怕改變，騾子牽到紐約也不是獅子

一個(gè)人首先要愿意接受改變，才能被改變。如果你怕苦怕累怕改變，多少年后還是老樣子。好比騾子牽到北京、牽到上海，就是牽到紐約，也不可能變成獅子呀!

平時(shí)，我最喜歡聽到身邊的人說的話不是今年的福利狀況，也不是下個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)——我最喜歡聽到的，是他們發(fā)問。

在一個(gè)要求創(chuàng)新的行業(yè)太守規(guī)矩并不可取，如果每一件事情都按照慣常模式四平八穩(wěn)地運(yùn)行，那么抱歉，行銷不會(huì)像今天這么活絡(luò)。年輕人應(yīng)當(dāng)沖出邊界框框去，而沖出邊框，首先要學(xué)會(huì)提問，尤其是會(huì)問：“Why Not?”

但是據(jù)我觀察，這簡(jiǎn)單兩個(gè)字，卻成為攔路虎。身邊絕大部分的年輕人在受教育過程中一直被告誡要守規(guī)矩，卻鮮少被鼓勵(lì)去質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。

我雖然說過，創(chuàng)意行業(yè)需要有基礎(chǔ)，比如大量精準(zhǔn)的數(shù)字，但是數(shù)字講不出商品策略，只能給你一個(gè)大概的方向，策略靠的是判斷，是人的創(chuàng)造。為什么一些品牌能存活50年甚至100年仍舊讓消費(fèi)者追隨，就是因?yàn)樗o消費(fèi)者新鮮體驗(yàn)，讓消費(fèi)者覺得它一直以來是洋溢年輕氣息的品牌。所以成功的行銷從不自我復(fù)制，而是永遠(yuǎn)有變化。

當(dāng)然也不能為了改變而改變，內(nèi)行的專業(yè)人士創(chuàng)新上一定有方法，包括管理風(fēng)險(xiǎn)，這既是一個(gè)希望有所突破的思路。又是一個(gè)方向和尺度的掌控問題。

怎么把基礎(chǔ)元素和突破的思維糅合起來呢?

每次做決策時(shí)，我腦海中的海量資料和信息就會(huì)像在手中滾動(dòng)的萬花筒，最基礎(chǔ)的元素是規(guī)則的菱形、三角形碎片，但只要一個(gè)搖擺，甚至在不同光線的映襯下，都會(huì)呈現(xiàn)種種奇妙不同的效果，你要做的就是嘗試，制造它們的相關(guān)性和可能性：為什么要把這條放在這里，把那條加到那頭?A和B組合起來會(huì)有什么變化?我的原則就是，只要不特別出格，比如違法、殺人放火，年輕就可以大膽假設(shè)。只不過假設(shè)之后要小心求證。整個(gè)商業(yè)流程是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模皇且粋€(gè)人在家里玩游戲，最后要把產(chǎn)品送向市場(chǎng)，如果只是做出一套新奇決策就趕緊上馬，不去推敲，只能證明你的不成熟。

前幾天，我發(fā)現(xiàn)了來上海這么多年來最讓我驚喜的一名員工。那是在一次會(huì)議上，下屬把做好的提案先拿給我看，效果不錯(cuò)，我表示提案內(nèi)容和我思考的差不多，然后就散會(huì)了。但是一個(gè)員工卻沒走開，她問我：“Annie，你說方案和你想的差不多，說明并不完全一致，那么差別的一點(diǎn)在哪里呢?”我后來給了她一張紙，寫了一個(gè)思考的架構(gòu)方向，告訴她如果換成我，提案在邏輯上還會(huì)再加哪幾個(gè)環(huán)節(jié)，以便最后結(jié)論更有說服力。她參考紙上的內(nèi)容給大客戶做的提案效果非常好。而在她當(dāng)時(shí)問我差異那句話的時(shí)候，我就感覺到，她會(huì)比其他人更早成功，而且更扎實(shí)。因?yàn)檫@種思考的能力，是一輩子的財(cái)富。

我最討厭的員工是不動(dòng)腦子，遇到事情直接跑過來找你，請(qǐng)你出答案的那種。還有一類差不多一天到晚要模板，因?yàn)樗麄冎挥性跅l條框框里做事才有安全感，放他到廣闊天地只會(huì)覺得無所適從。其實(shí)這樣的員工自己也很辛苦，而且不管怎么辛苦，別人都覺得他不夠好，上級(jí)帶著也特別累。

當(dāng)然，只要有自我驅(qū)動(dòng)力，想在這個(gè)行業(yè)做下去，一定還是可以被訓(xùn)練出來的。一個(gè)人首先要愿意接受改變，才能被改變。如果你怕苦怕累怕改變，多少年后還是老樣子。好比騾子牽到北京、牽到上海，就是牽到紐約，也不可能變成獅子呀!