關(guān)于財經(jīng)類院校商務(wù)英語教學(xué)的實踐研究

摘 要: 商務(wù)英語的教學(xué)方法與基礎(chǔ)英語有很大的區(qū)別，本文根據(jù)商務(wù)英語課程的特點，探討了提高商務(wù)英語教學(xué)、讓學(xué)生掌握這種專門用途英語的教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞: 財經(jīng)類院校 商務(wù)英語教學(xué) 教學(xué)方法

隨著進一步對外開放和經(jīng)濟的發(fā)展，涉外投資、服務(wù)貿(mào)易和進出口貿(mào)易也在飛躍式地發(fā)展，需要大量的國際經(jīng)貿(mào)人才，并且需求還在不斷上升。商務(wù)英語是為國際貿(mào)易、國際商務(wù)、商務(wù)英語或外貿(mào)英語等專業(yè)已經(jīng)具有一定英語基礎(chǔ)和國際貿(mào)易知識的學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)課。商務(wù)英語因為側(cè)重實例、實踐性和實用性，并且與進出口業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，已經(jīng)成為培養(yǎng)外經(jīng)貿(mào)人才的一門有效的專業(yè)課程，也越來越被高等院校和社會培訓(xùn)機構(gòu)重視。近幾年來，開設(shè)該課程的院校增多，重點的、普通的、財經(jīng)的、非財經(jīng)的、外語的和非外語的院校都開設(shè)該課程。但是在課程設(shè)計、教學(xué)手段和師資情況等方面還存在不少問題，培養(yǎng)的學(xué)生往往知識面狹窄、實踐能力不強，不能滿足用人單位要求。面對這樣的形式，財經(jīng)院校應(yīng)該依靠自己擁有國貿(mào)、金融、財經(jīng)、會計、管理、物流等經(jīng)貿(mào)類各種專業(yè)的優(yōu)勢，培養(yǎng)復(fù)合型人才。

由于商務(wù)英語與基礎(chǔ)英語課程不同，又區(qū)別于一般的外經(jīng)貿(mào)課程，因此，如何根據(jù)該課程的特點，創(chuàng)新教學(xué)方法，達到教學(xué)目的，是值得教師深思的問題。本文根據(jù)商務(wù)英語課程的特點，就其教學(xué)提出幾點建議。

一、注重教材的選擇和編寫

教學(xué)目標(biāo)是課程的核心，而教材則是教師授課的基礎(chǔ)，選擇好的教材是授課成功的關(guān)鍵。因為世界經(jīng)濟形式不斷變化，貿(mào)易規(guī)則和要求也隨之不斷變化，所以教材的內(nèi)容也需要變化和更新。教師在選擇教材時應(yīng)該把握時代的節(jié)奏，力求教材的內(nèi)容跟上最新動態(tài)。

教材的內(nèi)容應(yīng)該全面，貫穿商務(wù)內(nèi)容全過程。基礎(chǔ)英語課程的教材一般是以語言點為中心，每個單元都是選擇一至三篇范文作為輸入的內(nèi)容，內(nèi)容和排列基本相同，單元和單元之間并沒有太大聯(lián)系。與基礎(chǔ)課程的教材相比，商務(wù)英語教材的內(nèi)容應(yīng)該更講究連貫性，單元的編排應(yīng)該根據(jù)商務(wù)活動的過程編寫，給學(xué)生一個系統(tǒng)的理論框架。整個貿(mào)易活動包括:建立貿(mào)易關(guān)系、訊盤和發(fā)盤及還盤、價格、訂貨、支付方式、合同、裝運、保險、索賠和仲裁、電報和電傳等環(huán)節(jié)。教師在教學(xué)中注意按照商務(wù)活動的不同環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)的講解，并進行相關(guān)的練習(xí)。每個單元還應(yīng)該配有相應(yīng)的英文版單據(jù)，比如支付方式的單元應(yīng)該附上信用證，裝運的單元應(yīng)該配上提單、裝箱單，保險的單元配上保險單，合同的單元配上銷售合同等，以作為每個單元內(nèi)容的補充。

另外，教材的內(nèi)容應(yīng)該難易適中，難度太大、專業(yè)詞匯過多的教材會使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的信心，而太簡單的教材則會讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣。好的教材應(yīng)該選擇有代表性的詞匯、句型和信函，并配合大量的體現(xiàn)這類信函特征的練習(xí)。

