包益民·從小店的倒掉講起

第六講：創意人的全能素質

是位置不對，客流量不大?是咖啡不好喝，價格太貴了?是室內裝修太丑?是老板娘經營不善?一大堆理由羅列出來，除了室內裝修和設計師有關，還有哪些設計方面的因素和小店的倒掉有關?

在PPAPER上海辦公室的樓下，有一家叫做“愛巧克”的咖啡店，特色是出售很多優質巧克力。咖啡店裝修、氛圍以及咖啡品質都不錯，店家商標更是漂亮。

愛巧克的老板是一位年輕女生，還有兩個默默上班的員工。他們開業后一段時間，人流一直不是很大，有一天小店休息，我還以為是倒閉了，叫來上海辦公室的所有員工，圍在門口，討論這家小店為什么會倒掉。

是位置不對，客流量不大?是咖啡不好喝，價格太貴了?是室內裝修太丑?是老板娘經營不善?一大堆理由羅列出來，除了室內裝修和設計師有關，還有哪些設計方面的因素和小店的倒掉有關?答曰：沒有。

所以，當你知道自己所從事的行業不是決定一家咖啡廳生存的必要元素的時候，你就知道自己的重要程度了。

我講這個故事是希望大家知道，設計在很多時候并不是決定事情的唯一元素。設計師還有很多元素要去思考——設計師很容易只想設計，就像會計師只想數字，作者喜歡只想文字一樣。這雖然是職業中重要的執著與專注，但對不起，世界不會允許你只考慮這么一點點，你要考慮商業，考慮人心，你要對其他事情有感覺。

我一直覺得，作為一個設計師，廣告人，建筑師，作為創意類人才，不能只和其他創意人才相比較，而是要和醫生、總統、電影導演、律師比，和世界上所有優秀的人相比。你不能只服從于“我是父母生養的普通人，已經不太可能做影響世界的事情了?！蹦阋獩Q定自己是否要做影響世界的人，決定你自己的人生目標，然后朝那個目標走。

在我們公司，設計師通常比較可憐，因為我對他們的要求很高，設計做得好只是基本功，占你進入這家公司需要掌握的能力的1％，剩下的99％我們會“逼”你慢慢學。在我們這里，設計師要會和廠商合作，談判，管理庫存。為什么?因為他們都是公司一員，公司賠錢，他們就沒有年終獎。我一直不斷推翻我們做的事情，加強公司里每個人的能力。在我的觀念里，老板是一個激發你，鞭策你，把你的潛力激發出來，讓你拿出自信來上班的角色。實際上，工作中，我們不太容易和天才或者尖端的人在一起，這也就是為什么西方社會比較好的原因，他們會逼迫你和有能力的人相處，因為這會開發你的思維和眼界，不會讓你輕易滿足。

我們還是家小公司，隨便想想“要成為迪斯尼要到哪一天啊”就覺得時間不夠用，當然也不是說太過夸張地去欲望，只是看看能夠做多少，然后自己逼著去多做一點點，希望付出十次會有一次有比較好的結果。

當然都會有失敗，但隨著經驗的積累。遇到挫折，你會開始控制自己不去負面思考。調整自己的策略去達到那個目的，克制自己的情緒，改變自己的弱點，知道怎么去付出和承擔。這就好像當你認定要和某個男人在一起時，剩下的問題都是可被解決的，而如果你不確定，你就永遠不知道怎么解決中間的沖突一樣。

話說回來，大部分創意人的生活都非常狹窄，不值得表揚。他們只喜歡喝好喝的咖啡，看好看的電影，穿連卡佛和IT里設計奇怪的衣服，但是對宏觀沒有把握，對商業沒有認識。對人沒有觀察，你做的有什么影響力呢?創意其實只是一項工具，設計師更應該去讀讀社會學，經濟學，心理學，這才是完整的一個“人”，而不應該只專精設計。

多看書，多體驗人生，對自己有多一點要求，智慧地去成長。

包益民

他畢業自全球頂尖設計學校羅德島設計學院以及藝術中心設計學院，是美國Wieden＆Kennedy廣告公司唯的華人，先后是臺灣李奧貝納以及智威湯遜的副創意總監，作品獲得80個以上的世界大獎獎項肯定，被Achive雜志評選為2001年全球排名第七的藝術總監。他1995年成立包氏集團，業務范圍橫跨雜志、品牌、商品設計、服裝、出版及經紀，在上海、北京、巴黎、臺北都設有分公司。他的雜志(PPAPER)、《ICB》以及自傳《天下沒有懷才不逼這回事》新一年在內地都可以買到。