


我們想要呈現(xiàn)的是閻方軍的內(nèi)心。熟悉他的同事告訴我們,最好仔細(xì)了解他的資料后再開始采訪。后來我們才知道原因,原來那用時間積淀起來的厚厚資料,醞釀了他沉甸甸的夢想——創(chuàng)業(yè)。
初見閻方軍,他略顯消瘦的身材,輪廓清晰的面龐,透出一種飽經(jīng)風(fēng)霜的睿智。
我們認(rèn)真讀完他所有的資料,但沒想到,我們想了解的他的成長經(jīng)歷、他的心路歷程、他對廣告行業(yè)的理解,幾乎都不能從中找到答案。
我們面對的是一個如此豐富,如此深刻,如此滔滔不絕的閻方軍。在新加坡踏實工作的他;在上海力圖上進(jìn)的他;在美國悄然創(chuàng)業(yè)的他;作為一個CEO卻是全公司第一忙人的他;曾經(jīng)沒有獨(dú)立辦公室只能跟同事擠一張桌子卻自得其樂的他。“大男人”抑或“小伙子”,哪個才是真正的閻方軍?
揮斥方遒,
曾經(jīng)年少不輕狂
“其實我當(dāng)時去MIT壓根兒不是為了讀MBA。我就是想利用那個時間自己做點事情。我不想去做投資銀行,我也不想去做麥肯錫,我就是想自己做一個公司。”辦公室里一片笑聲。
中年的閻方軍身著一件棕色開身夾克,一改往日的干練冷峻,顯得委婉可親,只有黑色的黑莓商務(wù)手機(jī)和正在與客戶溝通的嚴(yán)正聲音重塑出成熟穩(wěn)重的形象。斜陽的余光透過窗戶散落在他的臉龐,交錯的斜陽締造著這個男人的莊重。
1998年的他是一名工程師,也是第一次進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。之后,在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)第一波漲潮退潮、泡沫破滅之后,他毅然選擇了回國發(fā)展。2004年憑借對于互聯(lián)網(wǎng)整個圈子的熟識,他進(jìn)入易趣。在eBay被收購的期間,閻方軍親眼見證了一個在國內(nèi)市場占有絕對地位的公司,是如何在兩年內(nèi)從天上掉落到地下。
eBay被收購以后,他進(jìn)入市場部,負(fù)責(zé)提升客戶所要的流量。據(jù)閻方軍介紹,要提升流量當(dāng)時最主要的途徑就是打廣告,這也讓他有機(jī)會進(jìn)一步了解這一行業(yè)。這個過程中,他成功地在中國開創(chuàng)了內(nèi)文廣告的先河。“eBay被收購以后要模仿美國的運(yùn)營模式,整個體系顯得異常僵硬,所有待開發(fā)資源都要接受一個train seat 的概念。”閻方軍解釋道,“輪到你才能開發(fā)你需要的產(chǎn)品。”
由于train seat所需周期過長,閻方軍另辟蹊徑。他在上海找了一家小型軟件外包公司,在協(xié)商以后一起推出了“社區(qū)通”這款產(chǎn)品。并先后將“社區(qū)通”成功地在易趣、貓撲、網(wǎng)易等等很多內(nèi)容網(wǎng)站上運(yùn)行。就在閻方軍面臨第一次成功的時候,他毅然決然地放棄現(xiàn)有的成就,按照自己的計劃留洋美國。
在美國學(xué)習(xí)期間閻方軍重新審視自己,決定為了自己的創(chuàng)業(yè)夢想進(jìn)行第一次拼搏。
“當(dāng)時腦子里有幾個想法,社區(qū)通就是其中一個。另外一個是跟社區(qū)通業(yè)務(wù)相關(guān)的類似于網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營模式的體系。這個想法給我很大的啟發(fā)。我研究了很多公司以后發(fā)現(xiàn)這方面可以做的東西還很多。”閻方軍向記者介紹到,“因為社區(qū)通作為一個產(chǎn)品還可以,但是想要支撐起一個公司,那就太小了。與此同時,社區(qū)通是基于擁有大量的免費(fèi)資源,而不是從他處購買資源,這樣,非常好的媒體并不愿意在這上面有什么作為,更多的時候是社區(qū)類的媒體更合適一些。我認(rèn)識到自己的認(rèn)知其實還存在很大的局限性,所以在MIT的時間研究了很多更為廣泛的東西。”回憶著當(dāng)時充滿稚嫩卻不失拼搏精神的那段經(jīng)歷,這個“大男孩”的臉上展露出自豪的笑容。
2006年,閻方軍的想法漸漸成熟起來,經(jīng)常到硅谷去見很多人并研究他們的公司,一點一滴地積累經(jīng)驗,并從中歸納總結(jié):應(yīng)該做一個網(wǎng)絡(luò)資源整合類型的公司,建立起一個更大的平臺,那就是今天的易傳媒。
