高校就業網站問題調查及建議

摘 要: 隨著我國教育改革的深入，高校畢業生就業逐步實現市場化，傳統的派專人定點聯系畢業生就業單位的方式，已不能滿足高校就業工作的需要。伴隨著因特網的普及，高校就業信息網也因此得到了迅速的發展。本文通過對現有大學生就業網站的調查、分析和研究，指出了現有高校就業網站的不足，并針對下一步怎樣完善和發展高校就業網站提出了對策建議。

關鍵詞: 高校就業網站 調查 開發思路

一、引言

高等院校的就業網站從某種角度可以說是“變相”的政府主辦的人才網站，只是服務的對象要單一些——主要針對本校的畢業生，但是儲備了大量的大學生人力資源信息庫，這是其它網站無法比擬的。相比企業人才網站，高校就業網站在大學生人力資源開發的建設方面遠遠落后，難以為大學畢業生和用人單位提供全方位的人力資源增值服務。[1]另一方面，高等院校就業網站盡管形成了大學生不可缺少的網絡就業信息環境，但是整個網站基本上是由各高校的學生工作部或就業工作部具體指導和管理，實際的維護和運行是由在校大學生具體操作和維護。雖然這樣能夠更多地從信息需求者的角度進行網站的建設，并且提高了網站的親和力，同時也鍛煉和培訓了少部分有潛力的大學生，但是大多數高校就業網站在就業信息資源共享方面“各自為政”，從而造成就業信息定位不準確(針對本校畢業生的少，復制校外網站的多)，就業資料源不充實(不能信息共享的封閉網站只能是一座就業信息孤島)，就業指導沒有個性化(人云亦云的指導令人厭煩)，就業網站功能不健全(非對稱就業信息缺乏監督機制)，站點的管理維護不完善(網絡技術缺乏保障)等問題，為高校就業網站在大學生人力資源深層次開發方面造成瓶頸。[2]

根據上述調查分析，筆者認為高校就業網站存在以下幾方面的問題:

(1)全程就業指導只是停留在口號上。目前相當一部分高校就業網站把豐富的大學生人力資源當作包袱，特別是面對眾多的畢業生，反復強調大學生就業難，畢業生就業工作只是少數人的事情，并作為一種行政事務性工作來處理。

(2)“全員關注就業”的氛圍沒有形成。在就業市場中的網絡就業信息越來越占主導地位的今天，“高等院校就業網站既忽略了校內的具有較高素質的信息人才參與大學生人力資源開發的發展規劃，如廣大教職工、具有網絡信息意識的咨詢館員、現代教育技術人才和部分有興趣的大學生等;也不注重發揮就業網站就業信息資源優勢與校外的人才市場合作開發大學生人力資源研究”。

(3)網絡就業信息定位不明確。目前負責畢業生就業信息服務工作的大部分是行政人員和臨時招聘來的網絡管理員(有的是學生)，他們多半未掌握信息服務理論知識，缺乏相應的網絡管理技能，工作手段僅限于一些簡單的數據統計和相關政策的解釋，或重復一些已有的就業方法、技巧知識和心理咨詢理論。

(4)網絡就業信息軟硬件環境有待完備和完善。學科發展側重不同的高校，就業網站也要有自己的特色。例如農科院校的就業網站應該立足于宣傳優勢學科畢業生資源，打造就業工作品牌;工科院校應重點顯示工業部門如主管工業的機關、工礦企業的人才需求信息等。只有這樣，才能使網站吸引用人單位，立足于無形就業市場。[3]

(5)網站的宣傳工作不到位。就業網站的功能就在于利于廣大畢業生和人才需求單位的使用，所以更應該加大宣傳力度，使之發揮最大功用。

二、高校就業網站調查

1.調查總體介紹。

以筆者所在大學就業網站為個案進行系統分析。調查對象有學生、教師、企業三類。200名學生中大四學生占11%，大三學生占58%，大二學生占19%，大一學生占12%;本科學生占46%，專科學生占33%，專升本學生占21%。對教師和企業分別采用深度訪談和問卷調查的方法調研。其中調查本校負責就業工作的教師及輔導員共26人;招聘企業的人事部門或人力資源處的人員10人。

調查內容包括學生、教師、企業三者對就業網站(以下簡稱就業網)的職能、內容、頁面設置、更新和瀏覽速度、實用性等方面的認識、看法和滿意度。

2.調查結果與分析。

(1)登陸就業網的情況

①登陸就業網的方式

調查顯示，學生登陸就業網最常采用方式是在校內登錄為107人(53.5%)，而通過搜索和在校外登陸的學生分別為54人(27%)、39人(19.5%)。被訪問的教師多數是在學校時通過校園網訪問就業網。而企業由于一般在招聘的時候才會登陸網站，所以更愿意采用搜索或建立永久文件夾的形式保存就業網。

②瀏覽就業網的頻率和時間

將近半數的學生95人(47.5%)訪問就業網“不定時或偶爾看看”，另外“大約每周3次以內”有34人(17%)，只在查詢信息時訪問有30人(15%)，可見，學生沒有養成固定瀏覽就業網的習慣。而瀏覽網站的時間在5—15分鐘、小于5分鐘和15—30分鐘的學生分別有70人(35%)、30人(15%)和30人(15%)。

(2)瀏覽就業網的目的

查詢招聘/求職等實用信息(162人，81%)、瀏覽時事新聞(116人，58%)和獲得就業指導(101人，50.5%)是學生瀏覽就業網的主要目的。另外學生還希望通過就業網掌握/解讀政策法規(90人，45%)、發布應聘信息(75人，37.5%)、職前教育/職業測評(51人，25.5%)及在線提出/回答問題(38人，19%)等。被調查的教師多數人主要為了查詢招聘/求職等實用信息(179人，88.5%)，主要目的是輔助學生就業，幫助其答疑解惑。而企業則以發布招聘信息、查詢招聘/求職等實用信息為主要目的。

