“問號新聞”面面觀

摘要：在新聞標題制作中，問號得到特別青睞。越來越多的紙媒新聞引問號入題，形成“問號新聞”。“問號新聞”為新聞傳播增添了活力，同時也引發了諸如新聞真實性、媒體公信力、新聞職業道德等方面的一系列問題。面對這些問題，媒體只有對“問號新聞”把握好一定的原則和度，并注重媒體自身品位的塑造和提升，才能使“問號新聞”呈現良性發展趨勢。

關鍵詞：“問號新聞” 類型 原因 問題 策略

在新聞學研究領域，“問號新聞”是一個較新的詞匯。該提法最早見于一篇署名為陸高峰的文章《“問號新聞”問題多》，文章開頭對“問號新聞”作了如下描述：“現在報紙上標題里帶問號的新聞越來越多了。《地球人是火星人的后裔?》《李連杰下月淡出影壇潛心佛法?》《張愛玲遺作是自傳體小說?》《女友流產兒是布萊爾骨肉?》《怪!火星上哪來的垃圾?》《周杰倫身患骨癌?》《蘇慧倫染性病?》《紅樓夢是清世祖董小宛情愛史?》《布萊爾竊聽希拉克?》《拉丹被捕?》《美謀殺巴解陣線領袖?》……這些帶問號的新聞我們姑且稱之為‘問號新聞’。”從這段描述中，不難得到兩個信息。一即新聞標題中帶有問號，可謂之“問號新聞”；二即這些“問號新聞”都有一個共同點：無中生有、制造噱頭。因此，文中的“問號新聞”是特指性的，即指以問號的人題來吸引受眾，同時又能掩蓋新聞內容的真實性、規避責任的一類新聞。實際上這只是“問號新聞”的一部分，本文所研究的“問號新聞”是廣義的，泛指一切以問號人題的新聞。

問號到底能不能應用于新聞標題，這個問題歷來存有爭議。徐寶璜在《新聞學》一書中曾論及“問號新聞”，但基本上持否定態度。他認為，“新聞題目。不宜用發問式表述之，因按理新聞紙乃以供給新聞為職務，不應登載未經證實之傳言也。”該觀點的出發點是“新聞本位”，既然新聞是事實，就應該是確切的已被證實了的事實，而不應該是不確切的東西。標題以發問式表述，說明事實仍不能確定，是不能構成新聞的。而事實上，新聞標題經由多年的發展，已經逐步成熟起來。現在的新聞標題常常由引題、主題和副題三部分構成，引題導引，主題發問，副題補充作答，仍能表達出確實的內容。如1982年2月17日《浙南日報》的一則新聞：

市民普遍反映“買魚難”，那么……(引題)

魚都游到哪里去了?(主題)

二月九日，在小南門碼頭查獲了大批轉手倒賣的冰帶魚(副題)

該標題常被研究者引以說明問號在標題中運用的妙處。的確，經由引題的背景說明、主題的生動發問和副題的清晰補充，事實不僅清楚明白，且很好地隱藏了作者的態度，不失為好的“問號新聞”。也就是說，引問號人題是完全可以達到報道“多數閱者所注意之最近事實”的目的，并為多數閱者所接受的。

問句的三種類型疑問句、反問句和設問句，在任何一條“問號新聞”中都是適用的。“問號新聞”也因此表現出不同的類型。肖隆福撰文《“問號新聞”。別問“歪”了就好》概括了“問號新聞”的幾種情形，包括故弄玄虛類、抒發情感類、提示吸引類、觀點平衡類和深情呼喚類五種。據此。筆者將“問號新聞”的類型歸結為以下四種：

