隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,護(hù)理模式已經(jīng)由“以疾病為中心”向“以病人為中心”的整體護(hù)理轉(zhuǎn)變。而隨著信息時(shí)代的到來(lái),人們的生活、工作和思維方式都發(fā)生了很大的變化。作為促進(jìn)和保護(hù)人們健康生活的社區(qū)護(hù)理,其內(nèi)涵和外延也發(fā)生變化,從單純的預(yù)防和治療擴(kuò)大到多因素的綜合防治。研究范圍的擴(kuò)大,手段更加先進(jìn),這一切給社區(qū)護(hù)理工作者帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),同時(shí)也給發(fā)展社區(qū)護(hù)理提供了很好的機(jī)遇。社區(qū)護(hù)理將是一個(gè)能為所有人提供全方位、多層次、高效率健康保健服務(wù)的基層機(jī)構(gòu)。而做好社區(qū)護(hù)理,是離不開(kāi)一定的溝通技巧的。現(xiàn)參考有關(guān)社區(qū)護(hù)理學(xué)和心理、行為學(xué)文獻(xiàn),總結(jié)了一套與社區(qū)居民溝通的方式、原則和技巧,現(xiàn)報(bào)告如下。