(3)就業網的內容

①受關注的內容

據抽查就業網上最受學生關注的內容是招聘信息(174人，87%)，其次是就業指導(126人，63%)和公告快訊(102人，51%)，這與學生瀏覽就業網的目的一致。被調查的教師與學生的情況相同，而被調查的企業則更關注學生簡歷及畢業生信息類欄目，以考察學生的誠信度或查詢學生個人信息。

②內容的實用性

調查顯示，學生中118人(59%)和34人(17%)分別認為就業網大部分內容很實用或內容都很實用，只有48人(24%)認為就業網上實用的內容較少。多數被調查的教師(17人，65.4%)也對就業網提供內容的實用性持肯定態度，而被調查的企業更多希望通過就業網獲取人才信息，建議加大學生人才庫的建設。

③對網上內容的構建

調查的學生中，136人(68%)希望開通在線咨詢功能，能對就業相關問題直接溝通，以解決遇到問題無處問詢或長久得不到回復的問題;接近半數的學生希望能夠網上辦事，包括簡歷在線制作，直接郵件投遞等。此外，對短信服務、就業論壇也同樣被認為是需要增添的功能。

三、高校就業網站開發思路

1.多元化發展。高等院校就業網站已經成為大學生人力資源開發的重要平臺，其發展道路不是孤立的，必須走多元化發展道路。即高等院校就業網站之間要加強聯系，廣泛形成各種形式的就業聯盟網站(如以上提到的中國高校就業聯盟網等)，與用人單位人才網站更要緊密合作，同時在大學生就業信息服務中要努力借鑒傳統的有形人才市場、媒體市場(信息雜志、報紙廣告等)成熟的人力資源開發經驗，在他們相對完善的人才信息管理體系的基礎上，進一步推進網絡就業信息環境下大學生人力資源開發的市場化服務，深入開拓網絡就業市場服務和就業信息服務功能，打造高等院校就業網站多樣化的發展思路，使豐富的畢業生就業信息互為利用，進一步發揮高等院校就業網站的特點和優勢，“使之成為吸引用人單位人力資源優勢”。[4]

2.實現大學生人力資源開發的網絡化。要全面建設以采集大學生人力資源信息為主的“大學生人力資源信息庫”，構建教育部、省(市)、高等院校就業網站三級大學生人力資源開發的信息網絡。要在合理定位各自信息采集重點的基礎上，依托互聯網等各類傳媒、人才市場、中介組織，相互形成優勢互補，匯集一股合力，全面、深層次和持久性地開發豐富的大學生人力資源庫，向用人單位提供優質人才信息服務，實現有效就業信息覆蓋。

3.信息傳遞主動化。未來因特網將向移動、無線傳感交流的方向發展，就業網站信息的傳遞也要由“等待查詢”向“主動投遞”的方式轉變。隨著手機的普及及無限網絡覆蓋面的拓寬，高校就業服務部門完全有能力將現有的設備進行升級改造，將掌握的就業信息，及時、有針對地發送到需求者的接收端，徹底改變以往有用的信息無人利用，需求者不知如何尋找信息的局面。

4.信息有效化。高校就業網最大的魅力可能在于提供企業信息，營造一個相對公平的競爭環境，使學生在競聘中得到鍛煉;對企業而言，提供給企業可供比對的人才信息。而就業網若想真正發揮自身作用，就要在信息的整體質量和服務功能上多下功夫。[5]

5.“全員關注就業”的氛圍從就業科研這一角度實現高等院校就業網站的發展創新。全員關注就業應該包括就業工作主管領導、相關職能部門負責人、就業專職人員、經驗豐富的政工干部、教學一線的專家教師(包括吸納思想政治、人力資源、網絡信息、現代教育技術、教育心理、法律、藝術、英語、計算機等多個領域的專業人士)，組成網絡就業信息科研隊伍，開展網站就業工作機制建設、網絡就業信息指導理論研究、職業發展體系建設、網上職業素質評估咨詢等網絡就業信息環境下的就業科研工作重點，形成這樣的氛圍可以有效地促進就業理論、就業觀念、就業行為等方面的研究向學校教育教學的各個層次和各個專業的深入。[6]

6.高校之間應該積極溝通，打破校際間信息管制的人文壁壘，努力實現信息整合與共享。高校就業網站雖然在一定程度上發揮了就業指導的作用，但是隨著社會信息化程度的逐步提高，以及信息需求及企業需求的個性化，我們必須轉變思路，與時俱進。另外，就業網站的再開發從技術上已經成熟，社會對人才、畢業生對就業信息的剛性需求隨著市場經濟的發展也在不斷提高，可以相信就業工作必將迎來一個網絡信息化的時代。[7]

參考文獻:

[1]丁穎海.高校就業網站建設與運營初探[J].中國西部科技，2004.24.

[2]沈黔.高校畢業生就業網信息組織調查[J].科技情報開發與經濟，2006.23.

[3]阮征.Web 2.0動態網站開發:PHP技術與應用[M].北京:清華大學出版社，2008.

[4]許華虎.信息平臺:網站的建設[M].上海大學出版社，2008.

[5]閆海波.就業零距離:大學生就業指導[M].蘇州大學出版社，2005.

[6]姚裕群.就業市場與招聘[M].湖南師范大學出版社，2007.

[7]薪商.就業的革命[M].中國文聯出版公司，2007.

(作者系中國地質大學在讀碩士研究生)