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明星退場(chǎng)

2009-12-31 00:00:00
環(huán)球企業(yè)家 2009年12期

如果雷富禮在一年前的此時(shí)退休,得到的將是純粹的贊譽(yù)與緬懷。但在此時(shí),人們對(duì)其選擇在7月1日將權(quán)杖交給COO麥睿博(Robert McDonald)的動(dòng)機(jī)懷有天然的疑問(wèn):是雷富禮的領(lǐng)導(dǎo)力在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下受到質(zhì)疑、無(wú)力再繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)寶潔嗎?

眼下確實(shí)是寶潔的考驗(yàn)時(shí)刻:消費(fèi)者正在遠(yuǎn)離某些寶潔的產(chǎn)品,而投資者正在質(zhì)疑這家公司是否太過(guò)龐大以至于很難維持高增長(zhǎng)。但不應(yīng)過(guò)分夸大這種負(fù)面因素在雷富禮退休中的作用。其在2000年6月出任cEO時(shí)堪稱(chēng)臨危受命——當(dāng)時(shí)寶潔股價(jià)下跌50%,市值跌去850億美元。而在他執(zhí)掌寶潔的9年中,這家日化巨頭的股價(jià)上漲一倍、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)一倍,利潤(rùn)更是翻了3倍。事實(shí)上,如果要在商界找出杰克·韋爾奇之后的“管理之王”,雷富禮毫無(wú)疑問(wèn)排在候選人中的前3位。

所以,這場(chǎng)看似突然的退休并不太可能起因于業(yè)績(jī)一時(shí)的好壞。據(jù)知情者透露,寶潔的新老交接醞釀?dòng)趦扇昵埃c任何對(duì)雷富禮業(yè)績(jī)的不滿都無(wú)關(guān)系。繼任者麥睿博早在2007年出任c00時(shí)就已是接替雷宮禮的強(qiáng)勁候選人。今年年初寶潔全球總裁蘇珊·阿諾德(Susan E.Arnold)的退休更是奠定了麥睿博的接班人地位。

過(guò)去一年里,雷富禮一直試圖打消關(guān)于他退休的猜疑和傳言,但他確實(shí)早已開(kāi)始總結(jié)和梳理自己的CEO生涯。在確認(rèn)他即將離任消息的當(dāng)天,《華爾街日?qǐng)?bào)》立即登出就其今年5月發(fā)表于《哈佛商業(yè)評(píng)論》的箴言長(zhǎng)文《只有cEO能做的事》所總結(jié)出的“cEO四大職責(zé)”。文章中的每一條訓(xùn)誡都來(lái)自雷富禮的親身經(jīng)驗(yàn),在過(guò)去9年中,這位已在寶潔工作了22年的老兵為如何續(xù)寫(xiě)寶潔的傳奇殫精竭慮。

雷富禮上任前夕的2000年3月7日,寶潔因?yàn)闊o(wú)法完成預(yù)計(jì)的財(cái)季收入,股價(jià)在一天內(nèi)從86美元下跌至60美元,拖累道瓊斯指數(shù)一并下跌374點(diǎn);在宣布對(duì)他任命的那周,寶潔股價(jià)再度下跌11%,而在整個(gè)夏天,寶潔最大的問(wèn)題還不是850億美元的市值蒸發(fā),而是人們信心的流失。

幸而雷富禮有一張清晰的復(fù)興戰(zhàn)略圖,使寶潔避免繼續(xù)因?yàn)檫^(guò)多過(guò)快又過(guò)于野心勃勃的組織轉(zhuǎn)型拖累主要業(yè)務(wù)。雷富禮首先讓公司專(zhuān)注于真正擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù),毫不留情地砍掉與核心競(jìng)爭(zhēng)力相距甚遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)。為此,他剝離了食用油品牌Crisco、花生醬品牌吉夫(Jif)和咖啡品牌福杰仕(Folgers)等等,同時(shí)斥巨資收購(gòu)了伊卡璐(Clairol)、威娜(Wella)和吉列。尤其是對(duì)吉列高達(dá)570億美元的收購(gòu),雖然價(jià)值不菲,卻使寶潔的銷(xiāo)售擴(kuò)大了一倍。穩(wěn)住核心業(yè)務(wù)后,寶潔開(kāi)始更多涉足于利潤(rùn)率更高的美容與個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品領(lǐng)域,并加大對(duì)低收入消費(fèi)者和發(fā)展中市場(chǎng)的關(guān)注力度,不斷擴(kuò)大寶潔的消費(fèi)者群落。

