7月27日,IBM全球信息科技服務部(GTS)在北京召開主題為“凝聚全球智慧#8226;深耕中國市場”的2009年媒體見面會。IBM大中華區全球信息科技服務部總經理易博納(Bernard Elharrar)率領GTS大中華區領導團隊首次集體亮相,對GTS在2009年的戰略重點進行了全面解讀。針對當前的經濟環境,IBM推出了幫助用戶省錢的“十面洞察”解決方案,此外,IBM服務新組建了行業滲透和區域拓展團隊,目的是加速行業滲透與區域拓展。
易博納表示, GTS的2009戰略重點將著眼于幫助客戶通過IT構建核心競爭力,進而轉危為機,實現跨越式成長?!?/p>
IBM大中華區全球信息科技服務部整合科技事業部副總裁洪月霞介紹了IBM“服務產品化”的最新成果——專為應對新經濟時期推出的“十面洞察”解決方案。她認為,當前客戶的需求是,希望獲得更高、更快的投資回報(ROI)。而該解決方案將通過深入關注中國用戶在經濟低迷時的切實需求,從智慧投資規劃到合理利用現有IT基礎設施,再到有效提高生產率三個環節入手,切實幫助中國用戶整合優化業務流程及現有資源,從而節省開支,提高生產效率 。
據介紹,IBM“十面洞察”解決方案包括: 信息化基礎架構優化與策略咨詢服務、政策主導之信息科技管理服務、信息管理質量檢查服務、云計算智能商務桌面服務、整合通信服務、遠程數據保護服務、網絡入侵防護系統、可擴展模塊化數據中心服務、服務器虛擬化服務、不間斷數據遷移服務等。
除了十大解決方案外,GTS對區域市場的拓展也引人注目。新成立的行業滲透和區域拓展團隊的負責人、IBM全球信息科技服務部大中華區區域及行業解決方案總監鞠立認為,GTS的區域拓展與行業深耕計劃,應遵循以用戶需求為核心的發展方向,首先,加強二、三級城市的市場覆蓋及業務推廣力度,將資源分配及投入從一線城市向二、三級城市轉移; 其次,建立整合的、端到端的、本地化的服務交付能力; 最后,細分用戶需求,從行業應用入手,提高服務產品的行業針對性及適用性。

圖注:IBM大中華區全球信息科技服務部總經理易博納