苦后回甘,
夢想照進(jìn)現(xiàn)實
在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)變革中,閻方軍從最初的領(lǐng)導(dǎo)自己,到現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊,一步步的艱苦,一場場的辛酸都深深地烙印在他心中。夢想由來已久,但是當(dāng)走進(jìn)現(xiàn)實之后,卻面臨著重重困難。在這樣一個大環(huán)境里,他是這樣給自己定位的:“我不是一個純粹的技術(shù)人員,也不能做一個不懂技術(shù)和產(chǎn)品營銷的管理人員。在中國,一個技術(shù)平臺的運(yùn)作是需要業(yè)務(wù)的。所以作為公司創(chuàng)始人,必須具備很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)方面的認(rèn)知,還要有很強(qiáng)的產(chǎn)品意識。這個意識的關(guān)鍵是你能不能做一個產(chǎn)品,滿足一個市場的需求,或者是創(chuàng)造一個需求。另外的一個點就是你必須有很強(qiáng)的市場營銷能力,必須知道廣告主是怎么想的,他們對互聯(lián)網(wǎng)媒體的看法是怎樣的。銷售能力不必多說,不懂得銷售自己的產(chǎn)品是不可能做好一個公司的。”
今天,閻方軍把自己的客戶分了四個級別——C.R.T.I,分別是公司層面(Company)、大區(qū)層面(Regional)、團(tuán)隊(Team)和個人(Individual)。他把客戶細(xì)分化的原因很簡單,就是為了能很好地把握客戶信息,因為反過來他還要考慮怎樣制作自己的產(chǎn)品,怎么搭建自己的平臺,更重要的是如何組建合適的團(tuán)隊。按他的說法,他很感激所有現(xiàn)有團(tuán)隊的同伴,因為在過去兩年,公司的飛速發(fā)展正是靠著這些人的努力才實現(xiàn)的。為了能夠更好地建設(shè)和管理這支隊伍,閻方軍正在著手建立自己的企業(yè)文化,他此刻深深地意識到企業(yè)文化的重要性。
“做企業(yè)文化有太多東西需要強(qiáng)調(diào),我們要的是什么樣的企業(yè)文化,這個必須要落實到一個很容易被大家理解和執(zhí)行的層面上。對于我們而言,C.A.R.E是最重要的。”
所謂CARE,其實是由四個單詞拼合而成的。C是有效溝通(Communication),閻方軍始終堅信溝通對于一個公司非常重要。來自不同背景,有著不同經(jīng)驗和文化的員工聚在一起,如果沒有一個良好的溝通機(jī)制的話,就不會有高效的團(tuán)隊合作。A是靠得住,說到做到,言出必行(Accountability),要贏得同事、客戶、合作伙伴的信任。R是尊重(Respect),要尊重自己,尊重他人。他不希望員工之間存在上下級觀念,無論是CEO還是前臺接待,希望大家都能平等對待,他想要的是相互尊重。還要尊重他人的決定,他希望團(tuán)隊的管理層能夠獨(dú)立地做出決定,并且告訴大家這樣決定的原因。閻方軍不能容忍員工直接把一堆問題交給上層。他要他的員工也能夠獨(dú)立,能夠獨(dú)立肩負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任。E就是有務(wù)實創(chuàng)新的精神(Entrepreneurship)。閻方軍希望有一天他的公司有一萬員工的時候大家都還有創(chuàng)新精神,敢于做一些有風(fēng)險的事情,不要故步自封,不要讓自己成為自己成長的瓶頸。
運(yùn)籌帷幄,
完勝于股掌之間
“其實公司今年在很大程度上超額完成了任務(wù),今年銷售的任務(wù)具體數(shù)字不便透露,但是單位是以億計。明年要是今年的三倍。”
業(yè)績呈三倍增長。“三倍”這個數(shù)字也許對于很多企業(yè)來說是可望不可即的,但是閻方軍卻說得胸有成竹。
問其原因他只是簡單地描述:“這兩年來我們合作的客戶一定還會繼續(xù)支持我們,同時有些小一些的客戶明年可以得到放大。繼而一批新的、有實力的客戶明年也會同我們合作。”
