電子商務殘酷物語

過去半年時間里，詢問絕大多數關注中國互聯網產業的投資者，“什么將是下一件大事?”答案近乎于共識：電子商務。

浮于表層的理由是，這是一個真正能夠創造收入的商業模式。經歷過清湯寡水的Web2.0浪潮，大家得出了返璞歸真的結論：無論規模如何，當一家公司能夠銷售出切實的商品，流入實在的現金，這至少可以被稱為常規意義上的“生意”，是可以不借外力持續發展的。

更深層的緣由，是在從新浪到百度再到Web 2.0的喧囂過后，即使再樂觀的投資人也必須承認一個事實：中國的互聯網廣告產業根基尚淺——想一想在中、美市場份額相當的百度和谷歌，前者年收入約為后者的1/50——某種程度上，今天的中國網絡廣告業堪比10年前的美國同行，收入固然可以養活一些公司，但真正的爆發需要等待更多行業、更多企業將自己的生意搬到網絡上。在美國，這一大遷徙發生于2001年至2004年間，這讓谷歌的噴薄式增長成為了可能。

如無意外，中國將步美國后塵，見證絕大多數線下商業復生于網絡世界。這就意味著，一個切實的也是切近的龐大市場崛起就在眼前。在此背景下，你就不難理解為何賣消費電子產品的京東、賣襯衫的凡客誠品、賣奶粉的紅孩子們成為一時之寵兒。

無意唱衰一個真實趨勢，但《環球企業家》愿以微薄之聲，提供一種視野：電子商務并非萬靈丹，它是一種比傳統互聯網更難經營的生意。

傳統意義的互聯網是個非常內向的產品：把一段程序運行于服務器。但電子商務卻麻煩得多：你需要像傳統零售業一樣抓取用戶、管理供應鏈、提升變現能力……或許因為這些毛巾擰水的工作太過繁瑣，一段時間以來，每與電子商務公司創業者交流，大家似乎都愿將自己的未來歸結為一點，即電子商務的平臺化。似乎天下最好的生意莫過于搭建一個消費者與生產方的交涉平臺，讓他們在看不見的手下熙攘運轉，良性循環。

可天下無免費午餐。至少在兩個方向上，我們所聽到的并非完美世界：

其一，在成為平臺之前，大多數電子商務公司在以扮演雷鋒的形式低利潤甚至無利潤運營，規模越做越大，但化蛹成蝶的時刻仍遙不可及。

其二，以美國最富盛名的電子商務平臺公司eBay為例，這家早就以模式精當、又善于經營著稱的公司，已經因為喪失了與潮流俱進的敏銳感而光芒褪去。

歸根結底，這世界上或許有美好的商業模式，但它與一勞永逸的浪漫愿景無關。