二、明確教學(xué)目標(biāo)

大學(xué)英語分為基礎(chǔ)階段(及基礎(chǔ)英語EGP)和專業(yè)應(yīng)用階段(即專門用途英語ESP)，商務(wù)英語屬于后者。與基礎(chǔ)英語課程相比，該課程具有很強的專業(yè)性、知識性和實踐性，是專門用途英語的一種。專門用途英語是指與某種特定學(xué)科或?qū)I(yè)相關(guān)的英語，有明確的目的性和特殊的內(nèi)容。商務(wù)英語是專門針對商務(wù)和商務(wù)活動的專門用途英語之一。《大學(xué)英語教學(xué)大綱》規(guī)定專門用途英語教學(xué)目標(biāo)為:“培養(yǎng)學(xué)生具有較強的閱讀能力和一定聽、說、寫、譯能力，使他們能使用英語交流信息;領(lǐng)會式掌握1000—1500個本科專業(yè)有關(guān)的常用單詞;能閱讀有關(guān)專業(yè)的原版教科書、參考書及其它參考資料;能聽懂與本專業(yè)有關(guān)內(nèi)容的英語講課、會話、報道、和講座;能用英語進行有關(guān)專業(yè)內(nèi)容的一般性會話;能在閱讀有關(guān)專業(yè)書面材料時做筆記、寫提綱、寫論文摘要和論文簡介等;能在半小時內(nèi)寫出150-180詞有關(guān)內(nèi)容的短文和信函。”

根據(jù)《大學(xué)英語教學(xué)大綱》對專門用途英語課程的教學(xué)要求，我們制定商務(wù)英語課程的教學(xué)目標(biāo)為:“掌握在國際商務(wù)領(lǐng)域中使用英語進行交際的入門知識;掌握商務(wù)英語信函的基本寫作方法;能進行基本的商務(wù)英語對話。”根據(jù)教學(xué)目標(biāo)可制定具體的教學(xué)要求為“熟悉商業(yè)函電規(guī)范、格式;掌握有關(guān)詢盤、發(fā)盤、還盤及價格術(shù)語方面的基本商務(wù)知識;了解訂貨、支付方式、交貨及裝運環(huán)節(jié)及常識;認識信用證、發(fā)票及海運提單等單據(jù);對購貨合同和收貨確認有初步認識;掌握保險和索賠業(yè)務(wù);具有起草電傳、傳真及電子單據(jù)的基礎(chǔ)知識”。最后根據(jù)具體的教學(xué)要求制定每個單元的教學(xué)內(nèi)容、練習(xí)分配及教學(xué)進度。教學(xué)目標(biāo)是一個課程的核心，確定明確的教學(xué)目標(biāo)，才能在此基礎(chǔ)上制定具體的教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進度。

三、注重理論與實踐相結(jié)合

商務(wù)英語是一門實用性和實踐性很強的課程，課程的目標(biāo)是使學(xué)生掌握商務(wù)活動中各環(huán)節(jié)中的信函、電報、傳真的寫作方法和專業(yè)術(shù)語。傳統(tǒng)的教學(xué)方法通常是教師講解專業(yè)術(shù)語和句型，介紹信函格式，然后翻譯教材上的信函。缺乏實踐的教學(xué)方法使學(xué)生感到枯燥無味，而且難以真正掌握教學(xué)內(nèi)容和達到教學(xué)目的。因此，課堂教學(xué)應(yīng)該改變以教師為中心的“一言堂”和學(xué)生正襟危坐的教學(xué)模式，增加實踐教學(xué)，使學(xué)生能聯(lián)系理論和實踐，增強運用知識分析和解決問題的能力。在教學(xué)中，教師可以在講解完理論的基礎(chǔ)上采用形式多樣的教學(xué)方法進行實踐教學(xué)，例如案例分析法、角色扮演等方法，從而調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍課堂氣氛。