在具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外,雷富禮還在寶潔的文化上留下了不可磨滅的印記。他打破了寶潔原有的封閉體系,不遺余力地提倡創(chuàng)新,而他所談?wù)摰膭?chuàng)新并不囿于某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)部門(mén),而是一門(mén)系統(tǒng)的管理藝術(shù)。比如,寶潔在雷富禮的帶領(lǐng)下,工作重點(diǎn)從自主發(fā)明所有的新產(chǎn)品轉(zhuǎn)為開(kāi)發(fā)他人的發(fā)明創(chuàng)造,這樣無(wú)論是合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抑或是有專(zhuān)利的大學(xué)、個(gè)人,都被納入寶浩的創(chuàng)新體系。關(guān)于這一點(diǎn)在其去年與管理大師拉姆·查蘭(Ram Charan)合著的《游戲顛覆者》(the Game Changer)一書(shū)中有著精妙的論述。

雷富禮為寶潔帶來(lái)的成功使其成為MBA課堂炙手可熱的管理榜樣和商業(yè)暢銷(xiāo)書(shū)榜單的熱門(mén)作者,而他在創(chuàng)新上的洞見(jiàn)使其成為這個(gè)時(shí)代最有資格對(duì)這一永恒話題發(fā)言的大師級(jí)人物。這樣的成功很容易使人們產(chǎn)生另一個(gè)天然的疑問(wèn):麥睿博能否續(xù)寫(xiě)雷富禮時(shí)代的神話?

這或許可以換成另外一個(gè)更具現(xiàn)實(shí)意義的問(wèn)題:艱難時(shí)光下,寶潔能否持續(xù)贏得消費(fèi)者?在表示信心之前應(yīng)該先看看壞消息:今年5月寶潔發(fā)布的2010財(cái)年盈利預(yù)測(cè)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期。這對(duì)麥睿博無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),而他的解決之道還是“回到根本”,就像雷富禮去年在危機(jī)剛剛爆發(fā)時(shí)向全體員工忠告的那樣:“現(xiàn)在使用你的時(shí)間的最佳方法,是多走出辦公室,多和消費(fèi)者待在一起,多尋找、多做那些能提升產(chǎn)品價(jià)值的事情。”

不在場(chǎng)的人 史蒂夫·喬布斯

就像情節(jié)劇少了主角,今年的蘋(píng)果全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WWDC)因?yàn)閱滩妓沟娜毕@得乏善可陳,甚至更為糟糕,可能成為史上最差的一屆。

除了大會(huì)本身在細(xì)節(jié)上的不完善——比如,“一年之后,數(shù)光年領(lǐng)先”與前兩屆明顯與產(chǎn)品發(fā)布契合的標(biāo)語(yǔ)相比顯得大而不當(dāng),更重要的是此次發(fā)布的新產(chǎn)品并未給外界太多驚喜,尤其是最重要的iPhone 3G S。新版iPhone因?yàn)槊侄嗔艘粋€(gè)“S”而在運(yùn)行速度上有所提升,并增加了收發(fā)彩信以及視頻拍攝等實(shí)用功能,從好的方面來(lái)看,蘋(píng)果希望更加深入大眾市場(chǎng),從壞的方面來(lái)看,這意味著蘋(píng)果只是在功能上進(jìn)行完善,而非創(chuàng)造出新的革命性突破。如果一定要在本屆WWDC上尋找出亮點(diǎn),恐怕就是蘋(píng)果對(duì)喬布斯復(fù)出計(jì)劃的確認(rèn)。

