ＦＥＥＤＢＡＣＫ

7月幾個周末，《職場》在北京西單圖書大廈做暑期促銷活動，編輯們也有了和讀者近距離聊天的機會。剛剛過去的7月號，讀者比較喜歡《我為什么結束外企生涯》、《潛在職場——辦公英文逐個批》、《Alex的求職日記》等文章。與直接傳授管理知識相比，這些知識潛移默化到故事中去更受歡迎。不知此時雜志面前的你，讀者的看法是否相同呢?歡迎來信說出你的感受，或者只告訴我們你喜歡和不喜歡哪篇文章及為什么。

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現在正是新人陸續入職的季節。如何和快遞打交道?是很多前臺、秘書、助理、公關公司、銷售等職位的新人要面臨的小問題，大煩惱。因為盡管所有公司人都明白快遞是第三方，但是快遞送信慢、送錯人或者甚至送沒了貨物，仍然直接影響到我們這些新人的工作表現和業績評價。所以我們挑選了幾封“快遞老手”的讀者來信為大家回答。

讀者Star來信回答：

去年此時我進了BM。因為工作關系我每天都要快遞成箱的臺式機去全國各地。然后還要安排快遞收回來，遇到有大型活動不管節假日還是夜里，半夜都要出車。我聽很多朋友跟我抱怨快遞公司如何的不負責任，偷懶不干活，打死都不給幫忙加班。但我卻能讓快遞員每天樂呵呵地遞送機器，不管什么時間。

我把幾個常用的快遞員號碼記在我的手機上，他們是我的朋友。每次來公司拿貨，我會給他們倒水喝。東西太多了，我會幫他們推車開門。遇到天氣不好，我會和客戶商量晚送，一來雨天送電子產品不安全，再一個不想讓他們出危險。送錯了東西我不會罵他們，會和客戶協調，快遞公司問起來，我也會幫他們開脫責任。如果需要加班。不管早晨還是晚上，我會給他們買早餐或者晚餐，所以快遞都成了我的朋友。

作為85后新人走進職場，我的體會是內心要彪悍，行動要扎實，扎實到每個細節在你手上都能出彩兒。要我是老板，如果讓你發個快遞都能和人家天天吵架，我給你月薪1000我都嫌多。

讀者Doremi來信回答：

我做秘書已經3年了，一開始給上司送文件我都會緊張得跌跌撞撞(別笑，腦袋真的直接撞到過墻上啊!)。我用快遞的經驗是，第一快遞的任務要分類，是時間重要還是準確到達重要?根據不同重要性選擇如何盯過程，有時候兩個條件都超級重要的快遞，我會自己出馬去送或者同事親自送，這樣做當然會更累，但是總比出事后被罵得鮮血淋漓好啊!第二要有N個備選公司，有的快遞周末絕對沒戲，有的快遞專門做周末，所以要分清，否則即使天天和快遞吵架也沒用。第三，最重要的是要祈禱公司簽約一家好快遞，量大決定重視程度。當然，還要和這家快遞公司的小負責人混熟，電話一定要熱情些，對方也不會冷臉，辦事情當然爽快得多了!