ＩＢＭ：大公司 小社會

IBM是一家什么樣的公司?就連IBM自己的員工，都要想一想才能用一句話簡單地表述。而對于身處這家公司之外的人來說，有一點卻是公認的——“巨大”。有人形容它是一個微縮的社會，似乎并不為過。它常常讓人感受縱橫交錯的復雜。你能想象，在這樣一家公司里工作是什么樣?

IBM大廈在北京著名的三里屯酒吧街附近。外面的燈紅酒綠卻與之無干，這里除了灰色和藍色的企業Logo，一水兒的深色吊柜，整個辦公區域很難找到太出挑的顏色。桌面上的用品簡之又簡，除了必須用到的電腦和文具。幾乎沒有任何多余擺設。整潔!整潔!IBM的員工向我們強調了好幾遍，公司每隔一段時間就會對桌子逐個檢查。在這里別說奇裝異服，連牛仔褲和T恤、短褲也基本看不到。客戶看到的永遠都是IBM團隊最專業的一面，IBM著力推行的business風格可見一斑。

位于上地科技園區的IBM中國創新中心，卻儼然另一副“酷炫”景象。如果不看企業Logo，完全會以為是未來風格的智能科技樣板間。很多IBM人坦言，很難用一兩句話解釋得清楚自己正在做什么。他們在IBM不容置疑的巨大框架下，找到了適合自己的生存方式和發展路徑。

大恐龍和小零件

沈安石在IBM待了28年，現在是IBM大中華區全球研發與企業發展副總裁、中國投資基金負責人，他見證了世人對IBM看法的變遷。上世紀70年代，也就是他念高中的時候，IBM公司代表的就是計算機技術；到了90年代，人們再聽到IBM公司就覺得它是一個大恐龍；在今天，大家可能認為IBM公司是一個科技公司、服務或者軟件公司，但他認為這些看法都不完整。

“如果你問我IBM是什么樣的公司?我認為IBM是一個在不斷創造自己、不斷創新、不斷改變自己。甚至于不斷在否定自己的公司。我們認為在這個行業，我們一定要跟別人不一樣，我們認為我們有能力改變這個世界。”

站在藍色巨人的肩膀上，你會感覺身有助力還是微不足道?IBM全球信息科技服務部總監鞠立，自1992年加入IBM，在不到18年里做過12份不同的工作，她的經歷是一個IBM人職業生涯規劃的典型。“IBM能給你一個什么樣的舞臺呢?全球最大的軟件公司、最大的服務公司、最好的研發團隊都在IBM。所以從理論上來講，做銷售也好，做研發也好，或者做辦公室的工作也好，在加入IBM之后都是一個可能的選擇。當然很多人會問，這個只是理論上的可能性嘛。如果我真的加入了IBM，我是不是真的可以做下這個，又做下那個，嘗試不同的工作呢?”

鞠立的職業之路走得很有意思，進IBM的時候是一個銷售，后來去做IBM內部改組的一個項目，一年后加入當時的PC公司，在這個業務賣給聯想之前一共做了8年，從銷售到渠道，嘗試了很多不同工作，中間有一年被派去美國總部學習，回來以后去了廣州，負責IBM在華南的業務，然后回到IBM最大的一個行業部門——銀行，負責一個重要客戶，后來又負責北方區的整體業務，今年年初又換到了全球信息科技服務部(GTS)。她大約一年半換一次工作。

“實際上從我從IBM的第三年開始，就不斷有各種獵頭公司來找我，問想不想換工作，可以收入更好、位置更高。但是為什么18年我一直留在IBM。最重要的原因之一，就是我可以有各種各樣不同的選擇，不斷去嘗試、不斷去挑戰，這也是我的一個興趣和價值觀。我相信進來一年之后你就會知道，IBM絕不是業界給待遇最高的公司，但是仍然能夠吸引這么多頂尖的人才加入到IBM，就是因為它能給你很多機會。我在IBM上過無數的課，我還記得參加過的講溝通的課程、時間管理的課程，還上過一些小型的MBA培訓，教你怎么樣從一個企業家的角度思考和管理一家公司。這些可能與我當時的工作毫不相關，我卻因此受益無窮。”

IBM是一家愿意培養人才的公司，它不像某些企業，希望用高薪聘請一些已經有這樣能力的人過來達到期待目標。所以這也是為什么今天很多本土的國有大企業都在向IBM買這樣的服務，比如怎樣培養人才、怎樣能夠盡快培養一批能到關鍵職位挑起大梁的領導者。

IBM能長壽，創新是唯一秘密

IT公司的平均壽命是25年，最近又有一些大公司被收購了，可是為什么IBM能存在將近100年?IBM大中華區Tivoli軟件開發部總經理、IBM中國及北亞太區云計算總經理譚瑞忠，用他領導的云計算舉例，說明創新是IBM得以長壽的最大秘密。

