淺談計算機機房維護經(jīng)驗

［摘 要］隨著計算機、信息技術(shù)的發(fā)展，計算機被廣泛使用于各個行業(yè)中。許多單位根據(jù)自己不同的需要配置了機房。本文結(jié)合吉林動畫學院計算機實驗中心的實際情況，從規(guī)章制度、實驗設(shè)備的管理、軟件的管理維護等方面對高校計算機實驗室的管理與維護進行探討。

［關(guān)鍵詞］計算機機房維護 管理

［中圖分類號］TP ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009－5489(2009)08－0117－02

高校計算機實驗室是實驗教學和科研的重要基地，它不僅承擔著各類計算機基礎(chǔ)課、專業(yè)課程的教學實踐任務(wù)，而且承擔著課后實踐對外開放的任務(wù)。因此，怎樣做好計算機實驗室的管理與維護工作，使之發(fā)揮最大的教學功效是一個現(xiàn)實而重要的問題。本文結(jié)合筆者從事實驗室管理維護工作和我校計算機實驗中心的具體情況，談?wù)勥@方面的心得。

一、計算機機房的維護

機房的管理和維護任務(wù)重而且內(nèi)容繁雜，現(xiàn)就日常管理維護中經(jīng)常遇到的幾個問題提出來討論。

1.系統(tǒng)的安裝

機房管理員經(jīng)常要遇到的問題就是給機房內(nèi)的主機安裝操作系統(tǒng)，如何才能高效地完成此項工作呢？下面提出兩種筆者認為比較有效的方法以供選擇。

方法一：使用Ghost多播克隆硬盤

使用Ghost克隆硬盤需要一臺運行Symantec GhostCast Server軟件的服務(wù)器。要求客戶端的計算機硬件配置相同(否則克隆后需要重新安裝驅(qū)動程序)，還需要一臺已經(jīng)安裝配置完成的客戶端計算機作為母盤。

克隆分為兩步，第一步將母盤的信息寫至服務(wù)器形成.gho映像文件；第二步使用GhostCast將該映像文件發(fā)布至需要克隆的多臺客戶端計算機。

方法二：使用特定軟件或硬件進行系統(tǒng)安裝

(1)應(yīng)用硬盤保護卡進行機房主機系統(tǒng)的安裝，我校兼容機機房校主要用的是三茗和遠志的硬盤保護卡。這兩款保護卡操作起來簡單，一邊查看說明書，一邊操作就可以完全學會。這兩款保護卡都集成了網(wǎng)絡(luò)復(fù)制、硬盤保護、CMOS保護等等一些功能，尤其里面的網(wǎng)絡(luò)復(fù)制功能在安裝操作系統(tǒng)的時候起到了很大的作用，節(jié)約了時間。

(2)針對我校的聯(lián)想機房的主機系統(tǒng)安裝，我們一般應(yīng)用聯(lián)想自帶的硬盤保護系統(tǒng)。

①將母機上安裝好系統(tǒng)，然后裝上教學軟件，最后安裝好硬盤保護的驅(qū)動，并打開保護功能。

②重啟啟動母機，在屏幕上出現(xiàn)聯(lián)想標識時反復(fù)按下鍵盤上的F4鍵，進入聯(lián)想硬盤保護系統(tǒng)安裝界面。

③單擊“網(wǎng)絡(luò)同傳”，可啟動網(wǎng)絡(luò)同傳功能，將進入網(wǎng)絡(luò)同傳的操作界面。

④選擇發(fā)送端，進入發(fā)送端界面后。開啟其他主機，在屏幕上出現(xiàn)聯(lián)想標識時反復(fù)按下鍵盤上的F4鍵，進入聯(lián)想硬盤保護系統(tǒng)。

⑤接收端連線結(jié)束后，單擊“結(jié)束登錄”按鈕；進入發(fā)射端設(shè)置界面，進行相應(yīng)的參數(shù)設(shè)定、IP分配等。

⑥開始發(fā)送數(shù)據(jù)。

⑦待數(shù)據(jù)發(fā)送完畢后，可以進行全體計算機的關(guān)閉或是重啟操作。

使用此種方法的優(yōu)點在于操作界面友好，操作簡便，而且“聯(lián)想硬盤保護系統(tǒng)”不僅能克隆硬盤數(shù)據(jù)(包括系統(tǒng))，還可以對“接收端”進行IP地址和計算機名的分配，同時還可以單個數(shù)據(jù)分區(qū)進行克隆。缺點就是保護系統(tǒng)是集成在硬件上的，僅限于聯(lián)想電腦才能使用。

