扛起民族品牌的大旗

逆市而上 品質為先

2008年，一場由美國次貸危機所引發的國際金融危機對世界經濟造成了重大沖擊，其影響從虛擬經濟蔓延到實體經濟，從發達國家擴散到發展中國家。全球經濟大幅衰減，主要發達國家經濟都陷入衰退。2009年，金融危機還在進一步惡化，全球經濟面臨諸多不確定性，次貸危機短期難以解決，美元疲軟，通貨膨脹壓力增大，因氣候變化引起的自然災害頻發，全球經濟前景黯淡。

而這次號稱“百年一遇”的經濟危機對我國經濟也有很大影響。雖然我國金融市場并未全面開放，但我國的經濟目前對外依存度高達60%，而國內出口最大的就是歐元區和美國等經濟發達國家。目前中國的出口已經比較困難，東莞四分之一的出口企業已經垮臺。加上我國這兩年來先后遭遇低溫雨雪冰凍災害、汶川特大地震、南方洪澇等重大自然災害，給經濟運行增加了不確定因素。各行各業都面臨著如何在危機中求生存，如何擺脫經濟危機對于市場的蠶食，如何解決市場萎縮銷售額下滑的困難局面的問題。而在許多家不堪重負的中小型企業倒閉或正在走向倒閉邊緣的情況下，有一家企業卻逆市而上，不僅沒有倒退，2009年產品銷售所占的市場份額反而上漲了60%，其中外貿的銷售高達2千多萬美元。其成功的秘訣是什么?我們帶著疑問，走訪了常州市賽力木業有限公司朱賽瑜董事長。

“我今年開春提出一個口號。”面對我們的疑問，朱董沒有直接回答，“我問我們的工人，‘今年想不想加工資啊?’別的企業裁員，我們卻不愁訂單，關鍵就是:‘以品質來留住客戶，用現場管理來吸引客戶。’如果環境非常的整潔，會給人很好的印象，客戶會認為，這么好的環境，品質再差也不會差到哪里去，在這個情況下，凡是到工廠談的客戶，100%都下訂單了，這樣，成本就降低了，很多經銷商都支持我們。工人們都說:‘老板，真沒想到有這么多工資!’因為他們原先每月2千多的工資，現在都翻了一倍多。

“曾有個名列世界500強的美國公司老總問我，你們有多少品質管理人員?我的回答讓他很驚訝。我說，我沒有設立單獨的品質管理人員職位。我把所有生產線上的品控節點找出來，然后給每個節點上的工人2-4倍的工資，這樣他們同時也就是品管人員。因為所有的產品都要經過工人，這不是比抽檢的品管還要精細么!而且，別的工人看他拿這么多工資，自然會盯著他，因為這工作人人可做啊，所

，天然的監督機構也形成了。而身兼品管的工人也更加不敢出錯，會非常的小心。這樣做的結果，原先的次品率4%，現在只有0.23%-0.25%。增長的效益每月達60萬，而給他們增加的工資僅僅7萬5;不僅如此，以前各種投訴非常多，今年達到了零投訴。這樣一年最少能增加1000萬的利潤。管理出效益，人員沒增加，企業競爭力自然提高了。”

賽力，這名稱就體現出一種競爭，朱董把競爭機制引進到內部管理中去，以促進每個人不斷地提高自己，在內部制造競爭，保證了好的品質、好的產品，高品質相對的低價格，確保了競爭上的價格優勢，自然市場份額也會增加。

朱董很樸素地闡述了自己的經營理念，卻給了我們很大的觸動。是啊，在全球經濟縮水的情勢下，賽力木業卻可以將原與美國合資的40%的股份，全部買斷，現獨立控股100%，還將在美國設立分公司。“明年5月，新的辦公大樓也可以使用了。”在全球一片低迷的情景下，這一塊風景獨好。