起初,我們對他將已經(jīng)數(shù)以億計的營業(yè)額翻三倍持懷疑態(tài)度,不過,當(dāng)我們看到易傳媒的優(yōu)勢時,心中的顧慮便打消了。作為一個數(shù)碼整合平臺,他們今天致力打造的是互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺。在這方面,首要優(yōu)勢就是他們的資源覆蓋了3億多網(wǎng)民和400家以上的排名靠前的優(yōu)質(zhì)媒體。其次是他們可以精準(zhǔn)地選取受眾,寄托于近乎全覆蓋的優(yōu)勢,配合自己所擁有的精準(zhǔn)定位技術(shù)。單是這兩點,國內(nèi)能夠做到的公司屈指可數(shù)。所以,甚至是身在局外的我們也找到了作為大的媒體或者企業(yè)要跟易傳媒合作的理由。
尤其讓人心動的是他們的用戶行為分析系統(tǒng)和高效廣告投放機(jī)制。
“我們做的其實很簡單,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)還不成熟的時候把我們在美國學(xué)到的技術(shù)糅和進(jìn)來。像細(xì)分客戶一樣細(xì)分受眾,了解受眾的行為動態(tài),然后針對不同的受眾發(fā)出他們所需的大尺寸、有沖擊力的富媒體形式廣告。并且,我們的頻次控制和創(chuàng)意輪播也做得非常到位。最重要的一點,易傳媒所有的數(shù)據(jù)都很透明,隨時歡迎尼爾森、艾瑞等第三方來監(jiān)測。”閻方軍滿懷信心地說。
和其他大型廣告平臺一樣,跟國內(nèi)各大強(qiáng)勢媒體合作是樹立自己品牌所不可或缺的戰(zhàn)略。
閻方軍告訴記者:“我們現(xiàn)在跟國內(nèi)最好的400多家網(wǎng)絡(luò)媒體有很深的合作,絕大部分已經(jīng)進(jìn)行了廣告系統(tǒng)對接,甚至相當(dāng)一部分已經(jīng)在直接使用我們的系統(tǒng)。即便是最領(lǐng)先的網(wǎng)站也有海量資源不能很好地賣出,有些頻道的顯示類廣告資源已經(jīng)是我們在運(yùn)營。在得到了這個廣告經(jīng)營權(quán)以后,我們利用補(bǔ)位廣告模式可以第一時間發(fā)現(xiàn)是否有廣告位空缺,并及時補(bǔ)位,不會造成任何的資源浪費(fèi)。”
“我們與SMG文廣集團(tuán)的合作形式其實很不錯。他們有大量的電視內(nèi)容,他們不滿足于只是賣版權(quán)給相關(guān)機(jī)構(gòu)。所以我們就把他的資源在互聯(lián)網(wǎng)上分發(fā)出去。現(xiàn)在這種分發(fā)渠道很多,包括他自己的網(wǎng)站、msn的視頻頻道、一些開心網(wǎng)上的視頻,還有谷歌上的一些視頻。我們很專注分發(fā)這一塊,把所有SMG的資源分發(fā)到我們所合作的400多家網(wǎng)站以后,慢慢地形成了一個SMG的WebTV。只是一個很大的正版電視視頻節(jié)目網(wǎng)絡(luò),我們就來負(fù)責(zé)這個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營。我覺得這個是很新的做法,有必要很快復(fù)制到我們其他合作伙伴那里。”
現(xiàn)在的閻方軍更看好CPM和CPS的互聯(lián)網(wǎng)廣告模式。他認(rèn)為客戶在互聯(lián)網(wǎng)上打廣告的目的有兩個,第一是樹品牌,第二是促銷售。
他認(rèn)為,做品牌廣告用CPM是最容易衡量的,而CPD跟CPM相比有一個最大的問題就是按天收費(fèi)的模式不能保證客戶第一時間拿到數(shù)據(jù),不能適時調(diào)整。這是現(xiàn)在大投入的廣告主不能接受的。
CPS更多的是與銷售掛鉤的,雖然中國的B2C電子商務(wù)還不發(fā)達(dá)。但閻方軍認(rèn)為未來三年該領(lǐng)域會快速爆發(fā),勢必帶動CPS計價模式的廣泛利用。
后記
采訪結(jié)束時,閻方軍很客氣地把我們送到公司門口,然后就立刻跑回去見一位已經(jīng)等了他很久的客戶。是的,這就是閻方軍,每天不斷地忙碌著,執(zhí)著于自己的夢想,力圖為自己、為公司、為廣告主、為互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)做出一番事業(yè)的“大男人”。
給客戶信心,贏得客戶信任,建立良好的合作關(guān)系。閻方軍依靠專業(yè)的團(tuán)隊、先進(jìn)的技術(shù),還有一顆赤誠的心,經(jīng)營著易傳媒的現(xiàn)在,他要做的是給易傳媒的未來鋪平道路。也許,現(xiàn)在的成功正是對奮發(fā)十余載的閻方軍最好的回報。