全員教育培訓的創新與管理

海陽市供電公司簡介

海陽市供電公司是山東電力集團公司的全資子公司。公司設有11個職能管理部室，3個二級單位，14個供電所。境內擁有220千伏變電站1座，110千伏變電站6座，35千伏變電站14座，變電總容量615.465兆伏安。供電最高負荷11.4萬千瓦。

公司堅持以科技進步為支撐，以教育培訓為抓手，以營銷管理為重點，主動應對電力體制改革后的新形勢和新挑戰，全力打造數字化、信息化、網絡化、集成化的“四化”式現代供電企業。先后被授予全國“‘三為’服務達標單位”、全國企業文化建設工作先進單位、省級文明單位、山東省思想政治工作優秀企業、山東電力優秀函授站、山東省管理創新優秀企業、首批“煙臺市基層黨建工作示范單位”等榮譽稱號。2008年6月，經省經貿委推薦，被評為“第四屆中國企業教育百強”單位稱號。12月，在山東省總工會、省文明辦等九個部門聯合組織的全省第四屆“創建學習型組織，爭做知識型職工”評選活動中，公司被授予“山東省學習型組織標兵單位”。

海陽市供電公司教育培訓的措施和成果

一、全員教育培訓的主要內容

全員教育培訓的指導思想是以“科教興電、人才強企”為實施戰略，以樹立“終身學習、全員學習、全過程學習”為理念，培養和調動員工學習業務技術的積極性和主動性，提高思想道德修養，做到“導學與督學、領學與自學、考學與查學”三個結合，以建立和培養全員學習、不斷創新的長效機制，努力提高員工的學習力、創新力、凝聚力、競爭力和執行力，為實現公司全面、協調、可持續發展提供了堅強的人才資源保障。

在全員教育培訓思路上，緊緊抓住“創建學習型企業，爭做知識型員工”、“創建學習型企業，爭做有道德員工”這一條主線，兩個目標，深入開展全員教育培訓工作，以教育與培訓并重，實現業務培訓與德育教育雙提高。在內容上重點圍繞以下四個方面:

1. 開展業務技能培訓 以企業安全生產技術、崗位專業技能為培訓重點，開展農電管理、農電標準化建設、變電運行管理、營銷管理系統、計算機操作、工程預決算、財務管理、安全規程等業務技能方面的知識培訓，提高員工運用知識和活化知識的能力，使之能勝任崗位需要，適應企業需要。

2. 開展“以德治企”思想道德教育 結合公司黨委提出的“創建學習型企業，爭做有道德員工”理念，開展“人人講誠信”、“講黨性、重品性、作表率”、“領導干部隊伍作風建設集中整治”、“有德無德”思想大討論、“學習實踐科學發展觀”等“以德治企”系列教育培訓活動;在全體員工和離退休員工中深入開展文明之家、模范之家、道德之家、和睦之家、忠厚之家、四世同堂“六家一堂”活動;深入宣傳學習《公民道德實施綱要》，使講道德、講誠信、講禮儀成為員工的普遍行動，并結合企業自身實際，開展形式多樣的道德實踐活動，旨在提高全體職工的思想作風建設，打造一支“德才兼備”的高素質隊伍。

3. 開展中華傳統文化教育學習 以中華五千年優秀的傳統經典文化、黨的理論文章為主要學習內容。在傳統經典文化上重點學習《第子規》、《四書》、《五經》等，要求公司干部員工必須熟練背誦《弟子規》、《大學》、《朱子治家格言》、《論語》等傳統經典文化;在黨的理論文章上重點學習《資本論》、《毛澤東選集》、《鄧小平文選》、《江澤民文選》以及黨的十七屆三中全會精神、行業內領導講話及重要會議精神、上級發放的各類理論學習教材等。在學習中借鑒和吸收豐富的道德營養，達到正品行，塑人格，做好人的目的。