“337”調查案 鳳凰涅槃

常州市賽力木業有限公司為中美合資企業，成立于2000年10月。占地40000平方米，生產廠房20000㎡，倉庫3000㎡。主要產品為強化復合地板及實木復合地板，產品遠銷美國、印度、韓國、阿聯酋、澳大利亞、新加坡、馬來西亞等30多個國家和地區。年生產量可達600萬㎡，公司現擁有1000KV變壓器，300萬大卡加熱爐供熱，德國邁克·威力生產線3條及國內第一條全自動高精度意大利原裝進口福馬線，有2800噸自動壓貼線4條;淋漆線一條及貼膜線、轉印線、封臘線齊備，具備強化地板的大規模、全規格生產條件，檢測設備齊全，并和美國KENTEX CORP聯合開發業界領先的強化地板系列。

上面一段文字，是抄錄的公司簡介。而在現實中，提起賽力木業，提起朱賽瑜董事長，不僅同行業的人們會翹大拇指，許多國際國內的朋友們都很歡迎他。不是因為他擁有豐厚的資產，朱賽瑜董事長說，像他們年收入達億元的企業太多啦，不要說中國，就僅僅是他們武進芙蓉鎮，就有很多家。他們記得我，不僅是我們的“圣力”地板，還有“337”調查案。

何謂“337”調查?通過網絡，我們找到了答案:美國法典第337條是專門針對知識產權的法律條款，所有涉及知識產權的官司、糾紛，都需要根據美國法典第337條法律來審理判決，甚至第337條款還賦予美國國際貿易委員會(ITC)有權拒絕一切侵犯美國知識產權的產品進入美國的權力。所以，ITC發出的調查令又俗稱“337調查”。ITC一旦認定某項進口貨物存在不公平貿易，遭受不公平貿易的美國公司會向其提出美國國門應向該貨物關閉的要求。根據第337條，可向ITC提起的起訴一般包括進口貨物存在對知識產權侵犯的指控。ITC對勝訴方的救濟形式包括排除令——對某特定產品禁止進口，以及停止或拒絕令——禁止進口方進入，也可同時發出兩個命令。可見，一旦美國權利人勝訴，對進口方將產生致命打擊。此外，第337條特別用于禁止任何侵犯美國知識產權的產品進入美國市場，禁止任何在國外利用有效美國專利方法生產的產品進入美國市場。

337條款又稱“不公平進口貿易做法”，經多次修改最終形成了目前主要管制外國廠商對美輸入侵犯美國知識產權產品的法律規則。專家指出，目前美國對中國產品出口所設壁壘，正逐漸從反傾銷向“337調查”轉移。

“337調查”專業性強，它的一些特殊條款使之比反傾銷等常規貿易壁壘具有更大的殺傷力。反傾銷調查的結果一般是征收5年的反傾銷稅，而遭遇“337調查”的企業一旦被裁定侵權，將面臨排除令或禁止令，且兩者可以同時生效。被訴企業所有未經許可的侵權產品將永遠無法進入美國市場，“無限排除令”更規定所有侵權產品不問來源地都將被排除在美國市場之外。

而賽力木業遭遇的這場長達3年之久的跨國官司雖早已平息，但其激烈程度及重大意義所帶來的硝煙味依舊在人們鼻尖回繞。讓我們將鏡頭拉回到4年前:

2005年7月，美國Unilin Beheer以及荷蘭U

in、愛爾蘭地板工業公司聯合向美國國際貿易委員會提出申請，狀告圣象集團等18家中國地板企業生產的內置鎖扣式復合地板侵犯了其專利權，要求美國國際貿易委員會依據“337條款”對侵權產品實施普遍排除令，并對被訴企業的違法行為發布禁止令。其“全球和解”方案極為霸道，要求我國所有生產類似產品的企業不管是國內銷售還是出口其他國家，除一次性支付10萬～12萬美元的市場準入費外，每銷售1平方米還要支付0.65美元的專利費。此舉涉及中國5000家地板生產企業，每年出口額達1.75億美元。如果支付這筆專利費，很多中國地板企業將無利可圖。

賽力木業就是這18家企業之一。對于這樣的突然襲擊，一開始賽力木業與其它企業一樣不知所措，沒想到并不起眼的地板鎖扣能惹出跨國官司?!

其實原因很簡單:中國地板暢銷美國惹人“眼紅”!

