足不出戶就可以輕松選購世界各地的商品——這樣輕閑愉悅的網絡購物受到越來越多網民的追捧,他們選擇通過網絡來購買各種所需商品。因為網民的巨大需求,許多傳統店鋪已經將經營延伸到了網絡上,也有一些干脆開展網絡批發零售,做起了專業的網絡經銷商。
凡事都有利也有弊。網絡購物給人們帶來了方便,但同時,網購中也存在欺騙陷阱。
陳女士最近“踩”上了這樣一個陷阱:由于“結石寶寶”的原因,她對市面上的奶粉都不太放心,經多方打聽為孩子鎖定了一款荷蘭奶粉。她在網上搜索到一家名叫“美寶園母嬰用品”的商貿公司有賣,仔細看過該公司的網頁,感覺很正規。擔心的一點就是奶粉過于便宜,有騙人之嫌。于是她通過QQ向對方就奶粉價格發出質疑。“老板有特殊的進貨渠道……奶粉雖是走私來的,但信譽質量沒有任何問題”,對方的回答和語氣令人可信,加上求奶粉心切,陳女士抱著試一試的態度的向該公司匯了500元錢。但到交貨時,對方卻稱因奶粉非免稅,安全起見,讓她再匯1000元……此時,陳女士發現自己上當了,500元也就打了水漂。
在網購的領域里,人們從來都是被動的一面,尤其是女性,容易感性、沖動,為了孩子盲目消費者不在少數。想要突破網購風險,跳出不法商設計的陷阱,變被動為主動,人們就要掌握一些網購本領。下面是有關專家和經驗網友總結出的一套網購法則:
◆法則一:選擇正規的購物網站。“正規網站有國家通信管理機關頒發的ICP認證號,還有工商局頒發的能夠連接到工商局網站上的‘紅盾’標志”。而且正規網站能夠提供貨到付款和“第三方帳戶”服務(如支付寶),而一些不夠正規的網站卻不能做到,消費風險也就相對較大。
◆法則二:盡可能充分地了解商品。要特別了解清楚奶粉、洗護用品的生產日期、生產廠家,詳細問清服裝的尺碼、面料,對于玩具、童車等商品,盡量要求買家出示原始圖片或清晰的放大細節圖,條件許可的情況下,可要求賣家通過視頻展示產品。
◆法則三:最好選擇同城交易。同城店鋪,送貨速度快,消費者可以當面驗貨、貨到付款。
◆法則四:在付款前要認真閱讀交易規則及附帶條款,一定按規范程序走。付款時,選擇支付寶、安付通等交易工具最為可靠。
◆法則五:保留與賣家的聊天記錄和相關單據,如果與商家發生糾紛,可迅速取證。
◆法則六:收貨時一定要“先驗貨,再簽收”。快遞人員送到貨時,要當面打開包裹進行確認,在確定貨物是自己的、沒有任何問題后再簽字。如果發現貨物有問題,不要簽收,直接退貨。
◆法則七:加密自己的網上銀行信息。網購完成了,并不代表網購風險就徹底解除了。網絡病毒隨時可能盜取消費者的網銀賬戶信息。所以一定要記得給電腦設置系統密碼,安裝防病毒軟件,定期升級、殺毒。最好到銀行辦理網上銀行U盾或者文字證書。
最后要提醒的是:不要貪圖便宜,更不能沖動選擇,有目的、理性的對比分析才是網購的上上策。