分院教學規范管理與教學質量監控的探索

［摘 要］在高等教育大眾化階段對二級教學單位教學管理方式提出新要求的基礎上，探討了二級教學單位日常教學管理的規范化、制度化、科學化對教學工作高效、有序運行的重要性，實踐表明二級教學單位全面實施教學過程監控是教學質量得到有利保證的重要補充。

［關鍵詞］教學 規范管理 質量監控

［中圖分類號］G64 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009－5489(2009)08－0020－02

隨著高等教育大眾化的到來，高等學校辦學由精英教育轉為大眾教育，在教學管理方式上由原來以學校管理為主向學校—學院—教研室三級管理轉變，學院作為二級管理教學單位，在學校教學主管部門宏觀管理制度下，要制定適合本部門特點的具體的管理制度，形成自己的管理特色，從而使教學管理更加規范、科學，教學運行更加高效。因而，實現二級教學單位教學規范管理，有效對二級教學單位教學質量監控和反饋，是學校工作的中心，保證人才

培養質量非常重要的環節。

一、日常教學管理的規范化、制度化、科學化

(一)教學管理規范化，在日常教學管理工作中嚴格遵守學校教務處制訂的各項規章制度，并根據二級單位教學管理工作的具體情況建立一系列教學管理規章制度和工作職責。應做到職責明確，工作條理清晰。

1.教學計劃管理規范化 教學計劃是實現培養目標的保障和組織教學全過程的依據。教學計劃必須適應社會經濟發展的需要，符合學校定位，體現教學規律。

2.教學日常管理規范化 根據教學計劃、課程表的安排及常規教學管理要求，制定《教學管理制度》，有專人檢查和記錄，發現問題及時處理，以保證教學秩序的穩定。

3.考務工作規范化 考務工作的規范化是保證教學質量的重要環節，它包括考場設置和要求、考場紀律、監考要求、考試命題的要求、考卷的批閱要求、試卷分析等工作。

4.教學檔案管理規范化 教學檔案管理直接反映教學工作的整個過程、學生的學習質量和教師的授課情況及業務考核情況，它是學院制定計劃、總結工作、教學改革和上級檢查教學工作的重要依據。

(二)教學管理制度化 教學管理制度化是為了維護學校教學的正常秩序，保證教學工作的正常運轉，順利完成教學任務。教學管理制度是一種穩定、規范的特有教學資源，為人才培養提供了一定的質量保證。

建立旨在促進教師專業成長的考評制度。對教師工作的考核、評價是學院管理的日常性工作，它對教師的觀念和行為具有最為直接的導向、激勵、控制作用。

(三)教學管理的科學化，就是遵循高等教育的基本規律，以教學管理基本原則為指導，運用現代科學方法，完善教學管理決策、教學狀況信息、教學過程監控，進而實現對教學管理全過程動態的有效管理。

1.教學管理的核心結構是教學管理決策。由于教學管理所依靠的主要是教學過程中知識信息的傳遞、交流、加工和制造，因而教學信息的管理又成為教學管理決策的基礎。此外，有了科學的教學管理決策作指導，暢通的教學管理信息為基礎之后，還需要有有效的教學管理控制為保障，才能使整個教學管理合理地運行。

2.教學運行信息反饋主要包括配合學校做好教學督導制度、學生信息員反饋制度等。信息反饋的科學化管理主要體現在教學信息的收集、濃縮、篩選、提取反饋四個方面。

3.教學過程控制是以教學質量為核心，以各類教學檢查為手段，以教學過程中各類教學環節為中心而形成的。主要內容包括：教學質量評估制度、作業和試卷抽查制度等，有效地控制影響教學質量的各個關鍵點，使人才培養全過程得到進一步優化。

實現教學管理科學化，要求教學管理人員既要有較高的政治與業務素質、很強的組織管理能力，又要有較高的學術造詣和較強的研究能力。教學管理人員不僅要忙于日常事務工作，還必須結合工作實際，進行教學與教學管理研究。研究教學和教學管理的規律，逐步掌握我國高等教育學改革的走勢與動態，從而不斷提高自己的學術水平和管理工作能力。