強化木地板是一個朝陽產業。資料顯示，2006年至2010年國內地板的年均需求量預計為4.49億平方米，年均增長率達20%。而常州、沈陽、武漢、長沙四個城市已成為業內公認的地板業四大“生產基地”。特別是近幾年來，國內很多木地板生產企業紛紛將目光轉向國外，拓展市場，占領了相當的國際市場份額。據2005年的統計數據，當時國內木地板生產企業數量就有6000余家，其中有500多家企業的產品外銷到美國。

據了解，由于過去在美國，實木地板和地毯為市場主流產品，一般1平方米實木地板美國市場售價達1000美元以上，所以普通美國家庭大多選擇價格相對便宜的地毯裝點家室，但美國家庭為清洗地毯平均每年仍需花費2000美元左右。從2003年起，中國的強化木地板打開了美國市場的大門，由于中國強化木地板外觀和實際使用功能與美國市場上的實木地板區別無幾，且每平方米售價僅為825美元，相對于原本美國流行的實木地板與地毯，中國出口的強化木地板物美價廉，在很短時間內就迅速搶占了一定市場份額。

2004年，我省共有近50家企業對美出口相關產品，總額超過3000萬美元，其中常州市為全國復合木地板主要生產基地，僅常州市橫林鎮就有131家生產企業，其生產能力約占全國的1/3，出口約占全國的40%。今年1至6月，常州市橫林鎮就對美國出口復合地板2700多萬美元，加上通過本省和外省代理出口，總額超過6500萬美元。

中國木地板行業不僅迅速在美國市場站穩了腳跟而且還以幾何倍數的增長速度占領市場，美國各大型超市、供貨市場處處充滿了made in China的字眼，這種業績能不讓國際上的一些行業巨頭“眼紅、心慌”嗎?!于是，2005年的7月，在美國有3家企業僅用150美元的申訴受理費用，向中國企業進行“狙擊”。

面對突如其來的襲擊，賽力木業和其他17家企業緊急召開了磋商會，但對于新的問題，顯然大家的準備不足，磋商會連開了6次，從北京開到常州，又從常州開到上海，直到應訴期限的前三天還遲遲沒有決議。為什么會出現如此情況呢?因為國內絕大多數企業對“337調查”的殺傷力并沒有清醒的認識，一些企業寧愿退出美國市場，也不愿投入巨大的財力和精力應訴。面對這種情況，賽力木業毅然做出了決定。

當時，以常州賽力為首的常州三家龍頭企業聯合黑龍江與福建的兩家地板企業，組成了第二支應訴團應訴。在北京德恒律師事務所的牽線下，他們找到了美國GT律師事務所，該所是全美最大的律師事務所之一，其中所選的律師菲利浦(PhilippeM.Bruno)在2000年舉世矚目的布什與戈爾競選美國新一屆總統的選票官司中，作為布什的“王牌律師”之一，不負重望，幫助現任總統布什擊敗對手。據記者了解，菲利浦律師在美國從業18年來，曾代表美國公司、外國公司、出口商和進口商，在廣泛的經濟領域進行貿易補救措施。他在反傾銷、抵制關稅、管理評估、協議中止等案例處理上獨樹一幟。此外，他多次代表美國公司與外國公司在337條款、專利侵權、市場暴利、不公平競爭的調查上大顯身手，如他代理巴西“停止美國對巴西的鋼鐵反傾銷”等案，均取得了勝利。最后，雙方敲定，中方支付

高達200萬美元的律師費用。8月15日，菲利浦一行11人飛赴中國，收集證據材料。“一下飛機，律師就給我打電話:‘我已在機場，現在開始計費。’” 朱賽瑜董事長告訴我們，“費用高啊，許多企業紛紛退出，最后就剩三家企業承擔費用，每家要負擔人民幣1000多萬元。我是領頭的，還要多承擔20%。”

“但我不能不應訴!” 朱賽瑜董事長說，“337調查實際上是國際貿易當中一種壁壘，說到底是技術壁壘，雖然目前只對我們18家中國企業提出調查，實際上他的目的是要控制地板行業設計鎖扣的所有企業，不僅控制美國市場，還要控制世界市場，反過頭要控制中國市場。它的來勢表明，是要通過技術來抑制我們中國的地板行業的發展。從深度來看，所以這次應訴不應訴，是涉及到中國地板產業生死存亡的大事。不是18家的事情，而是中國地板行業的事情。”

