創業的本質是求證盈利模式

從山西回來，初夏的北京，霓虹閃爍的車來車往中，我回到了亞運村。二泉印月的二胡曲在我手中慢慢展開，是朱勇的電話：

“周總，張樂之準備辭職了。”

“他不是要接陜西那個汽車項目了嗎，怎么不想干了?”

“哥們昨天跟我聊了一宿，鐵定心要創業去了。”

“哦。”

“周總，張樂之說映天項目你帶過他，他很想當面感謝您，在走之前請您吃個飯。”

張樂之是我很看好的咨詢師，小伙子人很踏實，又善于鉆研，人前總是一幅彌勒佛般的笑臉，還寫得一手漂亮的書法。在映天項目里，樂之的能力和表現頗得映天老總的認同和信賴。要不是我攔了幾次，樂之只怕去年就留在映天了。

樂之不是輕舉妄動之人，創業應該是他深思熟慮后的決定。樂之也是很能有所擔當的年輕人，以現在的市場環境，樂之可能是認為經濟形勢的低谷是創業的良機，他想要有更大的施展舞臺。

人各有志，我尊重樂之的意愿。作為長者和朋友，跟他聊聊也好。

第二天晚上，我在亞運村一家新開的餐廳見到了樂之，小伙子看上去神采奕奕的。

“周總，您看上去氣色不錯啊。”樂之露出他的招牌彌勒佛笑容說道。

我說：“胡仙建議我泡腳，我就買了個水桶每天泡，泡得臉上有了紅潤。有胡仙在，咨詢有滋有味多了。”

“樂之，你做了幾年咨詢，一下子丟開有點舍不得吧。”

“是的。”樂之盯著桌上的青花茶壺：“下午剛剛辦了手續，走出遠大中心的時候，一想以后再來找朱勇，就當我是客人了，是有些舍不得。不過，”樂之拿起茶壺，給我倒茶：“創業對我的誘惑太大了。周總，我太年輕了，也太有機會了。應該說如果我把咨詢一直干下去，再花上幾年時間，能否達到您的咨詢水平我不敢說，但我也會成為一個優秀的咨詢師。但是現在的機會太多了!二十一世紀的中國市場是世界上最復雜、最多樣化的市場，您認可嗎?”

“06年在映天的時候，您就說我應該找個更大的舞臺，映天的劉總后來又找過我幾次，我聽了您的話回絕了。那時我還沒弄明白：映天集團那么大的規模，還不是我的舞臺?周總是不是為了留我干咨詢啊?但后來我看了些書，又見了些朋友創業的狀況，我想通了，不是映天集團不夠大，而是給我施展的空間不是我真正想要的。”

“我創業，就是要實現一個夢想!”樂之的語氣堅定起來，目光如炬。

樂之的慷慨陳辭似乎震得剛上的姜汁皮蛋跟著抖動起來。我看著樂之年輕而朝氣的臉，欣賞中甚至有些羨慕：我象他這么大的時候，每天思考的不是創業，而是國有企業的管理到底是怎么回事，自己干企業想都沒想過。象樂之這樣年輕真好，有的是機會，失敗了再來就是了，可惜人不能倒著活。年輕，可以從失敗、走向失敗中積累無數的經驗和教訓，成就一番事業。

一時間，我那“方便別人、陶冶自己”的勁頭上來了。樂之初次創業，人又年輕，作為長者和朋友，我應該點撥點撥他。

“樂之，對你離開公司自己創業，我是很支持的。不過，創業不光需要豪情滿懷，還需要我們干咨詢天天講的兩個字——管理。”

“你念MBA和做咨詢積累了非常扎實的管理理論基礎，但我們咨詢的客戶都是成熟的企業，對于創業企業我們提供的主要是投資銀行服務。你想過創業期的管理與成熟企業的管理有什么區別嗎?”

樂之楞了一下，思索片刻，很“咨詢”地說：“一個成功的企業一定是在一個偉大的理念和使命的驅使下才能成功。核心創業團隊一定要在公司的使命、愿景和目標上形成共識，建立一個團隊式的高層領導班子。”

“至于創業企業的管理特點我還沒有思考太多”。

我呷了口菊花茶，說道：“萬事開頭難，創業首先要邁過創業管理這一關。我想你們除了有一個很好的商業計劃，更要對創業管理有一個系統思考，早做準備”。

“樂之，這幾年你做咨詢掙了點錢，那都是辛苦錢，只能保證你能過上相對體面的日子。你創業能支配的錢是有限的，你的合作伙伴也是同樣的經濟實力吧?”