2.軟件的更新問題

計算機技術(shù)的發(fā)展速度是驚人的，除硬件在快速的更新?lián)Q代外，軟件也需要不斷的更新和升級，在機房內(nèi)的多臺具有還原功能的主機上更新軟件也是比較耗費時間的事，需要管理員不厭其煩地來做好這項工作。下面提出兩種方法供大家參考：

方法一：覆蓋的方法

去掉還原保護后，可以使用多媒體教學軟件中的文件傳輸功能，將更新后的文件直接發(fā)送到學生機相應(yīng)的安裝目錄中即可完成軟件的升級。

優(yōu)點：速度比較快，特別是對于一些只需更新幾個文件的軟件，采用覆蓋的方法就無需卸載和重新安裝軟件。

缺點：被更新主機的操作系統(tǒng)中注冊表的信息沒能得到更新，有些軟件容易出現(xiàn)注冊表錯誤等提示，所以具有一定的局限性。

方法二：整批克隆的方法

有些軟件的更新需要卸載原來的安裝文件，再重新安裝，有的還需要輸入注冊碼信息等，如果在機房內(nèi)幾十臺計算機中逐一進行安裝的話，勢必需要耗費大量的精力和時間。比較好的方法是選擇一臺計算機進行軟件的升級安裝，然后以這臺計算機作為母盤整批克隆到其他主機上。

優(yōu)點：省時省力，而且相對于第一種方法而言不會出現(xiàn)遺漏掉安裝軟件寫入注冊表的信息而引發(fā)錯誤。

缺點：整批克隆其實質(zhì)也就是重新克隆系統(tǒng)，那么原來計算機系統(tǒng)的一些參數(shù)(如計算機名、IP地址、用戶名等)都變成一樣，需要重新進行手動修改。

上述兩種方法各有優(yōu)缺點，可根據(jù)具體情況選擇使用。

3.加強系統(tǒng)安全性預(yù)防

(1)對主板BIOS的保護

給每臺計算機BIOS設(shè)置管理者口令，使一般的上機者無法進入主板設(shè)置畫面修改有關(guān)設(shè)置參數(shù)。當被上機者用Debug設(shè)置了開機口令時，最快的辦法是取掉給BIOS芯片供電的電池，等一會兒后再開機，重新設(shè)置各參數(shù)。

(2)給每臺計算機配備硬盤保護卡(即還原卡)或硬盤保護系統(tǒng)

這種方法保護效果最佳，能最大程度地避免對軟件系統(tǒng)的破壞。我校主要采用的是聯(lián)想的硬盤保護系統(tǒng)，它不但有硬盤保護卡的功能，并兼?zhèn)淞硕嗝襟w教學和監(jiān)控、操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)同傳等功能。聯(lián)想硬盤保護系統(tǒng)采用硬件寫入CMOS，軟件安裝的方式，來應(yīng)用硬盤保護的。通常將硬盤分成若干區(qū)，將裝有最重要的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件分區(qū)保護起來，設(shè)置成自動還原狀態(tài)，每次開機后，都會自動恢復(fù)到保護時的狀態(tài)。其原理為在被保護分區(qū)劃出一塊空間用于暫時保存寫操作，重新開機后，即還原。而其他沒有被保護的分區(qū)都可以任意讀寫。

(3)防止病毒破壞

病毒大多數(shù)都具有很強的復(fù)制能力，能夠通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，病毒破壞的目標不只限于計算機本身，還包括對整個計算機網(wǎng)絡(luò)的破壞。目前，病毒種類多，傳播的周期大大縮短，而且比以往更具毀滅性。我們需要采用一些控制措施把病毒控制在不影響計算機和計算機局域網(wǎng)正常運行的范圍內(nèi)，以不影響正常的教學。高校計算機實驗室除安裝殺毒軟件并定時升級、定時更新補丁程序以便進行殺毒外，還普遍使用了硬盤保護卡，它不僅能保護系統(tǒng)和軟件不受破壞，更重要的是起到了控制計算機病毒的作用。我們把計算機劃分為系統(tǒng)分區(qū)、應(yīng)用軟件分區(qū)及用戶分區(qū)，并用硬盤保護卡把系統(tǒng)分區(qū)及應(yīng)用軟件分區(qū)保護起來，這樣病毒就不會侵入系統(tǒng)分區(qū)和應(yīng)用軟件分區(qū)。用戶分區(qū)可供用戶隨時存儲，不受保護，但需定期進行格式化處理。這樣，即使用戶運行了病毒程序，只要重新啟動計算機就會恢復(fù)到原始狀態(tài)。