正是有了這樣一份民族責任感和行業使命感，朱賽瑜與賽力木業都堅持下來了。整個官司跨度長達三年，在第二年的時候，高昂的律師費用使得公司每個月的報表都呈現赤字，甚至有時連進原材料的錢也拿不出了。一向樂觀的妻子也發了愁了:“要不我們別打了?”朱賽瑜說:“如果現在放棄，不就代表前面花的錢全扔進水里么!”而且，在朱賽瑜心里，是有著必勝的信心的，因為早在2005年8月15日，菲利浦等11位律師來到賽力公司，查看眾多證據材料后就曾驚訝地表示:“僅憑你們準備的德國專利局頒發的地板鎖扣自由公知技術認證書這份證據，完全可以向法官請求簡易判決(無需審理，直接判決)中方獲勝。”不過，訴訟的過程是漫長而復雜的，很多時候，需要的只是堅持。“美國‘337調查’其實根本不可怕，只要企業能夠真正了解該法案，并且在產品出口至國外前做好準備，就算遭遇到類似‘337調查’的‘貿易處置’，也可以穩操勝券。” 朱賽瑜董事長笑著告訴我們:“最終要選擇一個有利于自己的結果。”在硝煙散去的兩年后，朱董臉上的笑容已經告訴了我們最終答案。賽力木業經歷了此次事件后，猶如鳳凰涅槃般，更加光彩照人。

牽手世博 再創輝煌

2009年5月26日，上海世博會國際信息發展網館正式簽約賽力木業，這標志著賽力木業成為本屆上海世博會國際合作伙伴互動企業。這是繼 2005年賽力公司領銜主打了美國337調查案之后，再一次在國際上發出響亮的聲音。此次與上海世博會國際信息發展網簽約為國際合作伙伴互動企業，不僅體現了賽力在國際市場中的地位，更體現了賽力對自己實力與信心的肯定，再次贏得了各屆人士的矚目和贊揚。

International Development Information Network Association-DEVNET，國際信息發展網，是聯合國開發計劃署授權的技術信息促進系統(簡稱TIPS)的執行機構，其在該系統的技術和實踐層面上都起著非常重要的作用。該組織總部設在羅馬，屬聯合國承認的非盈利、非政府組織，并于1995年7月接受聯合國經濟及社會理事會(ECOSOC)授權，承擔多方面的國際合作項目。該組織支持發展中國家進行技術商務及投資信息的交流，并通過這種方式，鼓勵發展中國家參與到區域及國際經濟活動中。

此次世博會展出時間為2010年5月1日至10月31日;地點在上海市中心黃浦江兩岸南浦大橋和盧浦大橋之間的濱江地區;主題:城市，讓生活更美好;副主題:城市多元化的融合和城市經濟的繁榮。“我們在2010年8月7日聯合國國際網館主題日上，會有項目推出，主題是‘環保——回歸自然’。” 朱賽瑜董事長興致勃勃地說道。

這次簽約世博會，實際意義是賽力產品進入了聯合國采購網，其環保、節約、可持續發展理念到聯合國執行機構的認同。這充分體現了賽力人高度的民族企業責任感和行業使命感。目前，賽力木業已經申報國家專利9項，國際專利2項，擁有了自主知識產權，為中國地板企業沖破國外的專利封鎖，提供了新的機會。防震鎖扣地板將在地板界引起一場新的革命。為了領先行業，2006年公司成功引進國內第一條高精度的意大利原裝進口福馬生產線。

福馬生產線的引進，標志著賽力公司成為國內第一家接受意大利的全程技術監控和技術支持的地板加工企業。同年，賽力公司成功成為美國沃爾瑪的供應商，這意味著，公司產品“圣力”牌地板已經進入美國的主流消費市場，產品的質量受到美國沃爾瑪方面的監督和控制。成為美國沃爾瑪的地板供應商，使得賽力公司在管理上邁進了一個新的領域，“人性化”的管理，成為賽力公司管理的主題。以人為本，以員工為本，是美國沃爾瑪對所有供應商的要求。新的管理模式，帶來新的管理效益，賽力公司，憑借著一個新的發展機遇，苦練內功，用品牌打造市場，用市場檢驗品牌。