引問號八題平衡觀點，堅持客觀公正。新聞是新近發生的事實的報道，但有些事實本身就具有不確定性，尚處在討論闡述時期，各方觀點不一，不能一錘定音，媒體在報道時就應該客觀公正地展示各方觀點，讓受眾自己去評判。如2008年4月17日《南方周末》(第17版法治版)的一則新聞《死刑判決要不要跟群眾感覺走?》，此文旨在分析履新不久的最高人民法院院長王勝俊在與珠海中院法官座談時撂出死刑判決的三個依據，“一是要以法律的規定為依據；二是要以治安總體狀況為依據；三是要以社會和人民群眾的感覺為依據”。前兩個“依據”大家是沒有什么異議的，可是“死刑判決要不要跟著群眾的感覺走”則成為公眾爭論的焦點。這則新聞選擇以標題發問，將各家之言分為“正方”、“反方”和“中立”三者，然后邀請專家學者對本方觀點進行陳述，把不同的觀點展示給公眾，其中沒有任何點評，完全是“百家爭鳴”，用事實說話，只提供觀點碰撞和交流的平臺，取得了良好的社會反響，也非常符合《南方周末》“在這里，讀懂中國”的主題和深度、理性、客觀的辦報風格。

引問號入題提示內容，吸引受眾。新聞標題是新聞信息的高度濃縮與提煉，是信息的精華所在，除了外在具有的吸引、引導的作用外，提示告知新聞信息仍是它的基本任務。如：

褲子穿得過低也犯罪?(主題)

美國路易斯安那州審判組駁回反低松褲議案(副題)

(《玉林晚報》2008年4月24日第10版國際綜合版)

同版的另一條“問號新聞”是：

誰擊落格魯吉亞偵察機?(主題)

俄外交部稱是阿布哈茲軍方(副題)

這兩個標題就像一面櫥窗。把新聞的扼要內容展示在讀者面前，讀者可以決定是否繼續閱讀新聞的具體內容。標題把選擇閱讀內容的權利交給了讀者，這正符合自主意識強烈的現代讀者的要求。標題以設問句的形式表現，與其他句式相比又有不同，它就如面對面地與讀者對話，替讀者發問，從而拉近與讀者的距離。

引問號入題抒發情感。表達傳者立場。新聞工作者追求具有新聞價值的事實。這個過程實際上是認識——情感——新聞敏感——表達(即報道)的過程，在新聞報道的每一個程序里幾乎都融入了新聞工作者的情感。展現在讀者面前的一則新聞，新聞標題是情感抒發的第一站，它或隱或顯地包含著傳者的情感和態度，而在諸多樣式中，“問號新聞”是最能抒發強烈情感的樣式之一。是新聞與評論的有機結合點。如2008年4月22日《南國早報》(第26版杜會新聞版)的新聞《龍頭企業，能否少排些臭水?》，這一“問號新聞”包含了媒體對龍頭企業環保問題的關注，也包含了對當地居民的同情，標題以對話式的發問出現。使媒體充當了“民意代表”的重要角色，從“廢液酸臭味讓人寢食難安”、“希望企業考慮居民感受”、“縣環保部門著手調查此事”三部分的報道中，可以透視傳者強烈的人文關懷精神。再如，2008年4月24日《玉林晚報》(第8版本市新聞版)的一則新聞：

他們吸毒的理由千奇百怪，其中一個理由令辦案民警哭笑不得(引題)

吸毒可減肥?荒謬!(主題)

這條“問號新聞”的特點是以設問人題。在發問后，直接加以簡短而有力的評論“荒謬”!一個問號和一個感嘆號充分展示了編者的強烈情感。這也正是眾多讀者的心聲。

引問號入題故弄玄虛，嘩眾取寵。新聞的首要功能是傳遞信息。并消除受眾的“不確定性”。如前所言，引問號人題能激起讀者的好奇心，起到吸引讀者眼球的作用，但是為達到這個目的，傳者常常不惜以問號故弄玄虛，加劇受眾的“不確定性”，有戲弄受眾之嫌。此類新聞以娛樂類新聞居多。如2004年4月14日《廈門商報》(第12版娛樂新聞版)的一則新聞：

羽·泉不經意“泄露天機”(引題)