使用正版軟件，在每臺計算機上加裝諾頓企業(yè)版，并與學校主服務(wù)器相連，沒當主服務(wù)器上的諾頓主控制端進行病毒庫升級后，其下的每臺被控端都會自動與主控端連接進行病毒庫升級。

同時，我校為了能更好的解決病毒問題，購進了網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器，利用網(wǎng)絡(luò)存儲加郵件系統(tǒng)，構(gòu)建校園內(nèi)部帶存儲功能的郵件系統(tǒng)。讓老師和學生的材料、作業(yè)等存儲與服務(wù)器上，將老師和學生所用的主機的USB接口進行選擇性屏蔽，單純的通過網(wǎng)絡(luò)來考取素材和存儲作業(yè)等。這樣就減少了通過移動設(shè)備來傳播計算機病毒。

二、計算機機房的管理

1.做好防塵、防靜電、防漏水設(shè)施、隔熱、保溫、防火、防震等工作

(1)要做到天天到掃，并加強空氣流通。

(2)安裝溫控裝置，在機房溫度過高的時候自動開啟空調(diào)，進行降溫。

(3)安裝防靜電地板，為維修人員配備防靜電設(shè)備，以防防止維修時計算機芯片被靜電擊穿。北方氣候干燥的冬天，則應(yīng)適時地在地面上灑水，這樣可以有效地避免靜電的危害。

(4)配置穩(wěn)壓電源。計算機單獨供電，不要再連接其他設(shè)備。

(5)要將計算機機箱固定在牢固的微機桌上，計算機工作時不能輕易搬動。

2.對機房使用人員管理

對機房的使用人員的管理就非常的重要。機房使用人員在使用計算機時如果操作不當或是非法關(guān)機會造成計算機系統(tǒng)損壞，外帶的移動存儲容易將病毒帶入計算機中造成系統(tǒng)運行緩慢、文件丟失等問題。針對以上的問題，一般來說應(yīng)做到以下幾點：

(1)對機房管理人員的管理，一個機房的管理人員，首先應(yīng)該有過硬的技術(shù)，能夠及時處理機房中軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等突發(fā)情況，并能對未發(fā)生的狀況有一定的預(yù)見性。其次，一個機房的管理人員應(yīng)該有高尚的道德，不能對機房的任何設(shè)備有惡意損壞、惡意攻擊其他計算機甚至盜竊機房設(shè)備的想法。最后機房管理人員應(yīng)該有很強的責任心，應(yīng)該肩負一個機房的維護、建設(shè)、保護等多重任務(wù)。

(2)對機房使用人員的管理。由于機房使用人員可能變動較大并且人數(shù)較多，所以對他們的管理比較困難，但對他們的管理卻是最為重要的。首先，對于使用者到來的時候，管理員應(yīng)該將機房的使用注意事項具體講解，做到防微杜漸，并要求使用者每天寫使用情況記錄，以便記錄出現(xiàn)的問題。其次，對使用者進行一定的技術(shù)指導(dǎo)，管理員可以在上機之前對使用者進行一定的技術(shù)培訓(xùn)，演示使用中應(yīng)該注意的地方以及遇到突發(fā)情況應(yīng)該采取的合適措施。最后在使用者使用完計算機后管理員應(yīng)檢查計算機軟、硬件設(shè)備，防止出現(xiàn)惡意損壞、盜竊等情況發(fā)生。

(3)使用軟件進行管理，使用專業(yè)計算機控制、監(jiān)測軟件，可以使機房管理員隨時監(jiān)視使用者或者網(wǎng)絡(luò)上的其他計算機的動態(tài)，防止發(fā)生惡意安全攻擊和計算機的不正當使用等情況。

三、小結(jié)

機房管理的工作瑣碎且復(fù)雜，這需要機房管理人員不僅要有較強的計算機維修能力，更要有較強的責任心和吃苦耐勞的精神，定期檢修，保證機房電腦的正常運作。同時，還應(yīng)該多動腦多思考，盡量利用各種現(xiàn)有資源進行網(wǎng)絡(luò)化、自動化的管理和維護，這樣才能使繁雜的機房管理工作變得輕松高效。

［參考文獻］

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