“‘圣力’地板是國際化品牌，作為我們的自主品牌，出口三十個國家或地區。‘圣力’的字意解釋，‘圣’是至高至純，代表我們生產的地板高品質;‘力’，乃我們低價位濟世惠民，是高品質相對低價，這就是‘圣力’地板的內涵，也是我們品牌文化的追求。通過不同層次的價格定位，給消費者更多的選擇，讓所有的人都能用上好地板。更好地服務于城市建設，讓城市更美，讓生活因城市更美。”朱董為我們闡釋了他們的品牌文化，也談到了目前公司對國內市場的規劃和策略。“‘圣力’雖然早已是國際化知名品牌，但在國內就顯得相對陌生了。” 朱賽瑜董事長并不掩飾對國內市場開發的不足，“中國市場是全世界最大的市場，我們開始認識不足，對國內市場開發較晚，但現在也全面開拓國內市場。”2009年，賽力木業同時在國內各大城市鋪開門店，“我們的網絡建設相對于國內一些知名品牌來說存在著一定的差距，但我們的經銷商都是一流的‘精銷商’，對事物有著十分理性的認識，更重要的是對‘圣力’品牌內涵的領會及延伸。”朱董信心百倍地表示:“有了這樣一群‘精銷商’，我們的全局策略會更加順利、優質的展開。”

成為2010年上海世博會戰略合作伙伴，將會成為“圣力”地板在國內市場上的首次高調亮相。而更令人振奮的是，賽力木業已經接到聯合國采購大會的邀請函。這喻示著賽力木業將會踏上一個新的臺階。

學無止境 慈善情懷

朱賽瑜，1963年出生，江蘇省常州市武進縣芙蓉鎮人，父親60年代“支內”去了四川攀鋼，母親在家撫養他們姐弟三人。朱賽瑜從小就喜歡學習，學習成績非常好，一直在班級任班長。高中畢業后，進了當地的芙蓉農機廠，經過不斷的學習和鍛煉，僅僅27歲的他就從一名普通工人做到了當時600多人的冶金機械的技術總監。

他常說，他的人生分幾個階段，20-30歲，從事的是機械行業，冶金機械廠從工廠技術員到技術總監;30-40歲，從事化工行業，1992年江南大開發，號召他們到鄉鎮辦廠，僅給一塊地，沒有資金，沒有項目，在這情況下他建立了芙蓉精細化工廠;40歲到現在，從事地板行業，2000年，化工廠由于環保原因，員工下崗，廠房閑置，不能讓工人失業，就找了一個項目，用原有的車間，安置下崗員工，就這樣成立了賽力木業。

朱董感慨地說，三個行業，人生轉折比較快，也比較專業，這是能力的體現啊。這一切都源自于他不僅熱愛學習，還能學以致用，更能觸類旁通。

“在做強化地板的時候可以用到機械知識來解決很多問題。很多木工機械的廠家都佩服我們敢于改歐洲的機械。因為歐洲的機械是根據歐洲的生產方式設計的，而中國的一些政策、生產的方式方法與歐洲是有一些差別的。而且強化地板經過高溫高壓后，里面的物理特性和化學特性都發生了變化，自己做的機械能夠針對這些問題來解決。現在很多裝備都是自己做的，把生產中許多潛在的問題都解決了。比如說為了減輕工人的勞動強度，我們在原有的基礎上加了送板線，改成了全自動。”說到這里，朱董得意地笑了起來，“我把意大利原裝進口福馬線和德國邁克·威力生產線都改啦。其實，學過機械的都知道，所有機械，無非就動力啊傳動啊那幾個部分，只要不破壞基本精度，其他的都可以改的。”