那英北京懷孕待產?(主題)

引題作為引子是肯定句，讀者受思維慣性影響，會以為主題是一個較為確實的答案，誰知道卻是疑問句，再看罷文章，充滿了記者的猜測和推斷，還是不知道是否懷孕待產。再如2002年4月2日的《中國廣播電視報》(第2版娛樂版)推出的《獨家張國榮自殺真相》，頭版的6個導讀是清一色的“問號新聞”式，分別是《他為何看破紅塵?》《他最后的異常表現?》《他是否染上了絕癥?》《他的臨終遺言寫了什么?》《他有沒有見到唐先生和英俊少年約會?》《他的骨灰如何安葬?》。所有這些，的確足夠吸引讀者的眼球，足夠煽情。但是卻沒有半點確實的信息，被人稱作媚俗，也是說得過去的。

故弄玄虛的“問號新聞”還表現為“以真當假”。“華南虎照事件”被媒體盤點為2007年中國十大新聞事件之一，其影響范圍之廣、延續時間之長是大眾始料未及的，即便在2008年還是余溫不減。2008年4月25日《玉林廣播電視報》(第4版社會特稿版)別出心裁地刊出新聞《華南虎腳驚現容縣?》，具體描述了華南虎驚現容縣的過程。文章最后有編者的注解：作者曾在廣西容縣黎村鎮珊萃中學、容縣黎村鎮政府工作過，以上所寫，均為事實。并配發了兩張照片，一張是“平潭大屋”(華南虎現身地點)的近照，一張是標本瓶里的“華南虎腳”，如此看來，這條新聞的真實性是可以得到保證的，為何在新聞標題后加以問號呢?編者的意圖很明顯，就是要吸引讀者的注意。在該報頭版導讀中，這則新聞的標題也被置于首位，以示突出。在“華南虎照事件”的大背景下，“華南虎”已成為敏感詞匯，受眾十分關心與華南虎相關的任何新聞，這為少數媒體以“華南虎”故弄玄虛、嘩眾取寵提供了滋生的土壤。

競爭面前的選擇。在“快餐文化”的大背景下，如何讓報紙新聞鎖住讀者的視線，不至于被讀者簡單掠過，是傳者不得不思考的一個課題。“標題黨”這個特殊群體的誕生便是因此之需。媒體致力于新聞標題的制作，力圖求新、求奇，致使問號得到青睞。不管以問號入題有多少種類型，它們的共同點都是——吸引受眾。

此外，在報紙競爭日趨白熱化的情勢下，報道內容的同質化已成為一大問題。引問號入題不失為一種展現媒體獨特視角的策略。2007年7月13日《南方都市報》(A12版娛樂新聞版)刊發文章《徐靜蕾博客點擊量過億自夸：是我夠勤快》，之后各地媒體相繼轉載此文，并引發媒體對徐靜蕾等明星博客的延伸報道，這讓眾多讀者對徐靜蕾博客的高點擊率有了更多的好奇和興趣。這種主流報道一直延續到2008年5月份，12日《新民晚報》(A10版文娛新聞版)的一則新聞打破了這種格局：

“刷博”廣告網上明碼標價明星“買假”遭遇誠信危機(引題)

老徐博客高點擊率有貓膩?(主題)