很難將這些問(wèn)題的出現(xiàn)單純歸咎于喬布斯過(guò)去一段時(shí)間的因病缺席,一個(gè)老生常談但切實(shí)的問(wèn)題是,蘋(píng)果能失去喬布斯多久?如果因?yàn)橐粋€(gè)人——哪怕他是靈魂人物——的缺席就導(dǎo)致一年中最重要的“秀”光彩盡失,蘋(píng)果的未來(lái)比想象中更危險(xiǎn)。

牛刀初試 陸奇

作為一個(gè)曾經(jīng)見(jiàn)證谷歌超越雅虎的人,陸奇現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)谷歌了。他在去年8月離開(kāi)雅虎后應(yīng)鮑爾默之邀加盟微軟,擔(dān)任其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)主管,其中一個(gè)重要原因就是微軟愿意斥巨資與谷歌展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。微軟沒(méi)有讓陸失望,此次推出的新搜索引擎“必應(yīng)”(Bing)僅宣傳預(yù)算就高達(dá)1億美元,遑論在研發(fā)上的投人。

巨額的投入和高調(diào)的宣傳已取得初步成果。除了眾多好評(píng),有數(shù)據(jù)表明“必應(yīng)”的推出使微軟在搜索結(jié)果頁(yè)面(用于衡量用戶搜索活躍程度)中的占有率從9.1%升至11.1%。考慮到微軟的強(qiáng)力支持,大多數(shù)搜索專(zhuān)家認(rèn)為陸奇應(yīng)該做得更好。面對(duì)這種質(zhì)疑,值得指出的是,陸的精力并非完全放在“必應(yīng)”這一款產(chǎn)品上。他進(jìn)入微軟后一邊強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)工作一邊制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略,同時(shí)還促進(jìn)搜索業(yè)務(wù)部門(mén)修改工作流程,以對(duì)營(yíng)收趨勢(shì)做出更及時(shí)的預(yù)測(cè),提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。而這些都是需要時(shí)間才能看出效果的工作。

欣喜時(shí)刻 周中樞

當(dāng)熊維平為中鋁與力拓的交易生變煩惱時(shí),周中樞卻滿心歡喜。6月11日,五礦收購(gòu)澳大利亞Oz Minerals部分資產(chǎn)的交易獲Oz股東大會(huì)通過(guò),贊成票比率高達(dá)92%,雙方將在一周內(nèi)完成最終交割。

交易并非沒(méi)有波瀾。五礦的收購(gòu)價(jià)格在Oz股東大會(huì)表決前的數(shù)小時(shí)突然提高約17%至13,868億美元。正是這一出乎所有人預(yù)料的果敢舉措令五礦擊敗了包括澳大利亞麥格理集團(tuán)(Macquarie Group)在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手贏得最終勝利。

周中樞的幸運(yùn)之處在于,OZ的董事會(huì)在面臨誘惑時(shí)仍堅(jiān)定地支持這一交易,而且沒(méi)有來(lái)自股東的巨大壓力;其聰明之處在于;面對(duì)一些政治因素和國(guó)際大宗商品的回暖的大背景,迅速拿出解決方案。

收購(gòu)OZ Minerals之前,周已關(guān)注其3年之久。如今,他終于可以長(zhǎng)舒一口氣,并對(duì)這個(gè)“多贏的”交易盛贊不已。對(duì)五礦而言,這是一個(gè)“標(biāo)志性時(shí)刻”,對(duì)于希望收購(gòu)海外資源的中國(guó)企業(yè)而言,這更是一個(gè)積極信號(hào)。

“迎娶”上航 劉紹勇

50歲的劉紹勇果然不負(fù)眾望。在“空降”東航集團(tuán)半年之際,他終于促成了東方航空與上海航空的聯(lián)姻。

6月8日,東航、上航就重組事宜召開(kāi)協(xié)商會(huì),東航集團(tuán)總經(jīng)理劉紹勇任“重組領(lǐng)導(dǎo)小組”組長(zhǎng)。這一頭銜,暗示了東航將在重組中占據(jù)主導(dǎo)地位,上航或?qū)⒊蔀闁|航集團(tuán)全資子公司;另一種可能,則是由sT東航直接吸收合并*ST上航。

