加強門急診規范管理防止醫院感染

摘 要 目的:探討綜合醫院門急診工作地規范化管理，減少醫院感染。方法:總結我院門急診管理的經驗，確保門急診的正常運行。結果:通過加強規范化管理，門急診患者及醫護人員無醫院感染暴發情形發生。結論:綜合醫院規范化管理是防止醫院感染的關鍵;做好人員的培訓是防止醫院感染的重要環節，嚴格檢查督導是防止醫院感染的保證。

關鍵詞 規范管理 醫院感染 綜合醫院

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.19.336

門急診是人員流動最多的區域，是健康人和不同疾病患者之間接觸最多、最集中的場所，大量的門急診工作量是發生醫院感染的危險因素。做好綜合醫院的門急診感染控制工作是保證醫院正常運行、門診就診和治療的關鍵，現將我院門急診規范化管理、感染控制的體會報告如下。

門急診的特點:門急診是人員流動最多的區域，是健康人和不同疾病患者之間接觸最多、最集中的場所，門急診工作量相對較大。

加強規范化管理防止醫院感染的措施

領導重視，積極防范:醫院院領導、院感辦、門急診領導高度重視，積極應對，認真組織學習、傳達并落實醫院的相關精神，組織學習《中華人民共和國傳染病法》、《突發公共衛生事件應急條例》及相關文件精神，建立科室督察組，領導親自抓規章制度的落實。

加強督導檢查，規范防護:由科室督導小組成員每日對門急診工作進行督查，檢查醫護人員每日是否按要求進行消毒，是否按規范進行操作，醫療廢棄物是否按規范進行處理，各項規章制度及流程是否認真落實，督查各服務窗口情況，疏導就診秩序，減少醫院感染發生。

規范預檢分診工作:認真執行門急診工作流程及發熱、腹瀉工作流程，正確引導患者到相應發熱、腹瀉門診等進行治療，并認真做好各項記錄。發熱門診應采取封閉式管理，患者分診、掛號、就診、檢查、取藥、治療、留觀、收費等采取一站式服務。

規范門急診消毒管理:根據醫院要求，科室督導組對門急診所屬區域進行劃分，落實責任到人，確保不留死角，加強開窗通風的同時，定期進行消毒。對發熱患者經過路線做到人走立即消毒。

加強工作人員防護:門急診按照醫院要求配備相關隔離設施及用物，將相關制度、流程懸掛于醒目處，時刻提醒工作人員規范化執行。

加強規范化培訓:科室定期組織學習《中華人民共和國傳染病法》、《突發公共衛生事件應急條例》等，做到人人學習掌握。

加強規范化管理，有效控制醫院感染

規范化管理是防止醫院感染的關鍵:門急診是醫院的窗口，人員多、流量大、病種多且復雜，甚至在醫務人員不知情的情況下有傳染病就診，極易造成患者交叉感染，因此加強綜合醫院門急診規范化管理尤為重要。規范化管理就是要求醫務人員嚴格遵守執行各項規章制度和流程，做到任何操作必須標準化、規范化，而且要任何時候都堅持。只有這樣才能降低醫院交叉感染的發生，才能為更多患者提供良好的就醫環境。

科學培訓是防止醫院感染的重要環節:實踐證明，門急診工作面廣，業務量大，做好醫護人員培訓，人人掌握科學知識和自身防護知識，增強責任感，采取規范防護措施，有效地預防醫院交叉感染。

做好督導檢查是防止醫院感染的重要保證:督導組對科室醫護人員增加防范意識、規范落實各項規章制度、流程起到了非常重要的作用，讓每位醫護人員認識到醫院感染管理重要性，各項工作必須制度化、標準化、規范化、流程化，保證醫院規范化管理正常運行，將醫院感染控制到最低水平。