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搜狐3G怎樣“網·動時代”

2009-12-31 00:00:00
成功營銷 2009年7期

多年來,搜狐專心經營的搜狐門戶矩陣開始凸顯其合力價值,在此基礎上衍生的 M.A.T.R.I.X矩陣營銷工具順應了媒介融合的趨勢,使矩陣營銷的優勢得以充分發揮。 3G來了,在網 #8226;動時代,搜狐率先推出 3G頻道,再次顯示出搜狐門戶矩陣的強大整合能力,以及在移動營銷領域的先知先覺。

搜狐 3G頻道上線啟動儀式

正如搜狐公司聯席總裁兼首席營銷官王昕所說,媒介形式正在創新中融合,各種傳播方式的界限已經模糊。所以,一項有效的營銷活動必定是多方合力的結果,包括傳統資訊與交互言論的結合、大眾傳播與個人傳播的結合等等。搜狐在多年的營銷實踐基礎上,推出了以“整合、創新、體驗”為核心的矩陣營銷工具 M.A.T.R.I.X,恰恰順應了這一新的發展趨勢。

伴隨 3G牌照的發放,網#8226;動時代已經到來, IT通訊產業面對的消費環境正在迅速發生變化,無論是 IT產品還是運營商,都需要用戶群的精準定位以及差異化的營銷策略,新的市場環境決定了企業需要更加有效的互聯網營銷平臺和營銷方法。搜狐已經預見到由此引發的營銷革命,率先推出 3g.sohu.com一級域名,不僅進一步升級了矩陣營銷合力,也為生產商、運營商、消費者搭建了互動溝通的平臺,先于競爭對手一步挖掘到移動營銷的商機。

著名經濟學家郎咸平指出,網絡盛行本身并不能夠拉動經濟,而應該將其與實體經濟掛鉤。 3G帶動整個資訊產業升級的意義就在于, 3G的到來將帶動網絡與傳統勞動密集型產業掛鉤達到新的境界。高科技產業必須超脫目前簡單的產業升級的理念,應該透過資訊系統,包括 3G技術,幫助傳統勞動密集型產業按照產業鏈進行高效整合,這才是中國走出經濟危機的最有效通道。

搜狐 3G頻道上線,成為壓縮整個產業鏈的資訊系統的一部分,如何發揮這一系統的真正作用,搜狐 3G正在行動。

矩陣營銷的合力價值

透過搜狐 11年的發展歷程可以看出,搜狐是如何一步步建立起它強大的門戶矩陣系統的。 2000年,搜狐成功在納斯達克上市,并購 ChinaRen首創門戶矩陣模式; 2003年,搜狐收購焦點房產網和 17173,建立起中文世界最有價值的網絡資產搜狐門戶矩陣; 2004年,搜狐開始實施“技術驅動、產品導向”戰略。 3年后,搜狐博客、搜狗輸入法、搜狐小紙條、搜狗搜索、 P2P視頻技術、天龍八部等產品,都顯示了明顯的領先優勢,成為中國網民生活不可缺少的重要部分。

今天,搜狐門戶矩陣已經形成了以搜狐、 ChinaRen、17173、焦點房地產網、搜狗五大各具特色的門戶網站為核心的矩陣合力,憑借多元化的內容頻道,搜狐矩陣的合力營銷威力正在凸顯。

根據 iResearch網民連續用戶行為研究系統 iUserTracker的數據顯示,搜狐門戶矩陣家庭及辦公網民的月度覆蓋人數近半年來穩步上升,具備良好的用戶基礎。另外,搜狐門戶矩陣用戶對 IT通訊類產品具有較高的欲購意向。筆記本電腦、數碼相機、數碼攝像機、手機和打印機居欲購產品前五位。對于 IT通訊類產品廣告主來說,搜狐門戶矩陣也具備一定吸引力。廣告主對搜狐門戶矩陣普遍具有較高的關注度和信任度,主要 IT通訊類產品廣告主投放于搜狐矩陣的廣告份額均達到 15%以上。

