試論中小企業社會責任與自身的可持續發展

摘 要:從介紹中小企業發展現狀著手，分析出中小企業承擔社會責任是企業發展的內在要求。分析中小企業承擔社會責任對企業自身可持續發展的影響，并提出幾點中小企業承擔社會責任的對策，以期對企業的可持續發展有一定的借鑒意義。

關鍵詞:中小企業;社會責任;可持續發展

改革開放30年來，我國中小企業取得了長足發展，已成為創造市場活力、帶動就業、拉動經濟增長的重要力量。然而，在利潤最大化的目標驅使下，許多中小企業為了追求企業私利放棄對公眾、社會理應承擔的責任，而使企業面臨成長的危機，失去了企業長期發展的動力。多年的實踐證明，中小企業承擔相應的社會責任，是提高勞動生產率和經濟效益的有效途徑，是企業在市場競爭中生存和發展的可靠保證，是企業可持續發展的重要途徑，企業承擔合理的社會責任不但不會降低企業競爭力，而且能提高企業的競爭力和聲譽。當前，我國經濟處于巨大轉型之中，經濟和社會整體的可持續發展，離不開企業履行自身的社會責任。中小企業要想有好的發展，必須走可持續發展道路，而處理好與其利益相關者的關系對于企業的發展尤其是可持續發展有著極為重要的意義。

一、中小企業承擔社會責任是企業可持續發展的內在要求

企業可持續發展，是指企業在追求自我生存和永續發展的過程中，既要考慮企業經營目標的實現和提高企業市場地位，又要保持企業在已領先的競爭領域和未來擴張的經營環境中始終保持持續的盈利增長和能力的提高，保證企業在相當長的時間內長盛不衰。我們可以從以下三個方面來深化對企業可持續發展內涵的理解。

(一)企業可持續發展的前提是保持競爭優勢

企業處于激烈市場競爭中，只有維持其強勁的競爭優勢，才能夠持續地生存和發展。企業要想始終保持持續的盈利增長和綜合實力的提高，保證自身的長期生存和發展，不僅要正確地確立長期的發展戰略目標，更要注重企業發展與社會發展、資源利用、環境保護的協調一致。也就是說，企業可持續發展的核心問題是從單一追求經濟效益轉化到以追求社會效益、解決資源的合理利用、積極承擔社會責任多樣化追求的統一，以此保證人類生存基礎，改善人類生存條件，提高人類生存質量，追求企業的持續發展。

(二)企業可持續發展的核心是可持續

可持續是指企業內部支持發展的各種要素在較長的時間內是可接替、可繼的，也就是潛力巨大、后勁充足。總結和分析國內外企業的發展歷程，很容易發現如果一個企業雖然在很短的時間內，規模迅速擴張，但由于超越了自身的發展規模往往動搖了正常發展的根基，缺少了潛力和后勁，最終就有可能難逃短命的厄運。因此，企業的發展最重要的還是要看長期的有效發展。

(三)企業可持續發展的目的是發展

發展不僅表為“量”的擴大，更表現為“質”的提高。企業可持續發展，不僅表現為企業經營源單純量的增加，包括資產的增值、銷售額的增加、盈利的提高、員工的增多等，還表現為企業經營資源性質的合理變化、結構的有效重構等，表現為企業創新力的增強、環境適應能力的提升、企業總價值的提高等。

二、中小企業承擔社會責任對企業可持續發展的影響

(一)有利于調整企業與社會的關系

從長遠來看，企業為社會的更加美好而承擔多元社會責任，必然有利于社會的改善，同時企業也從改善的社會中受益。如果一個公司在營運中損害其他利益，盡管由此使股東獲取短期利益，但從長遠來看，股東必須為這種短期經營行為付出代價，從而也就阻礙了企業自身的發展。中小企業只有重視利益相關者的利益，履行社會責任，使企業、政府、社會之間形成良性互動，才能為中小企業的可持續發展贏得良好的外部環境。

(二)有利于調整企業與企業員工、消費者的關系

企業承擔一定的社會責任，雖會在短期內給增加經營成本帶來一定的影響，但無疑有利于企業形象的樹立。履行社會責任首先是針對企業內部員工的責任，體現出對員工的關懷、勞動環境的改善以及對勞工利益的保護，能提高員工的長期忠誠度，體現以人為本的管理原則，充分發揮員工的主動性和創造性，從而大大提高生產率。在現代市場經濟條件下，企業的發展必須依靠信譽支撐。企業信譽的綜合體現即企業形象，企業承擔社會責任符合公眾對企業的期望，有利于建立良好的公眾形象，贏得社會廣大消費者和投資者的認同，并最終給企業帶來長期的、潛在的利益。