對(duì)于這樣一宗明顯以政府為意志主導(dǎo)的重組,各方對(duì)其未來(lái)前景的判斷,也只能是猜測(cè)而已。不過(guò),東航和上航整合將擁有306架飛機(jī)和超過(guò)600條航線,占上海航空市場(chǎng)47%的份額,盡管數(shù)量并不能絕對(duì)等同于實(shí)力,但如此規(guī)模符合政府將上海打造成為航運(yùn)中心的決策,以及加強(qiáng)三大國(guó)有航空公司實(shí)力來(lái)整體布局中國(guó)航空業(yè)的思路。

值得檢驗(yàn)的是,一直強(qiáng)調(diào)“自己做大做強(qiáng)才能取得主導(dǎo)地位”的劉,需要運(yùn)用更多的智慧,才能使迎娶上航是“錦上添花”,而非輿論指責(zé)的“弱弱聯(lián)合”。

兄弟鬩于墻 馬丁·艾伯哈特(Martin Eberhard)

特斯拉(Tesla)兩位創(chuàng)始人間的明爭(zhēng)暗斗之精彩程度已絲毫不亞于這家公司所創(chuàng)造的那輛極品電動(dòng)跑車(chē)Roadster。在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的口角和攻訐后,其產(chǎn)品的最初設(shè)計(jì)者艾伯哈特終于對(duì)現(xiàn)任cEO埃隆·穆斯克(Elon Musk)正式提出訴訟。在長(zhǎng)達(dá)22頁(yè)的訴狀中,艾伯哈特列舉了這個(gè)昔日資助他的伙伴的一系列“罪名”,包括惡意中傷、編造歷史,使他在兩年前被趕出了自己一手創(chuàng)立的公司。穆斯克當(dāng)然不會(huì)將控訴的權(quán)利全部留給對(duì)方,他不僅激烈地聲稱(chēng)要全力捍衛(wèi)自己和特斯拉,還表示要進(jìn)行反訴訟。

其實(shí),這二人最初的合作非常愉快。他們都是會(huì)為解決問(wèn)題廢寢忘食的技術(shù)派出身,但作為投資人的穆斯克日益強(qiáng)勢(shì)的個(gè)人作風(fēng)漸漸讓艾伯哈特?zé)o法忍受,他甚至專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了博客申訴自己的“冤情”。二人的矛盾在一件件太小事情上越積越深,直到分道揚(yáng)鑣甚至反目成仇。雖然這樣的戲劇性能在特斯拉成為傳奇后為其增加不少談資,但這種分裂行為本身卻已是這家公司成就偉大的阻礙。

美妙誘惑 馬明哲

盡管屢遭挫折,平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)馬明哲卻從未停止打造他的金融帝國(guó)。如今平安有望將在深圳發(fā)展銀行的股份提高一大步,在外界看來(lái),這也意味著馬向著自己的“大銀行”夢(mèng)想邁進(jìn)了一大步。

在6月3日的股東大會(huì)上,馬明哲還強(qiáng)調(diào)“銀行將是平安未來(lái)的主要增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)也是整合的關(guān)鍵”,但現(xiàn)實(shí)卻并不令其滿意。平安銀行的影響力迄今仍局限在深圳等狹小地域,如此也就不難理解馬對(duì)于深發(fā)展向平安增發(fā)5億股新股的熱切歡迎。有分析認(rèn)為馬明哲為此甚至可能愿意以溢價(jià)接受增發(fā),同時(shí)亦有消息稱(chēng)平安將從TPG手中收購(gòu)16.7%的深發(fā)展股份,以進(jìn)一步提高持股比例。

超越新橋資本成為第一大股東可能并非馬的最終目標(biāo)。如果新橋在今年底所持股份解除鎖定后拋售而平安接手,屆時(shí)馬將有望接手深發(fā)展。看上去這樣的假設(shè)過(guò)于理想,但目前二線股份制銀行在國(guó)有銀行、地方商業(yè)銀行與外資銀行三面夾擊下迅速發(fā)展壯大的希望已經(jīng)渺茫,對(duì)于獲得豐厚賬面利潤(rùn)的新橋而言,適時(shí)退出不失為明智。如果一個(gè)愿賣(mài)一個(gè)愿買(mǎi),則一切皆有可能。

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