2008年IBM在美國共計注冊4186項專利，成為美國歷史上首家在單一年度專利注冊數量超過4000項的公司。IBM是一家全球整合企業，僅軟件部門，在全球就有50000名員工，有70多個實驗室。現在IBM在中國做創新的投入越來越大。最近有一個基于Open office的產品，叫Symphony，完全可以取代很多現在人們要花很多錢來買的Office軟件，既免費又好用，就是百分百中國制造的。

IBM鼓勵創新的一個做法，叫做創新時段。在這個時間段里，所有的員工都可以到一個網站上面把你在這個領域的想法放進去。譚瑞忠說：“昨天晚上我還在這里看到一個主意很有意思，他說如果實現云計算以后，所有的電器都能做計算。比如下午5點半下班回家前，想做一個菜，把菜單傳給冰箱，冰箱通過云做一些計算和統計，對冰箱里的材料做分析處理，然后告訴我需要買什么帶回家來。現在大家可能覺得聽上去很繁瑣，其實十年、二十年之后，如果真能夠實現計算資源的共享之后，你可以想象，這一點點小事對人類的生活有多大幫助，就像100年前，沒人想到電可以得到這么廣泛的應用。”

即使在整潔干凈得有些過分的IBM辦公室，小創新還是無處不在。帶有公司Logo的文具、靠墊和盆栽，作為舒適辦公必備品，擺在每個員工桌上。其中有一個非常小的透明文具包，剪刀、訂書器、膠帶等等一應俱全，小巧可愛而且經濟，透著IBM特有的務實勁頭。

最后招呼幾個不同team的員工拍合影，沒有刻意挑選，卻突然發現大家個個年輕靚麗、活力四射。沒有T恤仔褲，一樣青春無敵。

五大素質成就個人品牌

IBM的人力資源總監很年輕對吧?我今年還不到40歲!自從加入IBM，就經常有人表示疑問：“IBM怎么搞的?百年老店找了一個那么年輕的人力資源總監?”

七個月前，我來到IBM，走上了這條藍色之路。很多人說你真傻，去那么一家巨大的公司，你會把自己淹沒的，但直到現在我還活得好好的。IBM其實是個社會，而我們要做一個引領者。所以作為一個相對比較年輕的人，我永遠希望自己可以去領導潮流，所以我加入IBM，人生就沒有遺憾了。

IBM可以給你土壤讓你去發揮自己的潛能，我到IBM還不到一年，對此感觸很深。IBM在美國政府提出同工同酬、男女平等的法令之前30年的1935年就推行了內部的男女員工同工同酬政策，今天IBM的女性員工比例已經占到38％，而且女性高級經理人的比例達到了20％以上。大家印象里做IT的男性比較多，當然我們已經不僅僅是一家做IT的公司了，做咨詢，也做創新，其實女性有時創造力比男性更厲害。我們包容各種各樣類型的雇員，在大中華區殘障員工人數已經超過了60位，這是一個公平競爭的平臺，倡導多元化一直是IBM的傳統。大家都看過一本書——《世界是平的》，我們追求的是一個全球整合企業，而在這個意義上，我們給員工足夠的彈性，IBM有12％的員工選擇在家辦公。

我們都是很以做IBM人為驕傲的，IBM的過去也的確非常輝煌。但是永遠不要躺在你過去的輝煌上面，更重要的是在今后要怎么去做。

有人問我進了IBM之后，你的生活怎么樣?是不是忙得要死?是的，非常忙，我自己已經瘦了4斤，不過我身材更好了，因為我還堅持跑步。不勞動就沒有收獲，在IBM我們倡導的是怎樣通過積蓄能量，更好地投入到工作當中去。我過去有一個導師跟我說過一句話，對我啟示很大。他說，給你一個很漂亮的工廠，里面有最先進的機器，但是一個人都不給你，事實上你是一無所有，機器不可能產出更多的財富。但是如果什么都不給你，只給你20個非常能干的人，你就擁有了很大一筆財富。IBM永遠相信人是最重要的。

我們要不斷推動業務往前發展，就需要更多的尖端人才。切記要選擇什么是最適合你的，千萬不要看所有人都涌向一個領域你也一定要做這個事情。我大學本科是讀工科的，但是現在我在做人力資源，因為我喜歡說話，我對人有熱情，這是做人力資源最重要的一種特質。

人都有極限，但是也都有潛力。要成功打造個人品牌，我們認為員工需要具備5個基本素質。第一，要有非常強的自信心；第二，必須適應變革；第三，有團隊合作的能力；第四，自我約束。在IBM，雖然我們強調創新和創造力。但是我們也強調必須具備自我約束力；最后是要不斷學習更新自我，你把自己作為一把鋸子，不斷地去磨自己。永遠保持一個樂觀態度，千萬不要說現在經濟危機了，一切都變得那么悲哀，只有危才會有機。一棵樹上有一只蘋果，有個人說只剩下一只蘋果了；另一個人說，還有一只蘋果。你想成為哪個人呢?