(三)有利于促進中小企業實現經濟增長方式的轉變

在競爭的市場上，以犧牲產品質量、勞工利益或是社區利益為代價，僅僅依靠廉價獲取的產品競爭力不能保證企業長期穩定的成長和持續發展。而對社會責任的關注將促使企業轉向對產品、設計、流程、管理和制度等環節進行創新，促進其盈利方式和增長方式的轉變，而不是靠一味地壓榨員工或用假冒偽劣欺騙消費者來獲取利潤和取得發展。中小企業通過實施社會責任管理戰略，不斷提高生產效率，節約能源的消耗，改變生產方式，從粗放型積極向集約型轉變，進一步拓寬創新領域，改善經營環境，減少資源的占用和浪費，節省生產成本，發展循環經濟，提高環境保護的能力，以獲得更大的利潤。

(四)有利于提高中小企業降低運營成本

從運營成本的角度看，中小企業承擔起社會責任，在生產經營活動中將需要考慮更多方面的內容，確實會引致成本的提高。然而，中小企業強化社會責任從長遠看可以節省營銷成本。中小企業承擔合理的社會責任與企業的經濟績效成正相關的關系。其社會責任將可能會給企業帶來高銷售量和忠誠的顧客群，從而提升財務業績。大量的研究成果顯示，企業越注重社會責任，其產品和服務就越有可能獲得更大的市場份額，可提高業績。

(五)有助于中小企業進入國際市場

從全球視角來看，企業承擔社會責任已經成為大勢所趨。歐美大多數跨國公司也都有自己的社會責任標準。一些跨國公司如沃爾瑪、麥當勞等為了避免品牌形象受到影響，不僅自己制定社會責任守則，而且要求產品配套企業和合作企業均要遵守這些守則。社會責任認證已經成為我國企業進人跨國公司供應鏈或產業鏈，以及產品出口西方發達國家的一個重要“通行證”。

三、中小企業承擔社會責任實現企業可持續發展的對策

(一)中小企業承擔社會責任的政府角色定位

1.強化在中小企業社會責任培養、社會責任履行過程中的制度供給和組織管理保障功能。從公司法、環境保護法、勞動法、稅收法等法制層面上進一步完善和規范企業承擔社會責任的法律支持方法及路徑。通過制定稅收優惠、產業準入、市場機遇、融資支持等方面的政策措施，減輕企業承擔社會責任的壓力，增強其競爭優勢，解除后顧之憂。

2.促進企業履行社會責任。政府應該采取積極的扶持政策，鼓勵企業承擔社會責任。諸如優先解決社會責任意識強、信譽良好的中小企業的貸款、融資問題;金融、保險、工商、質檢、海關、法院，以及擔保機構等，共同為中小企業的發展提供一站式優質服務;對企業參與公益捐贈應給予制度激勵，對企業公益捐贈的行為實行減免稅政策。在鼓勵企業積極參與社會公益捐贈、履行社會責任的同時，還應建立保護機制，防止亂攤派、亂索取行為。

(二)中小企業承擔社會責任的第三方角色定位

1.重視媒體在企業承擔社會責任方面的作用。應當宣傳、引導社會關注和重視中小企業社會責任，積極評價重視社會責任的企業，營造一種推進企業社會責任的良好氛圍。如在企業評優的活動中，將企業社會責任意識作為評比的一項標準。

2.加快第三方認證的實施。SA8000標準是全球第一個可用于第三方認證的社會責任國際標準，旨在通過有道德的采購活動改善全球工人的工作條件，最終達到公平而體面工作條件。SA8000標準是根據國際勞工組織公約、聯合國兒童權利公約及世界人權宣言制定而成的，主要內容包括童工、強迫勞工、安全衛生、結社自由和集體談判權、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系等要素。

(三)中小企業承擔社會責任的自身角色定位

1.提高中小企業社會責任的理論認識。企業承擔一定的社會責任是一種長期的自利行為，因為這會為企業提供和諧的外部經營環境，樹立良好的形象，吸引優秀的人才，并能通過社會的合作和監督，來規范企業行為，改善內部管理，從而提高經濟效益。

2.加強中小企業社會責任相關的法律和政策教育。中小企業要認真學習和遵守《消費者權益保護法》、《環境保護法》等與其利益相關人有關的法律、法規以及有關政策，提高法律意識。

3.要樹立生態文明觀，承擔對環境的社會責任。中小企業要將生態文明觀滲透、落實到中小企業的宗旨、根本目的、價值觀念和行為準則之中，自覺從環境的破壞者變成環境的建設者，積極實行清潔生產;實現環境管理標準化和環境管理認證，使產品從原料、產品設計、開發、生產安裝到維修、回收利用的全過程都符合環保要求，努力為自己、后代子孫及整個社會，創造一個與大自然協調發展的優美生態環境，實現企業與自然的協調和持續發展。

4.承擔社會責任的消費者角色定位。在中小企業承擔社會責任的社會推動力中，作為社會一般成員的消費者的地位不容忽視。有組織的消費者運動能夠促使企業充分全面地重視社會責任。比如，汽車生產商回收問題汽車以及各種產品回收的做法，就是由消費者運動促成的。

總之，在經濟全球化進程中，中小企業在實現企業利潤最大化的同時，要兼顧利益相關人的利益，切實處理好企業與社會、企業與員工、企業與客戶、企業與自然環境的關系。只有這樣，中小企業才能真正實現可持續發展。