為了順應經濟環境、消費者行為、時尚潮流等諸多因素的變化,搜狐門戶矩陣一直在不斷創新并充實矩陣的內容,以求合力達到最大化。

以搜狐 IT頻道為例,該頻道集 IT、數碼和科學三大頻道于一體,全方位關注國內外 IT尤其是互聯網等領域的產業新聞和產品資訊,是國內最具權威性的產業資訊主流新媒體:搜狐IT聚焦互聯網、 IT和通信三大報道領域,以獨家報道、社區和博客、專題策劃等引領產業報道潮流,擁有龐大的產業讀者和行業高端影響力。搜狐數碼頻道則專注于消費電子產品行業的內容頻道,設有手機、家電、筆記本、硬件、數碼五大子頻道,以及具備超高人氣的數碼發燒友及愛好者互動論壇 ——數碼公社。目前以 Web2.0為特征的搜狐數碼公社和以目標人群為核心的產品情景評測室已經成為搜狐 IT的明星產品。

3G牌照還未發放時,搜狐 IT就開始著手3G頻道的建設。今年 3月和 4月,搜狐上網本頻道和搜狐 3G頻道分別上線。為關心 3G的用戶提供最新資訊,也為運營商和產品制造商提供了營銷的平臺。矩陣營銷的合力再一次升級。

在多元化內容基礎上,搜狐門戶矩陣在橫向上以搜狐首頁、新聞、娛樂校友錄等 Web1.0的內容頻道為主體,縱向上以博客、圈子、社區等 Web2.0的互動產品為載體,多維度地向消費者提供相關信息,并通過互動交流進行口口相傳,從用戶層面進行產品推廣及宣傳,合力為廣告主帶來最為有效的營銷幫助。

M.A.T.R.I.X閉環

在總結多年來在 IT通訊產業營銷經驗的基礎上,搜狐結合強大的品牌實力與媒體影響力,提出了“整合、創新、體驗”為核心的“M.A.T.R.I.X.”矩陣營銷工具,力求為實體經濟助推加速。

整合理念是基于搜狐矩陣網站多元化價值觀以及豐富的媒體表現形式的基礎,把握經濟危機下消費人群娛樂化需求的發展趨勢,以IT產業頻道為立足點,結合娛樂、視頻營銷平臺所帶來的流行文化元素,搭建與IT通訊產品消費者日常生活相適應的多觸點溝通平臺。

創新則體現在營銷模式的發展上,突破產品目錄式的介紹方式和價格戰式的產品對比,從用戶的情感需求出發,以情景式營銷推動 IT產品的品牌價值增值和心理價值增值,協助企業向細分化人群進行滲透式營銷。

搜狐通過整合矩陣資源和創新營銷模式所打造出的用戶營銷體驗不僅僅停留在促進消費上,而是進一步通過搜狐社區、博客產品將營銷體驗轉化為消費體驗,并再次以媒體化的運作模式傳播給更多受眾,從而實現“搜索 -消費-分享”的良性封閉循環,讓企業一次次的投入實現營銷效果的不斷累積與疊加。

一個以最大化整合營銷( Max integration)為核心理念,以精準營銷( Accuracy)、用戶接觸點(Touch-points)營銷、建立在媒體責任( Responsibility)基礎上的媒體影響力營銷以及互動( Interactive)人際傳播營銷為手段,實現消費者“興趣 -搜索 -購買 -分享 -更多消費者的興趣”的閉環循環的營銷體驗(eXperience),最終構建了搜狐的 “M.A.T.R.I.X”矩陣營銷理念。

具體來看,整合體現在三個方面:一是搜狐 Web1.0、2.0、3.0產品的整合,以及互聯網廣告和 Wap廣告的整合,網內廣告和視頻廣告的整合;二是跨媒體整合,包括線上線下的整合,以及搜狐和其他傳統媒體資源的整合;三是跨產業的整合。在搜狐平臺上找到類似消費群體之后,可以整合不同行業的客戶,共同進行一些營銷活動,達到事半功倍的效果。

通過 “M.A.T.R.I.X”中提到的精準營銷、用戶接觸點營銷、媒體影響力營銷以及互動人際傳播營銷四種營銷手段,搜狐為客戶解決了在營銷過程中對誰營銷、在哪里營銷、怎么營銷和選擇什么平臺進行營銷的問題。

