最近兩年,思科在中國市場動作頻頻。2007年年底,訪華的思科董事會主席兼CEO錢伯斯宣布未來3—5年投入160億美元用于中國區的創新和可持續發展戰略。
2008年4月,來自全球的多位思科高層組成了“中國戰略委員會”,致力于推動思科在中國的長期發展。全球資深副總裁史瑞夫被調往中國,作為該戰略的執行者,出任思科中國董事長。
2009年,這位中國區董事長得忍受鄉思之苦了。以前他只要在美國總部遙控指揮思科的中國業務即可,但現在他得花費更長的時間待在中國統籌一切?!八伎茖⒗^續在中國實行深化發展戰略,將‘思科中國’變為‘中國思科’,這是思科在2009年以及未來在華發展的主旋律?!笔啡鸱蚪榻B到,“我們的核心目標是建立一家真正融入中國社會、機構設置完備的企業,即擁有本土化的愿景與戰略、強大的本土管理團隊以及滿足中國企業需求的本土化產品?!?/p>
“中國思科”首先啟程于組織結構的轉型,加大本地的決策力度。以前,思科只在美國總部設有涵蓋全面的業務部門;思科的海外管理結構是垂直管理結構,中國各個業務部門都只需要向總部分管領導匯報。但現在,中國思科改為雙軌制,各部門除了繼續向美國總部匯報外,還要同時向思科中國董事長史瑞夫匯報。整合后,思科在中國市場的銷售、研發、生產制造和供應鏈管理、融資、服務和企業拓展等部門將從原先的垂直匯報轉而進行橫向溝通?!靶碌墓芾斫Y構能夠使研發團隊和市場銷售部門更多的接觸,有利于迅速、準確的了解當地消費者的需求?!笔啡鸱蛘f,“這個架構在思科全球是獨一無二的,相當于我們在中國建立了一個虛擬總部?!?/p>
“中國思科”最大可能地本土化了管理團隊。思科中國區原總裁林正剛升任思科中國副董事長兼總裁,除了負責銷售和市場運營外,社會責任、思科在中國的發展戰略制訂與實施也成為他工作的一部分。在已經登臺亮相的中國思科管理團隊中,除了史瑞夫是美國人,黃潁娟等高層都有華人背景。另據錢伯斯透露,史瑞夫在中國的任期是3年,3年后他將回到美國。史瑞夫在這期間要為中國市場培養出一名接替者,而且“一定要是中國人”。
在助力中國本土創新這塊,思科采取了“協作型創新模式”,通過技術、資本、流程管理、資源孵化、領導力培養等投入,加強與高校、成長型企業和本土產業合作。2009年,思科與清華大學成立了清華大學-思科綠色科技聯合實驗室,專注于開發基于網絡的智能城市化技術和解決方案;與數字城市科技產品、技術和解決方案提供商同方泰德合作,致力于推動智能城市化;思科還投資入股數字電視領域的上海全景數字技術有限公司。同時,思科與重慶人民政府正式簽訂合作備忘錄,雙方將結為戰略合作伙伴關系,就通信產品制造、“智能+互聯城市”試點示范、綠色技術研發與創新及風險投資等多方面展開深入合作。