案例分析法是一種利用案例作為教學(xué)工具的方法，是理論聯(lián)系實踐的工具。教師以案例為題，與學(xué)生互動討論。學(xué)生通過案例的討論，可在具體環(huán)境中把理論和實踐相結(jié)合。案例教學(xué)已經(jīng)在法律、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)中廣泛使用，在語言學(xué)習(xí)中也起著重要作用。教師可根據(jù)商務(wù)義務(wù)中不同的環(huán)節(jié)，設(shè)計不同的案例和情景，首先向?qū)W生描述案例，提供分析和寫作的方法，然后要求學(xué)生寫出相應(yīng)的信函或電報，最后選出有代表性的習(xí)作進行點評和講解。案例分析方法可以提高學(xué)生靈活應(yīng)用知識和實踐的能力。

角色扮演教學(xué)法不僅是英語口語教學(xué)中最常用的方法之一，在商務(wù)英語教學(xué)中也能取得較好的效果。這種方法以學(xué)生為中心，通過活動使學(xué)生掌握理論知識，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師在教學(xué)中把學(xué)生分為若干組，給組里的每位學(xué)生安排不同的職務(wù)，例如經(jīng)理、秘書、業(yè)務(wù)員等，分配不同的工作，讓學(xué)生合作完成函電的寫作。角色表演教學(xué)法不僅增強了課堂的趣味性，活躍了課堂的氣氛，還激發(fā)了學(xué)生的積極性，形成了濃厚的學(xué)習(xí)

氛圍。

四、加強文化背景知識的培養(yǎng)

目前商務(wù)英語教學(xué)基本是按“英語+外貿(mào)商務(wù)知識”的組合模式進行，這種教學(xué)模式使學(xué)生缺少跨文化交際的能力。學(xué)者賈玉新指出:外語教育的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，而且，語言教學(xué)很大程度上應(yīng)是文化教育。因此，在教學(xué)中適當(dāng)?shù)亟榻B與商務(wù)活動有關(guān)的文化背景知識，不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還有利于培養(yǎng)學(xué)生跨文化商務(wù)交際的能力，這也是商務(wù)英語教學(xué)的目標(biāo)之一。

在教學(xué)中，教師可選擇較典型的商務(wù)交際行為，從語言交流和非語言交流兩方面介紹文化背景知識。語言交流方面包括稱呼、問候語、拒絕語、稱贊、稱贊回應(yīng)、告別、送禮、戒忌語、委婉語等;非語言交流包括體態(tài)語、姿勢、身勢、握手、擁抱、沉默等。另外教師還可以對比中外價值觀念、宗教信仰等方面的差異。

我國已加入了WTO，商務(wù)英語的學(xué)生面臨著如何更好地與來自不同文化背景的人溝通這一問題，因此，在教學(xué)中加入文化背景知識，有利于提高學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力。只有在教學(xué)中把語言、專業(yè)知識和文化相結(jié)合，才能使商務(wù)英語教學(xué)跟上時代的發(fā)展潮流。

五、教師要不斷充實和提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識水平

所謂“名師出高徒”，教師的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識水平在很大程度上影響并決定學(xué)生的水平，所以充實和提高教師的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識是很重要的。首先，教師要樹立急迫感和責(zé)任感，要有不進步、不變出特色就很難使學(xué)生在激烈的人才競爭中勝出的意識。外貿(mào)商務(wù)活動的范圍很廣，教師只有擴大自己的知識面，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，充實專業(yè)知識，才能培養(yǎng)出有真才實學(xué)的學(xué)生。專門用途英語教師應(yīng)該跨專業(yè)學(xué)習(xí)，商務(wù)英語教師除了提高英語水平之外，還要積極學(xué)習(xí)外貿(mào)及商務(wù)方面的知識。另外，教師可以尋找機會多參與外貿(mào)商務(wù)活動，從實踐中積累經(jīng)驗，豐富和提高自己的專業(yè)水平，有親身實踐經(jīng)驗的教師在講課時也會更有說服力和針對性。

專門用途英語教學(xué)是英語教學(xué)中比較復(fù)雜的一個分支，要求也更高，比如明確的教學(xué)目標(biāo)、優(yōu)秀的教材、實踐性強的教學(xué)方法等。因此教授商務(wù)英語的教師必須認真研究課程設(shè)置和教學(xué)方法，充實自己的專業(yè)知識，這樣才能成為一名合格的教師，成功完成專門用途英語教學(xué)任務(wù)。

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