4. 開展“四個一”學習活動 進一步深化學習型企業創建工作，開展以“日練一百字、周學一小時、月寫一篇文、季辦一論壇”的“四個一”學習活動。日練一百字，全體干部員工以《弟子規》、《三字經》、《道德經》等中華傳統經典文化為書寫內容，每天練寫不少于100個漢字，按要求寫于《書法練習》本上，且字跡工整、美觀;周學一小時，全體干部員工在學習中華傳統經典文化、黨的理論文章的基礎上，認真學習《第子規》、《大學》、《朱子治家格言》、《論語》、《毛澤東選集》等經典文化，并記入《員工學習筆記》;每月寫一篇文，公司中層副職及以上人員每月撰寫一篇論文，圍繞當月學習傳統經典文化與《毛澤東選集》(節選篇目)的心得、體會，并與公司管理、經營、服務等實際工作有機結合，按要求寫于《新視野》論文本上;季辦一論壇，公司中層及以上干部，每季度圍繞公司規定的傳統文化學習內容，結合公司又好又快發展的實際，按照公司黨委布置的主題撰寫理論文章，參加公司“農電發展論壇”論文交流。

二、全員教育培訓的創新機制

有力的保障措施是順利開展全員教育培訓工作的先決條件，將“學分制”引入全員教育培訓之中，是活動實施的一項重要措施。通過創新教育培訓模式，激活教育培訓機制，提高員工的學習積極性，給干部職工提供“充電”、“輸血”的平臺，拓展他們的求知領域。

1. 實行“學分制”管理 實行年度累計學分制，即每位干部職工年度必須積夠60學分為合格。其中“四個一”學習活動20分，為必備學分;職工參加公司全員教育培訓20分;職工參加本部門、單位及班站組織的集體培訓10分;職工參加省、市公司組織的外出培訓10分。公司干部職工人手一本《教育培訓積分冊》，作為學員參加教育培訓學習的記錄及依據，由公司統一記分與考核。

2. 實行“學”與“考”相結合 學員參加教育培訓分為必修和選修兩種方式。必修課是對參培單位或人員有具體規定且必須參加的培訓計劃;選修課是學員根據培訓內容及興趣愛好自由選擇的其它培訓。考試分為結業考試、抽查考試、情景模擬等幾種方式。結業考試是每期培訓班培訓結束后，由考試委員會根據題庫及講義內容統一命題;抽查考試是培訓班結束后，考試委員會每月末對本月結束的所有培訓班學員進行隨機抽查考試;情景模擬是對文明禮儀行為規范等培訓結束后實行的現場情景模擬考試。

3. 實行效果評價體系 為確保授課質量及學習效果，每期培訓班結束后，學員對授課人的授課情況，包括培訓的內容、與工作的關聯性、講課質量、個人培訓收獲等方面進行全面的評價。評價分數分為合格與不合格，并與授課費進行掛鉤。每期培訓班結束后，由授課人對學員進行結業考試，以進一步檢驗學習效果。面授、講座、教學等培訓班，進行閉卷考試;情景模擬、技能操作等非書面培訓，進行現場操作考試，由授課人現場確認是否合格。每月末，由考試委員會對培訓學員進行隨機抽查考試。

4. 實行獎懲約束機制 本著有培訓、有考試、有獎懲的原則，對參加培訓的授課人、學員進行獎懲。

(1)對員工年度內參加教育培訓不足60分的，每少1分扣績效分2分;超過60分的，每超1學分給予績效分2分的獎勵。

(2)對結業考試成績低于60分的學員，每低1-5分扣績效分2分。經補考仍不及格的學員，進行待崗培訓1個月，直至成績合格。

(3)超過20人的培訓班，授課人經學員評價合格，并考試合格的，給予授課人每課時60元的獎勵;不足20人的培訓班，經學員評價并考試合格的，給予授課人每課時20元的獎勵。

(4)對圓滿完成培訓計劃的單位，可參加公司組織的全員教育培訓先進單位評選活動;未完成授課計劃的單位，每缺少一次扣單位負責人績效分5分。

(5)對圓滿完成培訓課時，并且成績優秀的員工，可參加公司組織的優秀學員評選活動，并對優秀學員實行一次性物質獎勵。

(6)不定期組織對干部員工的《書法練習》、《員工學習筆記》、《新視野》論文完成情況的檢查與交流，對未完成者，嚴格按規定對責任人進行處罰，其部門負責人和分管領導負連帶責任。

(7)在《弟子規》、《大學》、《朱子治家格言》、《論語(學而篇、為政篇)》的背誦考試上，中層以上干部與崗位工資、職務晉升掛鉤;員工與崗位工資、評先選優掛鉤。

三、全員教育培訓的組織實施

1.多措并舉，明確制度 在制度管理上，公司先后制定了《全員教育培訓實施方案》、《關于開展全員教育培訓工作的補充規定》、《全員教育培訓五大系統劃分》、《全員教育培訓流程圖》、《關于“四個一”學習活動常態運行的通知》、《關于開展中華傳統文化主題學習活動的意見》等，逐步建立健全了培訓、激勵、考核等各項規章制度，為保證教育培訓工作的有序開展打下了基礎。