朱董不僅自己愛學習，還經常督促他的部下、工人學習。“我要求高管學習大工廠，高管要學習人

的理念、裝備、管理方法。而中層、基層，包括員工，我要求他們學小工廠。”朱董的理念經常會令我們覺得新鮮，眾所周知，大中型企業產品質量較好。這些企業管理嚴格，設備先進，技術力量雄厚，產品質量穩定。而一些小型企業差距明顯，設備精度不夠，技術力量薄弱，產品質量不穩定。跟小工廠能學什么呢?對于這個，朱董給出了答案:“要他們學小工廠，是學習如何來生產。每個工廠都有自己的特點，每個工廠都有自己的缺點，看了大工廠，發現他們的缺點，就會認為，噢，大廠也不過如此，就會產生松懈心理;而一些小工廠，只有我們一個車間大，裝備也不如我們，但每年的生產量為什么會比我們的單位產量要高呢?所以這樣針對性的學習，結合起來就很好了。”

只有不斷的學習，才能面對不停出現的新情況吧!朱董在“337”調查時曾說過:“無論勝也好，輸也好，和解也好，作為中國地板企業在從事國際貿易的時候，必須要學習國際貿易，包括關稅，包括相關法律。就是要不斷的學習。”

在朱賽瑜董事長看來，領導者的思想很重要，有時間一定要不停地去學習，不斷地充實自己。領導者就是一個標桿，一個榜樣，要有高尚的趣味，他對那些有些錢就混跡于賭場、卡拉OK的人表示了鄙視，他認為，大老板業余時間用在課堂上才能體現價值，他經常到同濟大學等一些高等學府去學習，他認為通過學習，能不斷加深對社會的認識，對市場的理解，個人不斷的提高，才是一種真正的快樂。

他反對借錢消費，為此還舉了個有趣的例子，“你開著一輛寶馬去商場賒欠一瓶礦泉水，沒有人會讓你賒欠。這說明了什么?說明我們在別人的眼中不值3塊錢。”說到車，他開的本田3.5已經開了4年了，他認為錢要花在值得的地方。

對錢的態度，從另一件事上可以看出來。一個才進廠三個月的員工，叫周曉劍，南京林大本科畢業，云南人，考取了昆明大學研究生，卻不去上，因為他家里非常窮困，當時還有南林大2萬元助學貸款未還。知道這事的朱賽瑜馬上拍板，這錢我出，你去上學，工資照發。就這樣，朱董支持周曉劍到碩士畢業，現又支持他到法國念博士。三年間20多萬花下去，也不見他皺下眉頭。他說，一個月5千多元的助學金，對于我只是一頓飯，但這能改變一個人的命運。如果說，助學只是他的舉手之勞，而對待這件事的態度才真正讓我們感動。今年暑假，周曉劍來到廠里，對朱董說，“我不去法國了，我要到廠里來上班，我要報答你。” 朱賽瑜立即拒絕了他，“我不要你的報答，你去法國實現你自己的人生價值吧。”短短的一句話，閃現了朱賽瑜的慈善情懷。我們稍稍了解了一下，果真，在日常生活中，經常能看見他助人的身影，助學啊，修路啊，只是建村委會，他就拿出20萬，更不要說，遇到重大的自然災害時。汶川大地震時，5月19日，哀悼日，朱賽瑜正在美國俄亥俄州，當即將歡迎酒會改成了募捐會，當場募得5萬美金寄往中國紅十字會。2009年5月，青城山，為了災后重建的安置房項目，在四川省人大的募捐會上，他又捐了26萬。

在他的人生規劃里，賺錢固然能體現一個人的價值，卻并不是他的目的。他笑著說，“到50歲，我就要享受生活了。”在他身邊的人都知道，他的家庭幸福，夫妻情深，還有一個漂亮聰明的女兒正在美國讀大學。

不僅能賺錢，更要能做人;面對困難，百折不撓;身臨逆境，迎頭而上;腳踏實地，學無止境;端正態度，濟世救人。沒有什么理論，只是樸素的做人做事。正是什么樣的人生態度，才能收獲什么樣的生活。我想，也許正是有著這樣的人生態度，朱賽瑜董事長才能在全球經濟危機的背景下，帶領賽力木業，逆市而上，鑄造輝煌。