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一路凱歌 唱出“中國心”

2009-12-31 00:00:00
21世紀營銷 2009年20期

周世忠,中航文化的掌舵人,根系航空,心系中國,一心致力于在中國廣告界矗立民族品牌。他,曾經是航空系統領導干部處處長,1995年受命“下海”涉足廣告領域,帶領數人成立了中航公關廣告公司,初衷是專為中航工業民品做包裝宣傳,如今發展成為中國4A成員、本土大型綜合性文化產業集團。

2009年9月9日,中航文化隆重舉行了司慶十四周年暨“愛我中航”主題演講大賽活動,一個充滿激情、奮進、奉獻的300多人大團隊,演繹了中航付出的艱辛與磨礪,承載著中航收獲的榮耀與輝煌。中航文化,在2009年建國六十周年之際,作為國資背景的本土廣告旗艦品牌,憑借著它的規模以及影響力打進了“影響中國十大廣告公司”。周世忠,憑借著他的魄力和帶領中航所獲得的業績,成功榮膺“影響中國十大廣告人物”。

周世忠:低調背后的“高調”

當前,“A股”上市炒得正熱,中航文化作為一個公眾公司,媒體宣傳方面涉及頗少,為何如此低調,周世忠的回答僅是一句話:“我高調不起來,事都忙不完。”

這種低調的背后,是一種做事的“高調”。中航文化力求在企業成立十五周年之際,打進中國廣告界的前三名。而就目前狀況,擺在眼前的只有“上市”這條路。要在僅剩一年的時間里實現這樣大的躍步,即使走捷徑,也必須把功夫下大下足。

已經下午兩點,周世忠才吃完午飯,公司很多的事要他處理要他去做。他說:“每次回家,我會躺在沙發上休息一陣子。但在辦公室一定要有激情,沒有激情就別來上班。”采訪是在周世忠辦公室陽光能直射到的茶幾旁進行的,可以想象,平時他坐在這思考時,陽光給了他激情和希望,予以他向上的動力。中航文化十四年來的成功見證了他和其團隊的努力。

中航文化,核心在于文化,維系依靠團隊

中航公關廣告公司2007年正式改組為中航文化股份有限公司,著重于“文化”二字。周世忠熱衷于書法,他的題詞著筆有力,粗細自如,揮灑豪邁。他相信文化對于一個企業的重要性。周世忠愛品茶,品茶猶如品位人生,在品嘗的過程中,他道出了中航文化成功背后的力量。“中航文化的核心競爭力就是團隊和文化。能做到現在的規模和實力,歸于十四年的文化積淀。”

廣告行業就是一個文化創意產業。文化概念很廣,一個企業的文化,涉及一個企業的宗旨、理念、精神等。文化的概念也可以很窄,用周世忠的話來說,一個企業的文化就是一種積淀下來的習慣。中航文化,脫胎于國有。國有最大的特色在于誠信,中航文化始終以“誠信服務天下”為口號,以“誠信為本,客戶第一”為宗旨。這些不僅是喊出來的,而是刻在心中,落在實處。曾經有家企業因為協調問題,在一個月內打來兩筆款,中航馬上把多余那筆款原封退回。一種誠信理念根植在中航文化人的腦海里,一直傳承下來,落到實處。

文化靠什么維持,團隊!文化與什么同生,品牌!文化與什么共存,企業!

文化靠團隊維持,采訪時,周世忠為客人沏茶,一舉一動,流露出一位長者的體貼。中航文化的人性化管理的同時著重制度的高效和創新。中航文化在人力資源管理方式上,運用市場機制,深化薪酬改革,激活人力資源。“優勝劣汰”、“優化工資結構、強化激勵機制、豐富分配制度”這些市場機制的人力管理提高了整個團隊的競爭意識和風險意識。整個團隊的市場戰斗力整體不斷提高,形成精干型團隊。

文化與品牌同生,周世忠注重“品牌”。如今,“品牌”二字已經不是那么神秘了,與此同時,“品牌”已經失去水分,要在這摻有雜質的市場上成就“真正品牌”,正如周世忠追求的,讓品牌升級成就一種大眾的“至愛品牌”。中航文化在給客戶提供優質品牌服務的同時,逐步贏得了自己的“至愛品牌”。

一個團隊組成一個企業,一個企業積淀一種文化,企業和文化形成一個品牌。團隊是一種執行力與技術硬實力的結合;文化是一個企業積淀的精神財富。團隊與文化,硬實力和軟實力的并肩作戰,軟硬兼施。

市場資源的可持續性

中航文化從成立開始,十幾年走過來,企業的可持續發展涉及客戶資源、人才資源以及媒體資源的可持續性。當今社會,可持續發展是一個永久性話題。中航文化,保證了資源的可持續性,企業的可持續發展。

中航文化作為央視財經、新聞頻道欄目廣告的最大代理商,去年又成為NBA中國官方推廣合作伙伴,并獲得了北京奧林匹克中心區戶外媒體的獨家開發經營權,一系列優質資源的不斷挖掘與長期合作,使得中航客戶資源的可持續得到保證。

中航文化在團隊管理、團隊經營方面具有獨一無二的優勢。目前,中國大多數廣告公司都是一個員工服務一個客戶,即一對一的形式。這種形式存在著很大的人力風險,假如某個員工跳槽到同行企業,這位員工服務的客戶也就隨著帶走了,造成企業客戶的流失,因此構成企業的資源和財富的損失。

周世忠向記者透露,中航服務客戶的形式是一個團隊服務一個客戶,即團隊銷售模式。這種模式在目前中國廣告界,是在營銷理念和方式上的創新。中航文化的團隊銷售模式有效地規避人員流動所帶來的風險,保證了人才和客戶資源的可持續性。當然,團隊服務不只是規避人力風險,更主要是使對客戶的服務更加全面、周到,“三個臭皮匠賽過諸葛亮”,用集體的智慧服務客戶,才能真正做到“立方服務”。

近兩年,新媒體炒得火熱,中航也不甘寂寞。中國,一個未來主導世界的國家,GDP總量在世界名列前茅,中國廣告界存在很大發展潛力。從媒體資源去考慮,新媒體具有很好的前景,很好的市場。2008年,中航文化投資兩千萬。盡管新媒體市場成熟度還不夠,但中航這么做,目的就是為了使得媒體資源的可持續性得到保證。

“我的中國心”

在中國廣告界矗立民族品牌

正逢國慶六十周年、空軍建軍六十周年、中國航空百年之際,中航文化、中航工業集團、空軍政治部、空軍電視藝術中心聯手推出20集軍旅題材電視連續劇《國家天空》。此劇又將點燃新一輪航空激情,中航文化用實際行動譜寫了一曲人民空軍和航空人攜手捍衛國家天空的英雄之歌。

中航文化,股權國有、高度市場化運作。在國有體制和市場機制結合方面,中航文化最大限度地運用國有體制的優勢,適應高度市場化的機制。航空工業的使命是承擔保護國家領土的責任,而中航文化的使命是在全球廣告界矗立中華民族品牌。對于2009年炒得正熱的“A股上市”,周世忠鏗鏘有力地說:“中航文化有信心,能打倒我們的只有我們自己。”

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