樂之看看我，點點頭。

“創業主要是依靠自有資金。你們事前對公司的使命、愿景和目標達成共識很重要，但創業關鍵是在短期內生存下來，創業管理就是事業一開始，產品和服務得到客戶認同，公司開始賺錢并進入良性循環的管理方式。”

樂之把筷子擱在一邊，魚參鍋仔突突地翻騰著，包房里突然顯得很安靜。

“生存是創業管理的首要目標。你的商業計劃做得再好，從根本上說，還是對一個企業未來不確定性的主觀判斷。你在創業的過程中，產品和服務能不能真正地得到顧客的認同，需要在實踐中檢驗。在創業期可以會隨著環境的變化對商業計劃進行動態調整，經歷多次反復試錯的過程，虧損，賺錢，又虧損，又賺錢，最終才能穩定下來。你要記得管理大師說的話：企業存在的意義在于創造顧客。創業的本質是求證盈利模式的過程。”

“所以，創業初期不能貪功求大，不能盲目鋪攤子、上規模。否則你那幾個錢不夠燒的。”

樂之點點頭，一邊若有所思，一邊說道：“周總，您邊吃邊說吧。”

看來樂之聽進去了，讓他先想想吧。面對美食，我的胃部也發出了積極的聲音。

樂之的筷子也揮舞起來：“周總，什么事被你一說，就說破了。”

這小子，我說事一向都是說圓的。

“商業計劃是對一個企業未來不確定性的主觀判斷。創業的本質是求證盈利模式的過程。——這些大白話您是怎么想到的?經您一點，就象捅窗戶紙一樣，一下就點破了。沒遇上事的人哪能知道您說得多么對呀!”

“創業管理是我思考過的。”我說道。嚼了只魚丸，喝了喝湯。這些年，我的工作地點變了。大部分工作是在飯桌上邊吃邊說地完成的。咨詢真是個動嘴效率很高的活兒。其實，嘴也不是我用得最多的，用得最多的是我的腦袋，無時不刻不在思考的腦袋，喜歡一刻不停地思考的腦袋。

樂之埋頭苦干了幾口魚參，擦了擦嘴，問道：“周總，我有一個疑惑，我們規范企業管理，都要有一整套管理規范和明確的授權，但創業初期對招聘的員工不熟、公司規模也小，怎么辦呢?”

“這正是我要跟你交流的一個重要內容。因為你做咨詢見到的客戶都是成熟的企業。而創業管理的一個重要特征就是靠創業者身體力行地親歷親為。策劃方案、推銷產品，與供應商談判，追蹤訂單，找投資者，跑銀行，只能對經營過程的全面參與才能找到盈利模式，生意才能越做越精。”

“那我當老板會比做咨詢更累了!”

“樂之，我經常跟你們說，管理是實踐，你們學了太多的理論、太多的案例，也寫了太多的方案。你記得MBA課上，一個CASE STUDY，老師總是讓你們提出解決方案，A、B還是C，然后大家再爭論與修證，最后會選擇一個優選方案，比如B，在學校里這是常常發生的。這些方案你們沒有親身操作，永遠不會有管理者的體會”。

“管理是實踐，管理不在于知，而在于行!”德魯克的話樂之脫口而出。

“還有，不要公司一成立就建很大框框，剛開始職能的分工和崗位的設置宜粗不宜細。調動所有的人做所有的事才是創業企業管理，創業期業務不穩定，業務職能與管理職能難以固化，所以，響應要求，完成任務是行為的準則。也就是說名義上要有分工，干起事來哪里困難、哪里有需求，就往哪里去。看似“混亂”，實則“有序”的協同。

樂之想了想，說道：“不實踐哪知道管理是這么回事啊，學校和書上總說管理要規范，其實，規范并不是管理追求的效果。對吧，周總?”

“你說得對，樂之。只有業務穩定了，員工有了經過實踐證明的業績和能力，你才好規范組織和選聘人才。因為他們都通過了‘賽馬’。所以創業企業的組織和人員的調配都非常頻繁”。

“周總，我這個月把主要經歷放在商業計劃的設計上了，看來要創業成功，還很不夠。今天請您吃飯，主要是感謝您以往對我的照顧。天天干管理，離開了咨詢業，聽您一席話才知道，我對管理其實很一知半解。”

我笑笑，樂之其實很優秀了：“你不要急，做大事業，什么都不要急，關鍵是思考。我期待你的成功。期待你成為從我們咨詢業走出來的大富翁!”

責編 林學勤