對于營銷效果,搜狐并沒有停留在 CPC這樣的量化指標,而是帶動網民通過線上產品體驗和線下產品體驗促成銷售,并利用互聯網的互動性特征,利用背景博客,把消費體驗分享到平臺,讓更多用戶看到、體驗到。形成線上、線下以及產品銷售的良性閉環,影響越來越多的網民。

3G頻道網 #8226;動力

人人都說 3G來了,到底 3G是什么?它將如何改變我們的生活?其實大多數人不得而知。為此,搜狐 IT隆重推出 3G頻道,搭建起一個 3G走入大眾的通道。在 3億網民的基礎上培育消費群,并讓手機用戶變成真正的 3G用戶。在這個平臺上,搜狐 3G正在努力做到最權威的 3G資訊、最核心的 3G人物、最時尚的 3G應用和最準確的 3G答案。在移動互聯網時代,發揮動力引擎的作用。

3G評測實驗室— —“3G達人 ”根據地

對于 3G視頻通話、手機高速上網、手機電視等每一個新鮮的應用,搜狐 3G評測實

驗室都將憑借權威、專業的評測,向網友提供最新鮮的評測結果。通過吸納網友對新產品、新應用進行試用體驗,將這些來自草根、最真實、最活躍的體驗,分享給更多網友,造就一個個 “3G達人 ”。

此外,在業內專家的指導下,搜狐 IT從專業角度,深入淺出地將 3G新產品和新應用呈現給網友,未來 iPhone、Ophone、G3上網本、 CDMA-EVDO高速數據卡、 WCDMA數據卡等 3G技術名詞也許會成為網民的口頭禪。

值得一提的是,以互動見長的數碼公社,已經開辟了專門的 3G討論區,這里匯聚了超過 100萬消費電子發燒友和愛好者,正是3G最可能的潛在消費者。

3G BOSS堂——業界領袖群英會

王建宙、常小兵、王曉初等業界領袖,是通信產業的明星,他們的每一次發言,都標志著技術和商業的風潮涌動。搜狐 3G頻道通過聚焦業界領袖,為讀者提供一個權威、深刻、專業的領袖聚焦堂,與業界領袖的智慧親密接觸。

3G地圖——看得見的 3G信號覆蓋

搜狐 IT與搜狗地圖合作最先研發推出的“中國 3G地圖”,充分反映出搜狐 3G頻道超強的整合能力。在這個地圖上,用戶能隨時查找所在區域的 3G網絡覆蓋情況。同時,聯合 ChinaRen、搜狐博客即將推出的 “3G全國校園行”活動,將整合 ChinaRen在學生用戶中積累的優勢資源。

得益于搜狐矩陣的強大優勢,基于搜狗強大的地圖功能,搜狐 3G可以策動網友把有3G信號的每一個地方都標示出來,并標示信號強度,為后來的消費者提供一個明明白白的 3G覆蓋地圖。基于 3G地圖,搜狐在未來希望能夠為讀者提供各地的用戶體驗,為“3G客”使用 3G產品時提供意見交流的互動平臺。

此外,搜狐 3G不僅是商務,也是娛樂時尚。搜狐 3G頻道的關注范圍涵蓋整條產業鏈,并以三大運營商的 3G品牌為索引,整合多種報道方式,向用戶提供權威、清晰、可理解的 3G內容。在這個平臺上,網友不僅能了解到運營商、終端設備、手機互聯網軟件,更能享受時尚的 3G服務體驗。搜狐 3G頻道與搜狐娛樂頻道“大鵬.吧.”欄目緊密合作,不定期推出時尚 3G應用體驗專輯,為網友提供時尚、娛樂的 3G應用體驗。借力搜狐的矩陣優勢,搜狐 3G頻道還將與體育、財經等頻道合作,讓追求時尚的人群成為 3G的領先用戶。

2009年是 3G元年,搜狐的愿望很直接,就是在普及 3G應用的前提下,以搜狐 3G頻道的媒體公信力和互動能力,與運營商、設備商、終端廠家、應用服務商一道,推動整個產業的壯大和發展。

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