SNS演進

現如今，這一革命性的演進將很有可能發生在SNS 之上。

上世紀末搜索引擎出現時，似乎并沒有多少人意識到它所能創造出的價值，然而Google卻實現了這樣的奇跡，于是大家重新認識了搜索所能帶來的價值。現如今，這一革命性的演進將很有可能發生在 SNS之上， SNS未來可帶來的整合人際關系營銷以及口碑營銷價值將是顛覆性的。

趨勢 1:SNS市場細分化、垂直化趨勢顯著。產業專業化分工、市場專業細分是任何產業的必然。在美國，已經出現了垂直的 SNS網站，如律師 SNS等。這些網站目標用戶群明確，為特定群體提供相關的服務。細分的用戶群使這些網站容易受到廣告主的認可，便于將廣告與內容相結合，但同時，投放的品牌范圍也將大受限制。

趨勢 2:平臺更加開放。在全球 SNS市場 Open Platform浪潮的帶動下，以人人網為代表的中國 SNS網站也逐步接受并開始嘗試推行這一模式。通過開放式的平臺技術，吸引和扶持大量第三方 APP開發者，借助第三方的資源來豐富 SNS網站的內容和產品。

以人人網的開放平臺為例，基于開放的技術接口，第三方開發者可以開發各種社交游戲、實用工具等放在人人網上供用戶使用。自2008年7月發布開放平臺戰略以來，人人網目前已經有超過 4000個APP應用，并且超過 80%的用戶每天都會使用這些應用。一大批優秀的應用如:開心農場、陽光牧場、人人餐廳等獲得了超過百萬的日活躍用戶，這些應用大多具有全球原創性。比如開心農場，作為全球第一款農場類游戲，一經推出就獲得了巨大的成功，并且引發國內各個網站競相開發類似的游戲。同時，眾多應用已經通過銷售虛擬物品、植入廣告等模式實現了盈利。

趨勢 3:全網互通。除了面向第三方內容提供商的開放， SNS網站與其他網站的合作也將成為未來發展趨勢。人人網推出了一項名為“與人人連接 Connect”的技術，為進一步整合資源奠定了基礎，使第三方網站能夠分享開放平臺提供的各種功能。用戶則可以方便地使用自己的人人網賬號登陸到其他合作網站，將他的人人網信息同這些站點的數據關聯起來;同時，用戶在這些相關聯的網站上的信息，能夠通過人人網的“新鮮事”等渠道與好友分享，進而為這些站點帶來訪問量。“與人人連接 Connect”賦予了第三方網站社交屬性，為這些鏈接的第三方網站帶來更多的注冊用戶、訪問量等，并提高一些用戶行為的轉化率。

對用戶來說，“與人人連接 Connect”技術建立了一個瀏覽網站的快速通道。舉例來說，該技術可以把人人網和土豆網相鏈接，無需二次登陸。這些可以鏈接的網站并不僅僅是專門的互聯網網站，還有與其合作的品牌網站。例如，如果歐萊雅想讓用戶知道現階段他們要推廣的活動或者產品，那么人人網就可以和他們的官方網站進行鏈接，用戶在歐萊雅官網看到的好的品牌推廣，就可以直接分享到人人網上來;另一方面，人人網的用戶無需繁瑣注冊便可直接參與歐萊雅官網的活動。

不難看出，一方面向第三方合作網站帶來更多訪問量、新用戶，另一方面廣泛為用戶帶來更新鮮、豐富的互聯網應用體驗，人人連接戰略下的人人網，將成為一個互通的基礎平臺，所有應用建立在真實身份的交流與溝通之上，和現實社會已別無二致。

趨勢 4:SNS手機平臺應用普及。據CNNIC的調查顯示，有40.9%的社交網站用戶希望在手機上使用社交網站。手機可以隨時隨地上網，相比于傳統互聯網，能夠更好地滿足用戶利用零散時間在 SNS網站上與朋友進行互動的需求。

手機廠商紛紛以在新品中嵌入 SNS旗艦產品作為移動互聯網與傳統互聯網 SNS的契合點，進軍這一新興的領域。最近，幾家大牌手機廠商的動作標志著手機廠商的 SNS行動正式開始。索尼愛立信發布了 4款基于 WCDMA制式的 3G手機，其中嵌入了開心網客戶端程序;三星推出的新手機 “Corby”，捆綁人人網，此前的海外版本則捆綁 Facebook和MySpace;諾基亞新一代 3G手機則內置人人網互聯精靈( Widget)，吸引了大量的用戶下載。

中國三星經濟研究院技術產業組首席研究員孫曉菲指出，手機 SNS的興起將帶動 SNS產業鏈的發展，尤其是對主流社交網站。手機 SNS給應用提供商、手機游戲提供商等都帶來了新的增長機會。而對于 SNS網站來說，落戶手機平臺不僅能帶來用戶體驗度的提升、實質性的業務增長，也是提升品牌和認知度的營銷機會。

趨勢 5:成為新型 B2C電子商務重要營銷平臺。SNS平臺的開放使得第三方的產品和服務可以直接面對終端用戶，提供產品與服務的銷售與支付，為用戶提供更快速、更便捷的一站式網購服務。

目前電子商務網站普遍采用相似的流程，通常用戶遵循“選購產品——放入購物車——收銀結賬”，缺乏突破性創新。而消費者在選擇產品時，情感需求的比重在不斷增加。他們購買商品的目的不再僅僅出于生活必需的要求，同時希望與好友分享購買經歷，與其他用戶溝通交流以獲得興趣、愛好與體驗上的共鳴。

SNS網站更多地強調互動和分享，這也為用戶情感體驗的滿足提供了一個很好的平臺。這種模式就是讓用戶參與到購物體驗的分享中來，讓用戶與用戶自由地交流，反饋信息，分享自己的購物經驗，從而引發更多好友的興趣，激發其潛在消費。