不能在沒得到任何回報前作出任何妥協和讓步

BIB提案法則:

Benefits保證提案的雙方利益

Investment強調對方的付出是一項“投資”

Benefits別忘了提供給對方額外的利益《職場》善于使用鼓勵每位學員參與的方法帶動成人學習的興趣和效率

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