2.統籌計劃，有效調度 根據公司各單位的教育培訓計劃進行匯總與規劃，制定出詳細的《全員教育培訓計劃明細表》，統一下達“四個一”學習、中華傳統經典文化學習計劃、內容、方案等。合理調整各單位培訓計劃的具體時間、人員數量等，確定每周的教育培訓計劃，每周日通過辦公自動化OA系統、大廳展示板，定期做好計劃的下達與公示，讓每一位員工都能及時掌握各類培訓班的動態，結合自身業務與愛好選擇針對性的培訓班。

3.形式多樣，注重實際 在教育培訓形式上，采用教學式、互動式、體驗式、案例法、情景模擬法、拓展訓練法等生動活潑的教學方式。授課人由具有專業技能、工作經驗豐富、專業職稱的人員擔任，或聘請外部專業人員，開展了業務知識培訓、計算機操作、安全教育、書法培訓、聲樂培訓、模擬操作、技術比武、“四個一”學習成果評比、農電發展論文交流、中華傳統經典文化背誦考試等豐富多彩、扎實有效的教育培訓，極大地調動了學員的學習興趣，提高了全員參與教育培訓活動的積極性與主動性，收到了較好的反響與實效。

4.跟蹤檢查，落實到位 根據各學習板塊成立相應的學習領導小組、檢查小組、考試小組、考核小組等機構，各司其職，確保各項工作落到實處。并安排專人對每期(班)培訓班的開展情況進行跟蹤檢查，做到每期培訓班有計劃、有落實、有檢查、有考核，防止走過場，流于形式。不定期地組織對學員學習筆記、“四個一”學習情況進行檢查，以及中華傳統經典文化的背誦考試，以進一步檢驗學習質量與效果。并對每周的全員教育培訓情況進行總結與宣傳，通過大廳展板及時報道與宣傳好的做法，好的方式等，定期對學員的學分情況進行公示，起到讓大家互相監督與比、學、趕、超的目的。

四、全員教育培訓取得的效果

一是全員教育培訓工作的實施，為干部職工開辟了一條實現終身學習的“綠色通道”，提供了廣泛的多渠道的成才平臺，通過不斷“充電”，增加知識的積累，更新自身的知識結構，將更多的人轉化為具有一定優勢的人力資源和人才儲備，達到持續的“保值”與“增值”的目的，為實現公司的跨越式發展目標提供了強大的動力。

二是營造了良好的“比、學、趕、幫、超”學習氛圍，激發了廣大員工學習業務知識的自覺性和主動性，為員工的成長提供了良好的學習和工作環境。干部員工的思想觀念有了較大轉變，表現出強烈的愛崗敬業、樂于奉獻的意識，增強了企業的向心力和凝聚力。2008年，公司共開展教育培訓593班(次)，其中全員教育培訓326班(次)，占總數的55%;共參加教育培訓8339人(次)，參加全員教育培訓人數407人，參培率100%，人均87課時。

三是營造起學技術、比業務、講道德、樹模范的良好氛圍，通過創新和豐富思想教育工作，弘揚中華傳統經典文化，積極引導和培養干部員工健康向上的心理結構，思想道德素質進一步提升，樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，為構建和諧社會，建設以人為本、和諧發展的企業環境打下了基礎和思想保證。

四是全員教育培訓為企業帶來了巨大的社會效益和影響力，公司在創建學習型企業，爭做知識型員工活動中提出，把教育培訓作為干部員工的最大福利，這一觀點通過多年的全員教育培訓活動的深入開展，得到了全體干部員工的認同與響應，同時也得到了社會的認可與贊揚。公司先后被評為“煙臺市教育培訓先進單位”、“第四屆中國企業教育百強”、“山東省學習型組織標兵單位”“山東省富民興魯勞動獎狀”等榮譽稱號。

隨著電力體制改革的不斷深化，電力企業面臨著更加激烈的市場競爭，而市場競爭的根本是人才的競爭。企業要想生存和壯大，必須建設符合企業需要的人才隊伍，實施人才強企戰略，通過連續不斷的開展全員教育培訓工作，使干部職工的思想素質、道德素質、技能素質、安全素質得到均衡發展和全面提高，為企業今后更大的發展奠定人才支撐和智力保障。