這篇“問號新聞”的出現體現了該媒體報道視角的轉變，從某種程度上講。不失為一篇獨家新聞。

責任面前的矛盾。職業責任與“問號新聞”。迅速、真實、全面地傳播新聞信息是媒體的首要職責，但要同時做到這三點有一定難度。當然，新聞的生命是“真實”，在任何情況下。新聞報道都不能違背這一準則；“迅速”則是競爭的關鍵之所在。是“新聞”的內涵之一，以上兩者是完全可以同時達到的。但是，“全面”只是一個相對的概念，在采訪報道中很難做到，在一定情況下甚至與現實是矛盾的。因為任何事件都由其起因、經過和結果組成，外加其影響、效應和延伸，而且在不斷的變化之中，媒體很有可能顧此失彼。或者厚此薄彼，所以“全面”只能是新聞工作者極力追求的一種狀態，更多的是將“真實”和“迅速”放在首位的。在實踐中，常常無法達成對新聞信息的“全面”傳播，這是因為受到了諸多主客觀條件的限制，包括保證時效性的需要、事件本身發展的周期性、從業人員自身素質的限制、采訪中遇到的各種阻撓等。所以“問號新聞”在一定意義上是信息不對稱的產物。即媒體所掌握的新聞信息達不到預期要求，而造成新聞傳播受阻，我們的傳者有能力來質疑。卻缺乏手段去求證。所以，當傳播確切信息的職責受到阻力，新聞工作者常常寄希望于問號。具體地說，首先是真實性的不確定，當傳者不知道事件是否完全真實的時候，產生“問號新聞”。這一類主要是對道聽途說得到的信息的報道。其次是全面性的不確定，傳者一旦掌握了新聞事實的一個部分，為追求“時效”和“全面”。常常用問號來預(猜)測新聞事件的發展。

法律責任與“問號新聞”。近幾年國內出現多起媒體“侵犯當事人名譽權”訴訟案，而以記者或媒體敗訴居多。隨著我國法制建設的推進，人們的法律意識顯著增強，媒體在新聞報道中也越發謹慎地考慮新聞可能要擔負的法律責任和可能產生的社會影響。在對一些可能侵犯當事人權益的新聞進行報道時，“問號新聞”是選擇之一。當然，并不是說使用問號就能規避一切法律責任，“問號新聞”的功效是盡可能降低傳者擔當法律責任的風險。而這對媒體來說已經足夠。而且被認為是一個一舉多得的好方法。

社會責任與“問號新聞”。媒體報道什么，很大程度上由受眾決定，在經濟效益這根指揮棒下，吸引受眾眼球的內容被強化了。從心理學的角度看，人的心理需求有多方面，但馬斯洛的“需求層次論”認為，在人的所有需求中。生理層次的需求是最普遍的。因此，與之相關的信息，如名人隱私、緋聞、暴力、色情內容和其他刺激性等內容也是受眾興趣最容易重合的部分。在市場自由競爭的環境下，這些內容會出現失控、泛濫的局面。新聞媒體理應承擔一定的社會責任，傳播健康信息，凈化大眾文化，正確引導輿論。但是苦于在經濟效益與社會效益的矛盾中徘徊，難以作出選擇，不得不借助于“問號新聞”，殊不知，實效其實有負于想法。

引問號入題，運用得當，則精彩活潑而不顯呆板，引人深思而不覺說教，歷年的全國好新聞獲獎作品中就有很多“問號新聞”。應該說，引問號入題。為新聞增添了一種有效的報道方式，活躍了新聞傳播活動，并且為受眾所接受。但是，應該極力反對那些故弄玄虛式的“問號新聞”。筆者認為，此類“問號新聞”存在不少問題：

對新聞真實性的傷害。許多失實的新聞，就是記者道聽途說又未經親身核實、驗證而造成的。故弄玄虛類的“問號新聞”多存在這種情況。“娛樂新聞可算是‘問號新聞’的重災區。一些靠‘東拼西湊加網摘，不管采訪盡瞎猜’的娛樂記者，在沒有真實材料的情況下，只好采訪不夠。問號來湊。像《陳冠希被撞身亡?》、《那英有孕在身?》之類的娛樂問號新聞，大都是子虛烏有。這類問號新聞有一個基本模式，開頭一般都是某某明星被傳如何如何，中間再繪聲繪色、添油加醋地展開傳聞或緋聞，結尾由明星本人或經紀人加以澄清。”的確，這類“問號新聞”是缺乏真實性的。這樣的“問號新聞”盡管可能暫時吸引了讀者，但讀者讀后卻會產生一種被戲弄的感覺。

