全球最熱的未來技術,正在各種公共服務領域消除由科技帶來的數字鴻溝。
今天,全球互聯網產業正醞釀著新的革命和突破,那就是向“云計算”進軍。
“云計算”的實質是聚合數據和應用資源,充分釋放互聯網的能量,以資源租賃、按需計算的形式,讓計算和網絡資源無處不在且隨手可得,讓個人和企業用戶可以通過各種終端,在任一時間、任一地點、從全球任何一個服務器或數據中心來訪問、管理各種數據和應用。
歷史上,IT科技的每一次進步都能產生巨大社會影響,“云計算”也不例外:通過“云”(集中的數據和應用)與“端”(各種類型的終端)的協同、配合、互動,整合優秀的軟件與實時更新的互聯網服務,可以使IT技術在選擇性、適應性及功能性方面發揮更大的作用,為個人、中小企業及大型企業創造最大價值。它的主流化將有助于消除數字鴻溝,實現教育、醫療公平,創造更多商業機會,并對服務型電子政府的構建產生積極的作用。
比如讓經濟欠發達的山區孩子也能獲得名師指導——在過去,我們必須在相關地區逐步建設計算機教室,這意味著漫長的周期和政府、企業乃至全社會的共同投入,而且教育資源的分配與軟硬件設施的升級也是很大問題。而今后,在“云計算”的框架下,將教材、輔導書、課件、問答庫、授課視頻等各種資料保存在云服務器上,并根據知識與技能的“進化”狀況,對區域乃至全球的教學數據庫進行實時更新,而學生們——無論生活在城市或鄉村——都可以借助不同類型的終端(上網本、手機、電視、電子書等等)隨時隨地學習。這樣,透過“云+端教育”的方式,世界各地的孩子都獲得了公平的受教育機會和完全同等的教學質量。
整個社會醫療保健體系也能同樣實現質的飛躍:每一位有需求的患者都可以獲得準確、快捷、便利的治療?;颊叩牟v、醫師的診療意見都將被儲存在云服務器上,并可被任何一家網內醫院隨時調用。同時,患者隨身攜帶的健康狀況監測端(可以以腕表或飾品的形式)還會實時記錄并上傳相關數據,并在危急時刻向距患者最近的醫院發出警報——微軟公司醫療解決方案部門正為實現這一愿景而努力。
此外,“云計算”還可以讓現有的計算資源獲得更充分、更合理的利用,從而創造出更大的價值。過去有些大型企業購置了許多IT設備,但它們不可能每時每刻不間斷運轉,無形中造成了資源的無謂浪費。而通過將閑置的計算資源租賃給有需求的中小企業,大型企業固然發現了新的商機,中小企業也大幅節約了IT系統建設成本,并可有效借助最新科技全面釋放并不斷提升業務競爭力。可以說,這是一種雙贏的抉擇。
不久前微軟與杭州市政府共同搭建了“軟件開發創新服務平臺”,一方面是將先進甚至是“超前”的IT理念和科技引入中國,一方面也希望借此幫助江浙地區的中小企業提升創新能力:通過這個平臺,中小企業不需要單獨購買服務器和開發軟件,只需要上網接人,就能獲得各種軟硬件及服務資源。同時,由于采用了統一的平臺,企業可以充分利用云計算的便利,簡化開發過程、節約開發成本。
最后,“云計算”還有益于加速服務型電子政府的建設。今年初,美國政府門戶網站已開始采用“云計算”來提供主機、存儲和災難恢復服務,從而節省了約50%的管理費用。而美國總統奧巴馬任命的聯邦政府CIO維維克·昆德拉則在上任伊始便表示要推進“云計算”在政府事務中的應用。這都是值得注意的現象——“軟件”和“服務”既是“云計算”的核心,也是構筑服務型電子政府的兩大基石。
總而言之,“云計算”的未來就像微軟公司首席架構師雷·奧茲所說的那樣“擁抱兩個世界”,即“Web的世界”和“設備的世界”,也就是“云”和“端”。這揭示了未來十年里信息資源與呈現方式的關系。前者意味著海量的數據和應用,后者則界定了我們獲取并處理這些數據與應用的形式。
或許以上這些都稍顯晦澀,但只要記住,“云計算”可以幫助我們改善甚至最終解決諸多社會現實問題,并讓我們所處的世界更公平、更美好。
作者為微軟公司資深副總裁、大中華區董事長兼首席執行官