我們總認(rèn)為能夠很好地控制自己。但是,世上沒有絕對的“自覺”,因為人們總是高估了自己的自控能力,又低估了誘惑的力量。
傳說中,奧德修斯為了不被塞王女妖的歌聲所迷惑,在耳朵里塞上蜂蠟,并把自己綁在了桅桿上。在工作中,面對規(guī)章制度中的漏洞,老板大多也選擇相信員工的自控能力,希望大家凡事能憑“自覺”(也不乏員工抱怨規(guī)章制度的面面俱到)。事實上,普通的人們總是高估自己自我控制的能力,而達(dá)不到神話英雄的境界。另外,人們實施錯誤的管控會導(dǎo)致不良的自我控制。
人們永遠(yuǎn)不會知道誘惑的力量有多大。
凱洛格商學(xué)院的學(xué)者們通過實驗檢驗了沖動控制信仰——人們控制來自饑餓、藥物依賴和性沖動的能力的信仰——是如何影響自我控制的過程。研究者們發(fā)現(xiàn),無論沖動有多容易或者多難被戰(zhàn)勝,這些信仰所帶來的暗示都類似于自我控制的過程。一般情況下,人們會有自控偏見:對一個人面對沖動時的控制能力過分高估的趨勢。自控偏見導(dǎo)致人們錯誤計算他們可以真正經(jīng)受的誘惑,一旦失控,就會增加縱容自己甚至上癮性行為的可能性。
以前的研究表明,人們總是很難意識到?jīng)_動的力量。不少研究成果還指出,處于“冷狀態(tài)”(沒有經(jīng)歷過饑餓、憤怒和性沖動等)的人總是低估了“熱”沖動對他們行為產(chǎn)生的影響——這就是著名的“移情差異”(Empathy Gap)。這次,學(xué)者們通過對數(shù)種假定的測試擴(kuò)大了對移情差異的研究范圍,包括:處于冷沖動狀態(tài)下的人們會高估自己的沖動控制能力;處于熱沖動狀態(tài)下的人們對自己沖動控制能力的預(yù)估就要現(xiàn)實得多;那些自認(rèn)為具有較高沖動控制能力的人們往往在面臨誘惑時會有更多的沖動行為。
實驗之一與疲勞對抗有關(guān)。這個實驗測試了學(xué)生對腦力疲勞的信念與下一步學(xué)習(xí)計劃之間的關(guān)系。72名學(xué)生中有一半被隨機(jī)分配一組數(shù)字,并要求他們在20分鐘內(nèi)記住。在以往的研究中,給出這樣的任務(wù)是為了引導(dǎo)腦力疲勞。在完成這個記憶任務(wù)之后,這些學(xué)生被要求給自己現(xiàn)在的腦力疲勞程度打分,來評估其對過度腦力疲勞的自我控制程度,并決定下一次任務(wù)中會被分配的工作量。那些沒有參與這個記憶任務(wù)的學(xué)生(即沒有腦力疲勞的學(xué)生)也被要求對自己打分。
與那些沒有腦力疲勞的志愿者相比,有腦力疲勞的志愿者對自己腦力疲勞的控制力給出了較低的分?jǐn)?shù),并決定減少下學(xué)期最后一周的學(xué)習(xí)量。沖動控制信仰的差異完全說明了疲勞和填鴨式學(xué)習(xí)之間的差異。
這些實驗在一定程度上證明了“我們的自控能力比自己想象的要差”。“這次的次貸危機(jī)就是一個極好的例子:自控偏見是如何摧毀了整個商業(yè)世界。”參與研究的一位學(xué)者說,“我們在前進(jìn)道路上所遇到的誘惑實在是太多了,人們很難通過自控來約束自己的行為。”
研究發(fā)現(xiàn)
學(xué)者們找到了一些可以抵御誘惑的方法。如果一個人正在試圖擺脫自己的“癮癥”,就必須好好思考:“我會回到那些與癮癥有關(guān)的人群或地方去嗎?”如果是在職場上,就需要捫心自問:“我們到底有多少疏忽?我們到底需要什么樣的調(diào)整方式?”
那些相信人們有足夠自控能力的說法只是自欺欺人,不過是一種自控偏見罷了。要控制住人們的欲望和誘惑,不能依靠自控,只能依靠外部控制。如此看來,規(guī)章制度是必需的。