二、二級教學管理單位教學過程全程監控的實施

二級教學管理單位教學過程全程監控的主要目的就是實施全程教學質量監控。

(一)教學質量標準的內涵

教學質量標準是教學質量監控的前提。1998年在巴黎召開的首屆世界高等教育會議所通過的《21世紀高等教育展望和行動宣言》指出：“高等教育的質量是一個多層面的概念”，要“考慮多樣性和避免用一個統一的尺度來衡量高等教育質量”。從精英高等教育走向大眾高等教育，分辨橫向層面的不同質量標準是高等教育大眾化能否順利發展的關鍵問題。

(二)教學質量監控的內涵

監控含有“監測”、“控制”兩層含義。監測是控制的必要前提，控制是監測的必然延續。教學質量監控就是根據預定的標準，對教學過程進行監測和控制，確保教學過程的各個階段以及最終結果都能達到預期的目標。

(三)學院教學質量監控的探索

實行教學工作兩條線管理模式。即：教學運行一條線，教學質量監控一條線。教學運行線以教學院長、教學秘書為主，教學質量監控線以院長、教學院長、教師和學生為核心。完善學校、院、教研室三級質量管理監控。具體包括：

1.實施教學運行管理制度 教師教學過程中要嚴格執行教學大綱和授課計劃的要求，課后有總結，形成封閉的教學運行模式，不斷總結經驗，使教學管理水平不斷提高。根據學院的實際情況，制訂了適合專業定位的理論、實踐和考試等主要教學環節的質量標準(評價指標體系)。經過教學過程的實踐檢驗，各教學環節的質量標準(評價指標體系)科學合理、完善、針對性強，具有可操作性。并針對教學運行過程的成功經驗和不足，不斷加強教學文件、制度的建設與創新，不斷完善和改革各項教學管理制度。

2.師資隊伍管理制度 開展青年教師教學公開賽和以老帶新制度等，通過比賽，進一步激發青年教師鉆研教學方法，提高教學技能，加強教學基本功訓練，促進教學水平的穩步提高。

3.堅持日常教學質量管理機制和周期性教學評價機制相結合，逐步完善教學質量監控體系。

為了保證我校教學質量和教學水平的持續穩定與提高，我們不斷加強對各個教學環節的教學質量檢查和管理，并建立了長期有效的教學質量監控機制。

(1)學院管理干部按照規定每學期聽課至少5次。

(2)建立了教學檢查機制。每學期在開學初、期中和期末開展三次教學檢查。

4.建立學生評教制度 學生評教主要包括學生評價教師和學生評價課程。通過科學的評價手段，幫助教師找出自身的不足與缺陷，使其得以發展，從而促使教師和學校共同發展。

5.課程建設管理規定 雙語教學、多媒體教學、課程建設、教材建設管理有關規定明確，有規劃，有目標。

6.學院針對畢業設計，建立了一系列管理、指導、檢查和評價的工作機制，規范了過程管理。學院根據相關要求，對選題、操作程序、答辯細則、成績評定標準、論文檔案管理進行科學、規范的管理；本著“雙向選擇”的原則確立導師，學生在導師的指導下完成課題選定、資料收集整理、實驗操作、數據分析、論文寫作、修改、答辯等一系列環節；嚴格檢查制度，及時對畢業論文的選題質量、論文進展情況、指導教師工作情況等進行中期檢查。設計采用最新的國家標準，做到學生畢業設計完成的每一個細節都有規范要求。

教學管理工作，重在養成，貴在創新。作為教學管理人員，必須從長遠、發展、創新的眼光去認識和理解新時期高等教育的發展內涵和外延。我們在對新問題、新情況、新變化進行認識與思考的基礎上，必須尋找和探索解決問題的新方法和新途徑。同時也必須站在高等教育快速發展的前沿陣地，勇于實踐，敢于開拓創新，去實現教學的規范管理和教學質量的有效監控。

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