對媒體公信力的傷害。報紙新聞標題以問號的形式出現太多，會造成讀者的視覺迷惑，并使其對新聞事件產生更多的懷疑，亦即增加了讀者對新聞事件的“不確定性”。“問號新聞”太多太集中是版面失語的表現，一些讀者被標題的問號懸念所吸引，但讀完報道，懸念仍未解開，就會有一定的挫折感，而這種挫折感的累積。對媒體的公信力的負面影響是巨大的。

對新聞職業道德的傷害。衡量傳者的職業道德水平，首先要看是否堅持真理，忠實于事實。其次是否履行一定的社會責任和義務。不少“問號新聞”，捕風捉影、故弄玄虛，用問號來規避責任。應該說，如今“問號新聞”的問題多多。說輕點是工作失誤造成，說重些則是傳者職業道德與職業觀念出現了偏差。2001年6月上海國際電影節期間，一則在網上流傳的《奚美娟被內定為上海電影節最佳女演員獎?》的“問號新聞”在電影節上掀起軒然大波，不少研究者對媒體這種熱衷追逐娛樂炒作和隱私揭秘的行為進行了反思，其中亦有言辭激憤的，“大眾傳媒代表了社會的良知。什么是社會的良知?有一點是明確的，那就是對社會承擔著道德的責任。對新聞真實性的嚴格把關，是起碼的良知。如果為競爭而草率。分明也是一種墮落。”同樣。筆者認為。用問號來為那種失實的新聞做盾牌，制造噱頭，無疑“也是一種墮落”。

為避免“問號新聞”帶來的負面影響，媒體應從以下方面努力：

第一，堅持客觀性、真實性原則。不能把假新聞當“問號新聞”處理。現在許多假新聞之所以得以出籠并得到迅速傳播，就是因為一些媒體片面追求轟動效應，沒有對新聞的基本事實進行核實，加個問號就拋給讀者，以示“客觀”。這樣“賣點”有了，自己還能左右逢源，不擔風險。這種主觀上的放縱，讓假新聞以“問號新聞”的面目出現，客觀上為假新聞的傳播推波助瀾，也讓“問號新聞”背上了不應有的壞名聲，這對讀者和媒體自身是極其有害的。具體操作上，首先，“問號新聞”的標題和新聞內容都要準確，標題要符合事實。做到題文內容一致；其次，新聞語言要講究分寸，不可以偏概全；再次，力求具體，切實反映新聞真實內容，而不是引問號追求轟動效應。

第二，把握適度性原則，使“問號新聞”控制在一個適當的數量和頻度內。這主要是出于對讀者心理的一種考慮，如前所述，太多太集中的“問號新聞”容易混淆受眾視聽，增加讀者對新聞事件的“不確定性”，一些“問號新聞”的標題常常在一個肯定意味很強的陳述句后面直接加以問號，造成一個180度的思維大轉彎，令讀者感到疑惑。因此，如果不把握好“問號新聞”的度。將對受眾產生一定的負面影響，這種負面影響一旦擴大，甚至會影響到媒體的生存與發展。

第三，提升報紙品位，對“問號新聞”嚴格把關。“問號新聞”泛濫的報紙，尤其是故弄玄虛類“問號新聞”泛濫的報紙，多屬都市報或晚報，這類報紙定位于市民生活報，文化品位相對主流報紙有一定差距。為了追求“看點”、“賣相”，它們往往嘩眾取寵，制造噱頭，殊不知，這種華而不實的低俗新聞是報紙公信力的天敵。“傳播工具負有為社會文化導向的責任，擔當導向責任的人必須有導向的識見，有品位較高的藝術趣味：換句話說，是受過正規訓練，能辨別肉麻和有趣之間的差別的人。”報紙媒體應該重視自身文化品位的塑造和提升，提高編輯記者的自身素質，尤其是要對“問號新聞”進行嚴格把關，只有傳播高質量和高品位的新聞，才有利于塑造自身嚴謹、負責的品牌形象。