中小企業應對經濟衰退的十大法寶

不必怨天尤人?

在勒緊腰帶過日子的同時，精明的中小企業已經暗暗在利用目前的低迷形勢改進自身業務

中小企業瀕臨困境

SAP在世界各地擁有超過3萬家中小企業客戶，對中小企業在此次經濟危機中的處境和問題理解頗為深刻。SAP認為，如果擁有正確的應對之道，金融危機并不可怕，中小企業完全可以平安度過危機，實現更大的發展。中小企業瀕臨困境眾所周知，美國對中國的貿易總量高達中國出口貿易總量的近50%。當美國經濟增長乏力導致的需求下降發生后，其對中國商品需求的增速也將下降，這將對中國的出口貿易增長造成抑制作用，從而影響國內經濟的發展。當大批以出口加工貿易為主體的中小企業處于生產萎縮、利潤下降的狀態時，為中小企業提供能源、礦產、鋼材等上游產品的國有企業也難以避過產能過剩的困境，國有企業利潤下降、上繳稅收大幅度減少在最近幾個月表現特別明顯。而此前存貨較多的國有企業將不可避免地陷入經營困難的地步。

當然，因為各企業所處的行業和環境不同，因此它們所受的影響也是不同的。由于出口受到抑制，所以對外貿型企業影響較大。特別是中國沿海出口加工型中小企業在此次金融危機中受到的沖擊最大，這些企業在美元貶值的趨勢下，產品利潤被很大侵蝕;加之此前國家信貸緊縮政策的實施，使他們普遍面臨融資困難的問題。因此，有相當一部分利潤率低、抗風險能力不強的出口主導企業現在瀕臨絕境。

據國家發改委中小企業司統計結果顯示，2008年相當部分中小企業面臨資金鏈斷裂等困難，全國約十分之一的規模以上中小企業在2008年上半年工業增加值增長率接近30%，較2007年同比減少15%。全國2008年上半年6.7萬家規模以上的中小企業倒閉。作為勞動密集型產業代表的紡織行業中小企業倒閉超過1萬多家，有2/3的紡織企業面臨重整。

三大措施值得關注

很多在國外市場受挫的外貿型企業，也開始積極開拓國內市場，進行艱難的轉型。很多外貿型企業，由于多年來一直經營外貿生意，對國內市場很不了解，在面對更為復雜和水深的國內市場他們確實是手足無措。作為全球最大的企業管理軟件供應商，同時也幫助了很多中小企業成功擴展到世界各地的企業，SAP理解在疲軟經濟形勢下，中小企業的恐懼和憂慮，SAP認為，在目前富有挑戰性的時刻，全國各地機智、反應敏捷的中小型企業，應關注采取如下前攝性措施，以迅速適應新的經濟現狀，有效應對這場經濟風暴:

削減費用，重點放在現金流上現金為王，尤其是在經濟衰退時期。企業首先應該評估所有的運營和可自由支配開支，從旅行和庫存費用到長途電話費，甚至包括會員費。在不影響運營和士氣的前提下，盡可能地削減費用。加快應收款的收繳有助于提供一個穩定的現金流。企業也應審查并修訂他們的發票和收繳政策。舉例來說，不要到月底才向所有客戶開帳單，企業可考慮每一項單獨的工作完成后即向客戶開帳單。如果適宜的話，企業還可以投資太陽能等替代能源，這不僅可節約大量運營成本，同時還可享受相當的稅收優惠。

客戶、客戶還是客戶經濟形勢困難時，從公司現有的客戶群獲取穩定的收入對于企業的生存和發展至關重要。企業通過新聞、電子郵件、電話和親自拜訪與現有的、之前的、流失的以及新達成的客戶保持密切聯系。現在就花時間聽取客戶的反饋極為重要。進行客戶調查，了解他們的業務如何受到經濟的影響。問自己“我的產品或服務如何能在當前的市場下滿足他人的需求”，并相應地調整產品。此外，客戶推介獎勵項目是通過征集忠誠客戶引介新業務的一個很好的方式。利用集成軟件實現精干、高效運營

目前經濟縮水的形勢下較低的利潤率要求較高的運營效率。企業可以通過采用集成軟件節省運營成本，同時提高效率。一個精簡的系統有助于企業保持平穩、有效運行，減少數據錄入所需的時間，消除錯誤和重復，也有助于企業了解何時該下訂單、訂購什么、訂購多少以及如何增加例外情況，如脫銷產品等。這反過來又削減勞動力成本和浪費，提高效率和盈利能力。企業還可以利用分析工具得到及時、準確和可操作的信息，更快地響應新出現的需求和機會。

位于青島的賽輪股份有限公司的案例非常典型。賽輪輸出的子午胎產量占中國子午胎輪胎總產量的20%左右。2008年，賽輪也受到了經濟低迷的影響，實際增長低于預期。輪胎生產中合成膠及部分化學藥品都是石油的附屬產品，隨著2008年油價的劇烈波動，其生產成本也大幅變化，總體呈現上漲態勢，而輪胎的價格上漲空間卻非常有限。面對新的形勢，賽輪采取了不斷增加研發和內部管理投入的策略來度過這個“冬天”。在研發方面，提升研發速度和研發質量，以求更多的新品投入市場;而在內部管理上，則加大了對信息化系統的投資，通過實施MES系統和SAP、ERP系統，嚴格控制生產經營成本，提升成本核算的能力并進行精確的產品獲利能力分析。據賽輪統計，MES上線后，輪胎生產過程的第一道工序--一條煉膠生產線可以降低成本80萬元左右。現在，賽輪共有9條煉膠生產線正在運行，一年在這個工序就可以降低成本700多萬元。

在勒緊腰帶過日子的同時，精明的中小企業已經暗暗在利用目前的低迷形勢改進自身業務。他們重新評估自己的業務結構并整合精簡方案來最終提高生產力、效率和整體盈利能力;以劃算的價格收購資產和優秀人才，并積極監測競爭形勢、進行相應投資，以確保經濟好轉后獲得標桿地位。

中小企業應對經濟衰退的十大法寶

資深專家和1000多名中小企業專業人員推選出的中小企業面對經濟危機的“十大應對措施”:

1首先要關注現有客戶打電話、拜訪現有客戶、改善客戶服務、請他們推薦新客戶

2削減營運費用和可自由支配開支減少、消除可自由支配開支;通過談判達成有利的租約、條款、信貸額度

3嚴格、謹慎地管理現金流積極收繳應收款、欠款以獲取更多現金

4改善流動性，收緊運營資金采用租賃式廠商融資、清算非生產資產、減少在制品、存貨

5增加營銷和廣告投放通過談判達成更有利的廣告合約;嘗試具有成本效益的市場策略，如搜索引擎優化

6留住最優秀的員工，并招募頂級人才6投資于員工培訓、發展，鼓勵他們擔6任多項職務

7通過技術簡化效率低的流程確定內部流程的生命周期，使日常人工流程自動化

8進入受衰退影響較小的市場開拓國際市場，轉向受衰退影響較小的行業，如醫療保健、制藥等

9就當期的形勢與員工交流，保持他們的干勁與員工交流當前的業務形勢;征求他們對新機遇的意見

10多樣化及擴大產品和服務創新、開發新的互補產品;不要把所有雞蛋放在一個籃子里