親和是種什么力?

我的一位人力資源的同事用她自己的工作感受告訴我說，其實(shí)親和非常重要，因?yàn)樵谕瑯拥氖虑樯希H和的領(lǐng)導(dǎo)更能讓他的團(tuán)隊(duì)成員一起認(rèn)真工作，并富有成效。她說的一點(diǎn)也沒錯(cuò)，因?yàn)橥瑯拥那闆r下，我也有一位管理同事，在她的管理工作中可能最缺少的是親和，因此就比較容易在同事中累積對她的成見，從而增加摩擦與矛盾的概率。

親和是一種怎么樣的力呢?

首先，親和是一種近距離的感覺，這種近距感可能來源于卻不限于以下的某種可能性：一是本為在上者卻能體諒你的苦衷，給你提供及時(shí)的關(guān)心幫助或者讓你欣慰的理解；二是相處之中，本為在上者的行為做派風(fēng)格會讓你引為同類或者同道：三是自己的行為做法或者心得想法得到在上者的格外肯定，并給予你很高的評價(jià)；四是在上者的行為做派中含有豐富的感性成分，其中可能包括笑容表情、肢體語言、方言口音與個(gè)性故事等，從而讓你充分感受到他與你同為常人的那種感覺。

其次，上述的這種感覺會激發(fā)我們引為同類的凝聚力，親和性領(lǐng)導(dǎo)不容易被得罪，多費(fèi)口舌，而能給其他人以空間，給予別人以更多的肯定和鼓勵(lì)，這使得親和性領(lǐng)導(dǎo)看起來很低調(diào)，很平常，但可能會因?yàn)榕c其他強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)的反差而更容易獲得大家的擁護(hù)和尊敬，這在年輕一代公眾中尤其存在著這樣的潛力與可能。當(dāng)你因?yàn)橛H和而能更接近我們的合作伙伴與同事的時(shí)候，我們就能接觸與了解到一些與我們平時(shí)遠(yuǎn)距離感受非常不一樣的信息與溝通意愿。

什么會削弱親和力?

個(gè)人認(rèn)為，所謂的傳統(tǒng)的威權(quán)往往會削弱親和的價(jià)值，很多在基層工作的人會有這樣的感受，就是對于一般群眾太親和了反而被有些人看成沒本事的人。也有些群眾因?yàn)殚L期被威權(quán)對待慣了，也逐漸形成了一種別人說什么就什么的心理習(xí)慣，所以對他過度的親和反而會讓他覺得不適應(yīng)，這種情況下就讓親和力的價(jià)值得到了削弱。

另外一方面，不能公平處事，僅僅使用親和的技巧與權(quán)謀也不足以長期地維持自己的凝聚力，因?yàn)槿藗儠|(zhì)疑利益分配的模式以及自己利益獲得的公平性機(jī)會，在人們的利益敏感性面前，權(quán)謀的存續(xù)周期是很短的，親和也不會成為萬能鑰匙，去解決這些矛盾沖突。

在工作中，打造自己的親和力是不能缺少的一種能力。

親和是一種修養(yǎng)，在它的內(nèi)心是一種同情心的存在，是一種對別人的設(shè)身處地的體會。親和也是一種技能，需要我們經(jīng)常操練而鞏固為一種尋常的習(xí)慣。親和也是一種風(fēng)氣，在一個(gè)地方盛行親和的時(shí)候，少數(shù)威權(quán)與刻板的風(fēng)格就難以存在，或者被迫轉(zhuǎn)向。問題不在大小，關(guān)鍵在于態(tài)度，過去我們把態(tài)度只衡之于員工，而今天我們也衡之于管理者，其實(shí)親和就是今天大多數(shù)管理者是否勝任的基本態(tài)度要素，除非你本來就扮演的是紀(jì)律執(zhí)行者的角色。