鎮(zhèn)長(zhǎng)博客被熱點(diǎn)的冷思考

近日訪(fǎng)問(wèn)東方網(wǎng)，一條題為“3年瀏覽量高達(dá)18萬(wàn)人次 鎮(zhèn)長(zhǎng)博客不堪重負(fù)計(jì)劃關(guān)閉”的信息引人注目。點(diǎn)擊進(jìn)入后獲知，自2006年9月，浦東新區(qū)航頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)沈健在新浪網(wǎng)開(kāi)設(shè)博名為“上海阿鍵”的個(gè)人博客以來(lái)，短短3年時(shí)間，博客點(diǎn)擊量一路攀升，瀏覽量達(dá)18萬(wàn)人次，最熱的一篇帖子評(píng)論多達(dá)86條。

目前，政府官員開(kāi)博客不少，為何“上海阿鍵”鎮(zhèn)長(zhǎng)博客會(huì)受到網(wǎng)民如此熱點(diǎn)呢?鎮(zhèn)長(zhǎng)博客為何不堪重負(fù)又計(jì)劃關(guān)閉呢?對(duì)此，筆者帶著疑問(wèn)進(jìn)入了“上海阿鍵”鎮(zhèn)長(zhǎng)博客。

細(xì)細(xì)瀏覽一番之后，筆者以為，“上海阿鍵”博客點(diǎn)擊量之所以一路攀升，主要有三方面因素:其一，博文內(nèi)容政府信息居多。在“上海阿鍵”博客里，讀到較多的是該鎮(zhèn)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息，諸如，“我鎮(zhèn)新一輪動(dòng)遷工作即將啟動(dòng)、鎮(zhèn)政府提出加強(qiáng)宜居尚城管理若干措施、鎮(zhèn)公布第三批村、居委(社區(qū)站)書(shū)記主任手機(jī)號(hào)”等信息，鎮(zhèn)長(zhǎng)博客成了航頭鎮(zhèn)對(duì)外宣傳的平臺(tái)，因此有網(wǎng)民留言:“阿鍵，你是我們航頭的新聞會(huì)客廳”。其二，博主與網(wǎng)民互動(dòng)性強(qiáng)。在該博客中，筆者看到類(lèi)似“長(zhǎng)達(dá)菜場(chǎng)開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)、林海公路動(dòng)拆遷工作、航塘公路建設(shè)、新航頭學(xué)校建設(shè)、沈莊老街動(dòng)拆遷”等百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，博主在博客中都有一一明確答復(fù)。由此，航頭鎮(zhèn)百姓遇到問(wèn)題或困難，紛紛到“上海阿鍵”博客那里留言、發(fā)紙條，咨詢(xún)、反映各類(lèi)問(wèn)題。其三，更新維護(hù)快。作為航頭鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長(zhǎng)每天工作很繁忙，但“上海阿鍵”博文時(shí)時(shí)更新，特別是百姓關(guān)注的生活服務(wù)信息，都第一時(shí)間在博客中披露。筆者在“上海阿鍵”博客中看到的幾條政府信息，大多是“今日”的最新信息。查看“上海阿鍵”博客的博文數(shù)，3年來(lái)，鎮(zhèn)長(zhǎng)已經(jīng)寫(xiě)了189篇博文。

“上海阿鍵” 博客吸引網(wǎng)民熱點(diǎn)的緣由還有不少，但筆者認(rèn)為，其中最重要的，還是航頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)開(kāi)博不是趕時(shí)尚，而是通過(guò)博客與真正百姓交流、交心、辦事和服務(wù)。這種對(duì)更新維護(hù)博客的用心和盡心，值得當(dāng)下政府官員學(xué)習(xí)和借鑒。

在筆者看來(lái)，“上海阿鍵”的鎮(zhèn)長(zhǎng)私人博客，有點(diǎn)類(lèi)似于政府網(wǎng)站。但是，發(fā)布政府信息、辦理網(wǎng)上信訪(fǎng)是政府網(wǎng)站的主要職能，怎么網(wǎng)民樂(lè)于到“上海阿鍵”鎮(zhèn)長(zhǎng)博客里瀏覽信息，反映情況呢?為此，筆者特地訪(fǎng)問(wèn)了航頭鎮(zhèn)政府網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站的信息卻是更新緩慢、內(nèi)容簡(jiǎn)單，缺乏互動(dòng)專(zhuān)欄，與熱點(diǎn)的鎮(zhèn)長(zhǎng)博客相比，鎮(zhèn)政府網(wǎng)站明顯人氣不足。

鎮(zhèn)長(zhǎng)博客點(diǎn)擊量一路攀升值得可喜，但從另一方面不得不讓人深思:百姓需要有一個(gè)暢通的政府信息公開(kāi)、政民互動(dòng)交流的平臺(tái)。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，各級(jí)政府近年來(lái)重視信息化建設(shè)，普遍在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通運(yùn)行政府網(wǎng)站，并在政府網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)信箱，百姓可通過(guò)政府網(wǎng)站查閱政府信息公開(kāi)、與政府及領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)交流。但是，從2008年度中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果顯示，有不少政府網(wǎng)站服務(wù)實(shí)用性差、長(zhǎng)期“休眠”不更新，不受網(wǎng)民歡迎。其實(shí)，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的今天，各級(jí)政府應(yīng)重視加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，充分運(yùn)用政府網(wǎng)站平臺(tái)大力推進(jìn)政府信息公開(kāi)、政民互動(dòng)，為民服務(wù)。建設(shè)維護(hù)政府網(wǎng)站應(yīng)該像“上海阿鍵”鎮(zhèn)長(zhǎng)博客那樣，全神貫注、全身投入、全心全意(e)，及時(shí)權(quán)威發(fā)布政府應(yīng)公開(kāi)的信息公開(kāi)，及時(shí)回復(fù)百姓的意見(jiàn)、建議、咨洵和訴求，那么百姓無(wú)須到“上海阿鍵”博客里獲取政府信息，反映情況，“鎮(zhèn)長(zhǎng)”博客也不至于不堪重負(fù)、力不從心的。